Дата актуальности информации:  г.

Что такое ФПС и как она связана с Министерством обороны?

Федеральная противопожарная служба (ФПС) – это структурное подразделение
МЧС России, отвечающее за
профилактику и тушение пожаров, а также за обеспечение пожарной безопасности
в государственных учреждениях, в т.ч. в объектах Министерства обороны РФ.

Несмотря на то, что ФПС формально относится к МЧС, в рамках совместных
мероприятий по защите объектов стратегического значения она тесно взаимодействует
с Министерством обороны России.
Поэтому при обращении граждан, журналистов или представителей бизнеса часто
требуется знать, какие каналы связи использовать именно для ФПС в контексте
Министерства обороны.

Основные способы связи с ФПС в рамках Министерства обороны

• Горячая линия Минобороны (общие вопросы) – 117 и 122
• Телефонный центр ФПС (МЧС) – (495) -96‑7132, (495) -96‑7136
• Электронная приёмная Минобороны – https://www.mil.ru/online/obratnaya_svyaz
• Электронная приёмная ФПС (МЧС) – https://www.mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz
• Почтовый адрес – 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Департамент жилищного обеспечения Минобороны)
• E‑mail – info@mil.ru (общие запросы) и fps@mchs.gov.ru (специфические вопросы по пожарной безопасности)

Как правильно позвонить?

Звонок на общую горячую линию Минобороны (117 / 122)

1. Наберите номер 117 (служба приёма граждан) или 122 (служба экстренной помощи).
2. При соединении укажите, что ваш вопрос относится к пожарной безопасности объектов Минобороны.
3. Оператор перенаправит ваш звонок в Департамент информации и массовых коммуникаций или в службу ФПС в зависимости от характера запроса.
4. Запишите имя оператора и номер вашего обращения (если он был выдан).

Прямой звонок в ФПС (МЧС)

1. Наберите (495) -96‑7132 – это основной номер центрального телефонного офиса ФПС.
2. Для вопросов, связанных с объектами Министерства обороны, уточните, что ваш запрос относится к объектам обороны.
3. Если оператор не может решить вопрос, он соединит вас с региональным подразделением ФПС, отвечающим за ваш регион.
4. При необходимости попросите выслать подтверждающие документы (письмо‑приглашение, протокол осмотра) на ваш e‑mail.

Электронная приёмная

Электронные обращения удобны, когда нужен письменный след и возможность прикрепить документы.

• Зайдите на Электронную приёмную Минобороны или на Электронную приёмную ФПС.
• Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте личный кабинет.
• Выберите категорию обращения: «Пожарная безопасность», «Объекты Министерства обороны», «Технические вопросы».
• Заполните форму, прикрепите сканы документов (паспорт, доверенность, план объекта) и отправьте.
• В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Какие вопросы можно решить по телефону?

• Получение информации о предстоящих проверках пожарной безопасности на военных объектах.
• Запрос о порядке подачи заявок на проведение противопожарных мероприятий.
• Консультация по требованиям к системе оповещения и эвакуации.
• Уточнение графика работы дежурных подразделений ФПС в вашем регионе.
• Экстренные сообщения о возгорании или нарушениях пожарной безопасности на объектах Минобороны.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в ФПС напрямую, если я гражданин?

Да. Номер (495) -96‑7132 принимает звонки от всех граждан, однако для вопросов, касающихся объектов Министерства обороны, оператор может перенаправить вас в специализированный отдел.

Какой номер использовать в случае пожара на военной базе?

Сначала звоните в 122 – службу экстренной помощи. Затем уточняйте, что инцидент произошёл на объекте Минобороны; оператор автоматически оповестит соответствующее подразделение ФПС.

Нужна ли специальная лицензия или разрешение, чтобы обращаться в ФПС?

Для обычных запросов лицензия не требуется. Если вы представляете юридическое лицо и хотите проводить профилактические мероприятия, понадобится согласование с Департаментом жилищного обеспечения Минобороны.

Сколько времени занимает обработка обращения через электронную приёмную?

Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (угроза пожара) ответ может быть получен в течение 24 часов.

Можно ли получить копию протокола проверки ФПС?

Да. После завершения проверки запросите копию протокола по телефону (495) -96‑7136 или через электронную приёмную, указав номер обращения.

Полезные рекомендации перед звонком

• Подготовьте номер вашего обращения (если вы уже писали в электронную приёмную).
• Имеете под рукой паспортные данные и, при необходимости, документы, подтверждающие право представлять интересы организации.
• Запишите время и дату звонка – это поможет в дальнейшем отслеживать статус обращения.
• Если звонок не был принят, попробуйте позвонить в резервный номер (495) -96‑7136 или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте Минобороны.

Контактная информация в таблице

Связаться с Федеральной противопожарной службой в рамках Министерства обороны
достаточно просто, если знать правильные номера и порядок действий. Для

большинства вопросов подойдут горячие линии 117/122 или
телефон (495) -96‑7132. При необходимости оформить официальный запрос
лучше использовать электронную приёмную – так вы получаете подтверждение
обращения и возможность прикрепить необходимые документы.

Помните, что своевременное обращение к ФПС помогает предотвратить
чрезвычайные ситуации и обеспечить безопасность персонала и техники
на объектах обороны.