Дата актуальности информации: 07:02:33 ()

Общая информация

Министр обороны Российской Федерации Андрей Рэмович Белоусов принимает обращения граждан, военнослужащих и их семей в рамках Военно‑социального центра Министерства обороны РФ (ВСЦ Минобороны). Приём может быть организован как в очной форме, так и в дистанционном (онлайн) режиме.

Ключевые контакты

• Адрес приёмной: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж
• Телефон(ы): (495) -96‑7132, (495) -96‑7136
• Электронная почта: pmmil@mil.ru (общий адрес Минобороны)
• Горячая линия: (495) -98‑34‑46, (495) -98‑42‑11, (495) -98‑41‑09

Способы записи на приём

2.1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги»

С 7 ноября 2025 г. в Военно‑социальном центре Минобороны запущен онлайн‑сервис записи на личный приём. Процедура полностью автоматизирована и доступна 24 часа в сутки.

1. Зайдите на портал gosuslugi.ru и авторизуйтесь (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
2. В строке поиска введите «Запись на приём в Военно‑социальный центр Минобороны».
3. Выберите нужный тип обращения (запрос, жалоба, благодарность, консультация).
4. Укажите дата и время приёма, которые вам подходят (система покажет свободные слоты).
5. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
6. Прикрепите необходимые документы (сканы паспортов, воинских билетов, справок и т.д.) в формате PDF.
7. Подтвердите запись и сохраните номер заявки. На указанный e‑mail придёт подтверждение с деталями встречи.

Важно: запись доступна только для военнослужащих, членов их семей и граждан, имеющих официальное обращение к Минобороны. Для обычных граждан возможна запись только в рамках публичных мероприятий (пресс‑конференции, открытые встречи).

2.2 Запись по телефону

Если у вас нет доступа к порталу «Госуслуги», вы можете оформить запись, позвонив по одному из указанных выше номеров. Оператор уточнит:

• Ваши персональные данные (ФИО, паспортные данные, воинский билет).
• Суть обращения (жалоба, запрос, благодарность).
• Предпочтительные даты и время приёма.

После подтверждения оператор сообщит вам номер заявки и детали встречи.

2.3 Письменное обращение (e‑mail или обычная почта)

Для тех, кто предпочитает традиционный способ, можно отправить письмо:

• На электронный адрес pmmil@mil.ru с темой «Запись на личный приём к министру обороны». В письме укажите полные ФИО, контактный телефон, адрес, а также краткое описание вопроса.
• По обычной почте: Министерство обороны РФ, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж, приёмная министра. При отправке укажите обратный адрес и телефон для связи.

Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней. После получения подтверждения вы сможете уточнить дату и время приёма.

Какие документы нужны при записи

Список документов зависит от типа обращения, но в большинстве случаев требуется:

• Копия паспорта (страница с фотографией).
• Воинский билет (для военнослужащих) или справка о статусе члена семьи военнослужащего.
• Документы, подтверждающие суть обращения (например, справка о медицинском обслуживании, копии решений, предыдущие письма‑ответы).
• Если вы подаёте жалобу, приложите доказательства (фотографии, сканы, аудио‑/видеозаписи).

Как подготовиться к приёму

1. Проверьте подтверждение записи. Убедитесь, что в письме‑подтверждении указаны правильные дата, время и кабинет.
2. Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов. При себе должны быть как оригиналы, так и копии (по 2‑3 экземпляра).
3. Придите за 10‑15 минут до назначенного времени. На входе вам могут задать вопросы для подтверждения личности.
4. Сформулируйте запрос заранее. Кратко и чётко изложите суть вопроса, чтобы экономить время министра и его заместителей.
5. Одевайтесь согласно дресс‑коду. Для граждан – деловой стиль; для военнослужащих – форма или официальная одежда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Можно ли записаться на приём к заместителю министра?

Да. При оформлении онлайн‑записи в поле «Кому» выбирайте «заместитель министра обороны». Процедура идентична, но доступные слоты могут отличаться.

5.2 Сколько времени занимает личный приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса. При необходимости могут назначить дополнительную встречу.

5.3 Что делать, если я опоздал?

Свяжитесь сразу же с приёмной по телефону. В большинстве случаев вас перенесут на ближайший свободный слот того же дня или на следующий рабочий день.

5.4 Можно ли записаться без доступа к интернету?

Да, через телефонный звонок или письменное обращение (e‑mail/почта). Онлайн‑запись – лишь один из удобных вариантов.

5.5 Как подать жалобу в Министерство обороны?

Выберите в онлайн‑форме раздел «Обращения граждан», укажите тип обращения «Жалоба», подробно опишите проблему и приложите подтверждающие документы; Аналогично можно отправить письмо на pmmil@mil.ru с пометкой «Жалоба».

Записаться на личный приём к министру обороны России Андрею Белоусову в Москве сегодня проще, чем когда‑либо прежде. Главное – воспользоваться официальными каналами: портал «Госуслуги», телефонную линию приёмной или электронную почту. Тщательно подготовьте документы, своевременно подтвердите запись и соблюдайте дресс‑код, и ваш визит пройдёт без лишних задержек.

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется Министерством обороны.

Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных в интернете на .