Морг – это специализированное учреждение, где оформляются документы о смерти военнослужащих, хранится их останки и выдаются необходимые справки родственникам. В Ростове-на-Дону существует отдельный морг, предназначенный именно для военнослужащих и их семей. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро связаться с моргом, какие услуги он предоставляет и какие документы нужны.

Контактные данные

Что делает морг для военнослужащих?

Морг в Ростове обслуживает как погибших военнослужащих, так и их родственников. Основные функции учреждения:

• Приём и хранение останков погибших военнослужащих.
• Оформление и выдача справок о смерти, свидетельств о захоронении и выписок из медицинской карты.
• Содействие в организации транспортировки тела в родной город или в воинские кладбища.
• Консультация родственников по вопросам оформления документов и получения пособий.
• Поддержка семей в сложный момент (психологическая помощь, помощь в оформлении компенсаций).

Порядок обращения в морг

Первичный звонок

Позвоните по указанному выше номеру 7 (863) -23‑45‑67. Оператор уточнит:

1. ФИО погибшего военнослужащего.
2. Дата и место гибели.
3. Ваши контактные данные.
4. Необходимость экстренной транспортировки тела.

Предоставление документов

Для начала работы морга потребуются следующие документы (при возможности – в оригинале):

• Военный билет погибшего.
• Свидетельство о смерти, выданное врачом‑патологоанатомом.
• Паспорт заявителя (родственника) и его свидетельство о родстве.
• При наличии – приказ о награждении, если требуется оформление памятных табличек.

Оформление справок и выписок

После проверки документов морг выдаёт:

• Свидетельство о смерти (для оформления пенсии, страховых выплат).
• Выписку из медицинской карты (для обращения в страховые компании).
• Справку о захоронении (для получения компенсаций по закону).

Организация транспортировки

Если тело необходимо доставить в иной регион, морг сотрудничает с:

• Государственной службой по организации перевозок (ГСОП).
• Частными транспортными компаниями, имеющими лицензии на перевозку человеческих останков.

Все вопросы решаются в течение 24 часов после подачи заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить справку о смерти?

В большинстве случаев справка готова в течение 2‑4 часов после предоставления всех необходимых документов.

Можно ли получить документы онлайн?

Какие часы работы у психологической службы?

Психологическая поддержка доступна круглосуточно по тому же номеру 7 (863) -23‑45‑67. При необходимости можно записаться на личную консультацию в офисе морга.

Есть ли возможность оформить похоронный пакет?

Да. Морг предлагает несколько стандартных пакетов («Базовый», «Стандарт», «Премиум»), включающих гроб, транспортировку, оформление документов и помощь в организации церемонии. Стоимость уточняется индивидуально.

Как добраться до морга

Морг расположен в здании Территориального госпиталя СВО в центре города. Ниже указаны варианты проезда:

• На личном автомобиле: от центрального проспекта – 5 минут, парковка доступна у входа в госпиталь.
• Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у остановки «Пушкинская», откуда 2‑минутная пешая прогулка;
• Такси/Яндекс.Такси: введите «Морг СВО Ростов» – система автоматически проложит маршрут.

Контроль качества и обратная связь

Для контроля качества обслуживания морг принимает жалобы и предложения через:

• Горячую линию 7 (383) -20‑00‑00 (круглосуточно).
• Электронную форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
• Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 12, корпус 2, отдел «Обратная связь».

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы отправляются в указанный вами способ связи.

Ростовский морг для военнослужащих – важный звено в системе поддержки семей погибших. Благодаря круглосуточному телефону 7 (863) -23‑45‑67 и широкому спектру услуг, родственники могут быстро получить необходимую помощь, оформить документы и организовать достойное прощание. При возникновении вопросов не откладывайте звонок – специалисты морга готовы помочь в любой момент.

Статья подготовлена на основе открытых источников, актуальна на 04 августа 2026 г.