Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) по вопросам государственных наград, ведомственных знаков отличия, юбилейных медалей и порядка их вручения — задача, требующая знания актуальных реквизитов и процедур. Важно сразу уточнить: единого «горячего телефона» по всем вопросам наград не существует. Контактные данные зависят от категории обращающегося (действующий военный, ветеран, член семьи погибшего, гражданское лицо) и конкретного вопроса (установление факта награждения, замена утерянного ордена, вручение юбилейной медали и т.д.).

Ниже приведена подробная навигация по официальным каналам связи Минобороны России по наградным вопросам на .

Основные справочные телефоны Минобороны России

Для первичной навигации и получения актуального номера конкретного управления или дирекции лучше всего использовать единые справочные службы ведомства:

Единый справочный телефон Минобороны России (Москва): +7 (495) -92-30-00 (многоканальный, автоинформатор и операторы).
Телефон доверия / «Горячая линия» Минобороны России: +7 (495) -92-30-00 (доб. для приема обращений граждан, часто работает в режиме IVR-меню).
Приемная Министерства (для записей на личный прием руководству): уточняйте по справочному телефону выше.

Совет: При звонке на справочный телефон просите соединить с Главным управлением кадров (ГУК) или Управлением воспитательной работы и взаимодействия с общественными объединениями (УВРиВОО), так как именно эти структуры курируют наградные вопросы для действующих и уволенных в запас лиц.

Ключевые структуры Минобороны, отвечающие за награды

Понимание структуры поможет быстрее дозвониться до нужного специалиста.

Главное управление кадров (ГУК Минобороны России)

Компетенция: Награждение действующих военнослужащих, учет наград, ведение личных дел, подтверждение факта награждения для пенсионного обеспечения.

Адрес: 119160, г. Москва, ул. Железнякова, д. 16 (или Фрунзенская наб., д. 20-22, уточняйте корпус при звонке).
Телефоны справок/отделов наград ГУК (часто не публикуются в открытую, запрашивайте через справочную +7 (495) -92-30-00).

Управление воспитательной работы и взаимодействия с общественными объединениями (УВРиВОО)

Компетенция: Ведомственные знаки отличия, юбилейные медали (например, «60 лет Победы», «70 лет ВВС» и др.), работа с ветеранами, военно-патриотическое воспитание, взаимодействие с общественными организациями ветеранов.

Это основной адресат для ветеранов и граждан, претендующих на юбилейные медали.

Главное военно-медицинское управление (ГВМУ) / Управление медицинского обеспечения

Компетенция: Вопросы награждения медалью «За отличие в военной службе» (в медицинских частях), медаль «Участнику спецоперации» (медицинский персонал), координируется через кадровые органы конкретных воинских частей/больниц.

Обращения ветеранов, пенсионеров и членов семей погибших

Если вы не являетесь действующим военнослужащим, ваши вопросы, как правило, решаются через территориальные органы или специализированные центры.

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный центр управления делами Минобороны России» (ФГБУ «Наццентруправ»)

Здесь хранятся архивы личных дел, карточки награждений, списки к наградным листам.

Адрес: 141080, Московская обл., г; Королев, ул. Космонавтов, д. 1.
Телефон справки/приемной: +7 (495) -11-50-00 (или +7 (495) -11-50-XX — уточняйте отдел архива наград).
Сайт: ncu.mil.ru (раздел «Обращения граждан», «Архив»).

Военно-комиссариаты (Военкоматы) по месту жительства

Для получения юбилейных медалей (например, к 80-летию Победы, 100-летию ВВС и др.) и ведомственных знаков «Ветеран военной службы», первичный контакт, ваш местный военкомат. Они формируют списки к вручению.

Территориальные органы Росгвардии (для бывших военнослужащих ВВ/НВ)

Если служба проходила во Внутренних войсках МВД/Национальной гвардии до перехода в Минобороны — обращайтесь в управления Росгвардии по субъектам РФ.

Официальные интернет-ресурсы и электронные сервисы (Рекомендуемый путь)

На 2026 год наиболее эффективным способом получения развернутого ответа, справки или дубликата документа является электронное обращение. Телефонные линии часто перегружены;

Официальный сайт Минобороны России: mil.ru
- Раздел: «Гражданам» → «Прием обращений» / «Электронная приемная».
- Раздел: «Деятельность» → «Награждение» (нормативная база, приказы, перечни наград).
Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру):
- Услуга: «Получение сведений о наличии/отсутствии государственных наград» (для Пенсионного фонда/СФР).
- Услуга: «Замена/восстановление утерянных наградовых документов» (передача заявления в архив).
Сайт «Награды России» (награды.президент.рф / award.gov.ru): Реестр государственных наград РФ, поиск по именам (для установления факта награждения Президентскими указами).
Портал «Память Народа» (pamyat-naroda.ru): Цифровой архив наградных листов ВОВ (ордена и медали за фронтовые заслуги).
Портал «Подвиг Народа» (podvignaroda.ru): Наградные документы по орденам и медалям ВОВ.

Типовые сценарии и алгоритм действий

Ситуация	Куда обращаться (Приоритет 1)	Куда обращаться (Приоритет 2)
Действующий военнослужащий: вопрос по начислению медали/ордена	Кадровая служба воинской части (Командир части)	ГУК Минобороны (через служебную цепочку)
Уволенный в запас: установление факта награждения для пенсии/льгот	ФГБУ «Наццентруправ» (архив) / Госуслуги	Военкомат по месту жительства
Утерян орден/медаль (Государственная награда РФ/СССР)	Госуслуги (услуга замены) → Администрация Президента РФ (Управление наград)	Минобороны (ГУК) — только справка о факте награждения
Получение юбилейной медали (Ветеран, Трудовой фронт и т.д.)	Военкомат / Администрация муниципального образования	УВРиВОО Минобороны (если медаль ведомственная Минобороны)
Награждение посмертно / членам семей погибших	Военкомат / Кадровая служба части (где служил)	ГУК Минобороны / Прокуратура (при отказе)
Ведомственные знаки Минобороны (Знаки «За службу», «Ветеран» и др.)	УВРиВОО Минобороны	Официальный сайт Минобороны (раздел «Награждение» → «Ведомственные знаки»)

Важные нюансы и предупреждения

Мошенничество: Никогда не сообщайте паспортные данные, СНИЛС или номера банковских карт по входящим звонкам от «Минобороны», «ФСБ», «Прокуратуры» с требованием «подтвердить награду» или «перевести деньги за оформление медали». Официальные органы не просят деньги за награждение.
Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок ответа на письменное/электронное обращение, 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности).
Дубликаты орденов и медалей СССР: Выдачей дубликатов советских наград (Орден Ленина, Орден Отечественной войны, медаль «За победу над Германией» и др.) занимается Администрация Президента РФ (Управление государственными наградми), а не Минобороны. Минобороны выдает только справку-дубликат наградного листа/карточки для подтверждения факта.
Медаль «Участник СВО» / «За отличие в службе» (новые образцы): Выдача осуществляется строго по приказам командиров воинских частей/формирований. Обращаться нужно в кадровую часть текущей (или последней) службы.

Образец заявления на установление факта награждения (для архива/пенсии)

Если звонить не получается, пишите официальное заявление (можно через Госуслуги или Почту России на адрес ФГБУ «Наццентруправ»):

Командиру (Начальнику) _________________________________
(Наименование органа: ФГБУ «Наццентруправ» Минобороны России
или Военкомат г./р-на ____________________)

От: _________________________________________________
(ФИО полностью, дата рождения, адрес регистрации, телефон, e-mail)

ЗАЯВЛЕНИЕ


Прошу установить факт моего награждения государственными наградой (орденами, медалями) СССР/РФ и выдать справку (дубликат наградного листа/карточки награждения) для представления в Социальный фонд России (СФР) / для получения льгот / для личного архива.

Служил(а) в ВС СССР/РФ с ____ по ____ г.г.
Воинское звание на момент увольнения: _______________
Последнее место службы: в/ч _________ (наименование, garnison)
Награждался(ась): ___________________________________
(Перечислить известные награды, годы, приказы/указа, если известны)

Приложения:
Копия паспорта РФ.
Копия воинского билета / удостоверения офицера запаса.
Копии имеющихся наградных документов (приказам, справкам).
Копия СНИЛС (для СФР).

«___» _____________ 20__ г. Подпись _____________ / _____________

Прямой телефон «отдела наград Минобороны» для приема звонков граждан в открытую практически не публикуется из-за огромной нагрузки и перевода работы в электронный формат. Надежный алгоритм на 2026 год:

Попробуйте получить справку через Госуслуги (самый быстрый способ для пенсии/льгот).
Напишите электронное обращение на mil.ru (раздел «Прием обращений») — гарантированно зарегистрируют и ответят по существу.
Если нужен живой разговор — звоните на +7 (495) -92-30-00 (справка Минобороны) и настойчиво просите соединить с ГУК (Наградной отдел) или УВРиВОО в зависимости от вашего статуса.
Для юбилейных медалей — идите в Военкомат по месту жительства.

Сохраняйте эту статью в закладки, контакты справочных служб Минобороны стабильны уже много лет, а вот внутренние номера отделов меняются при реформах. Официальный сайт mil.ru остается главным источником актуальной информации.