На сегодняшний день актуальной остается информация о контактных данных аварийно‑диспетчерской службы водоканала в городе Гагарин Смоленской области. Ниже представлен подробный обзор‚ который поможет быстро связаться с нужными специалистами в случае отсутствия холодной или горячей воды‚ прорыва труб или других коммунальных аварий.
Общая информация о водоканале Гагарина
Водоканал Гагарина обеспечивает водоснабжение и водоотведение жителей города и близлежащих населённых пунктов. Основной офис расположен по адресу:
- г. Гагарин‚ проезд Первомайский‚ д. 1 (1‑й этаж)
В этом здании работают абонентский отдел‚ бухгалтерия‚ отдел кадров и диспетчерская служба.
Контактные телефоны
Для оперативного решения аварийных ситуаций предназначены следующие номера:
- Диспетчер ЦВЗ (аварийно‑диспетчерская служба):
6-43-17(местный номер)
или в международном формате 7 (48135) -43-17 - Абонентский отдел (для заключения договоров‚ вопросов по оплате):
6-20-11‚6-20-13 - Директор:
6-20-15 - Отдел кадров:
6-20-16 - Факс:
(48135) --20-17 - Единый контакт‑центр (общероссийский номер для аварийных ситуаций в ЖКХ): ###-###-####
При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать полный номер с кодом региона: 7 (48135) -43-17.
Как действовать при аварийной ситуации
- Определите характер проблемы: отсутствие холодной/горячей воды‚ снижение давления‚ подтопление‚ запах газа и т.д.
- Немедленно позвоните диспетчеру ЦВЗ по номеру 6-43-17 (или 7 (48135) -43-17).
- Чётко сообщите свой адрес‚ номер дома и квартиры‚ а также суть проблемы.
- Следуйте указаниям диспетчера: если требуется перекрыть воду‚ сделайте это до прибытия бригады.
- При необходимости подготовьте доступ к счётчикам и запорной арматуре для специалистов;
Что нужно иметь при обращении в абонентский отдел
Если вы приходите в офис для заключения договора‚ уточнения показаний или решения других вопросов‚ возьмите с собой следующие документы:
- Копия паспорта (страница с фото и пропиской)
- Копия документа о собственности на жилье (выписка из ЕГРН‚ договор купли‑продажи и т.д.)
- Справка о зарегистрированных лицах (из домовой книги или выписка из паспортного стола)
- Номера приборов учёта холодной и горячей воды (если они установлены)
- Копия последней квитанции за водоснабжение и водоотведение
Режим работы водоканала Гагарина
Офис абонентского отдела и диспетчерская служба работают по следующему графику:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Суббота‚ воскресенье: выходные (аварийно‑диспетчерская служба функционирует круглосуточно)
В выходные и праздничные дни для экстренных вызовов используйте номер диспетчера ЦВЗ (6-43-17) – он доступен 24 часа в сутки.
Полезные ссылки и дополнительная информация
Для более детального ознакомления с деятельностью водоканала рекомендуется посетить:
- Официальный сайт водоканала Гагарина (раздел «Контакты» и «Режим работы»)
- Карту расположения аварийно‑восстановительных бригад по водоснабжению‚ водоотведению‚ теплоснабжению и газоснабжению на территории Гагаринского района
- Раздел «Отзывы» на порталах коммунальных услуг‚ где можно ознакомиться с опытом других абонентов
Знание правильного телефона аварийной службы водоканала г. Гагарин – залог быстрого устранения коммунальных проблем. Основной номер для вызова аварийно‑диспетчерской бригады: 6-43-17 (или 7 (48135) -43-17). При необходимости заключения договора или решения текущих вопросов обращайтесь в абонентский отдел по телефонам 6-20-11 и 6-20-13 с необходимым набором документов. Помните‚ что в случае экстренной ситуации всегда можно воспользоватся общероссийским номером ###-###-####.