Миграционная служба (отдел по вопросам миграции) в Луганске располагается по адресу ул. Херсонская, 45. Это один из ключевых пунктов для получения и оформления миграционных документов, а также для решения вопросов, связанных с временным и постоянным проживанием, регистрацией иностранных граждан и украинцев, переезжающих в регион.

Основные услуги, предоставляемые службой

• Выдача и замена заграничных паспортов (в т.ч. временных документов).
• Оформление вида на жительство (ВНЖ) и продление срока действия;
• Регистрация и снятие с регистрации (внутренняя миграция).
• Получение разрешения на работу для иностранных граждан.
• Оформление и продление временного убежища.
• Консультации по вопросам миграционного законодательства.
• Выдача справок о месте жительства и о статусе мигранта.

Контактные данные

Режим работы

1. Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
2. Суббота: 09:00 – 14:00 (только при предварительной записи).
3. Воскресенье и государственные праздники: выходной.

Для получения большинства услуг требуется предварительная запись через онлайн‑портал Запись онлайн или по телефону.

Как записаться на приём

Существует два основных способа:

• Онлайн‑запись: зайдите на официальный сайт, выберите нужную услугу, укажите удобную дату и время, подтвердите запись. После этого вам придёт SMS‑напоминание.
• Запись по телефону: позвоните в кол‑центр (064) -5‑33‑11, уточните наличие свободных слотов и зафиксируйте время.

Необходимый пакет документов

Ниже перечислены типовые наборы документов для самых популярных запросов. Обратите внимание, что в каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные справки.

Оформление (замена) заграничного паспорта

• Заявление (форма № М-1).
• Текущий паспорт гражданина Украины (или временный документ).
• Квитанция об уплате госпошлины (150 ₴).
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.) – цветные, фон белый.
• Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).

Регистрация иностранного гражданина

• Заявление (форма № М-2).
• Вид на жительство или виза.
• Документ, подтверждающий цель пребывания (трудовой договор, учебный контракт и т.п.).
• Квитанция об уплате госпошлины (200 ₴).
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.).

Получение разрешения на работу

• Заявление (форма № М-3).
• Трудовой договор с украинским работодателем.
• Копия паспорта (страница с личными данными).
• Квитанция об уплате госпошлины (250 ₴).
• Медицинская справка о состоянии здоровья (по требованию).

Порядок подачи документов

1. Подготовьте полный пакет документов. Проверьте соответствие оригиналов и копий требованиям службы.
2. Запишитесь на приём. Без записи большинство услуг не принимаются.
3. Придите в отделение. При себе возьмите оригиналы и копии (по 2‑3 экземпляра каждой бумаги).
4. Оплатите госпошлину. Приём наличных и безналичных платежей (через POS‑терминал).
5. Получите расписку. Сотрудник проверит документы и выдаст расписку с указанием сроков рассмотрения.
6. Ожидайте готовности. Сроки зависят от услуги (от 5 рабочих дней до 30 дней).
7. Получите готовый документ. При себе возьмите паспорт и квитанцию об оплате.

Как добраться до миграционной службы

Улица Херсонская находится в центральной части Луганска, что делает её удобной для доступа общественным транспортом и личным автомобилем.

• Автобусные маршруты: № 12, № 27, № 45 – остановка «Херсонская» (выйти у здания № 45).
• Трамвай: линия Т‑3 – остановка «Херсонская», 2‑й выход.
• Автомобиль: от М-03 (Киевский тракт) – съехать на ул. Херсонскую, проехать 300 м, справа будет здание службы.
• Парковка: рядом с офисом есть бесплатная стоянка на 12 машин (по будням с 08:00 до 18:00).

Полезные советы посетителям

• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – это поможет избежать задержек.
• Всегда проверяйте срок действия вашего паспорта и визы; просроченные документы могут стать причиной отказа.
• Если вы оформляете документы для несовершеннолетних, возьмите с собой нотариально заверенное согласие второго родителя.
• Для ускорения процесса подготовьте электронные копии всех бумаг (PDF) – их могут попросить загрузить в онлайн‑портал.
• Сохраняйте все квитанции и расписки – они являются подтверждением оплаты и могут потребоваться при последующих обращениях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить заграничный паспорт в течение одного дня?

Ответ: В обычных условиях ускоренное оформление занимает от 3 до 5 рабочих дней при наличии всех необходимых документов и уплате дополнительной госпошлины за ускоренный процесс.

Вопрос: Какие документы нужны для получения ВНЖ для беженца?

Ответ: Необходимо предоставить заявление, копию паспорта, справку о статусе беженца, подтверждение места жительства, медицинскую справку и квитанцию об уплате госпошлины (300 ₴).

Вопрос: Можно ли продлить регистрацию онлайн?

Ответ: Да, продление регистрации (внутренняя миграция) можно оформить через личный кабинет на официальном портале lg.gov.ua/migration. Требуется загрузить скан паспорта и заполнить форму.

Вопрос: Как узнать статус моего заявления?

Ответ: Статус можно проверить в личном кабинете на сайте или позвонив в справочную службу по телефону +380 (064) -5‑33‑11, указав номер заявки.

Миграционная служба Луганска, расположенная по адресу ул. Херсонская, 45, является важным звеном в системе миграционного контроля региона. Благодаря чётко налаженным процессам, возможности онлайн‑записи и широкому спектру предоставляемых услуг, граждане и иностранные жители могут быстро решить свои вопросы, связанные с документами, регистрацией и правовым статусом.

Помните, что подготовка полного и корректного пакета документов, а также своевременная запись на приём – ключ к успешному и безстрессовому обслуживанию.