Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации (ГУК МО) отвечает за приём, регистрацию и рассмотрение письменных и устных обращений граждан, связанных с вопросами службы, компенсаций, социальных гарантий и другими вопросами кадровой политики ведомства. Ниже представлена пошаговая инструкция, как правильно оформить и направить своё обращение в ГУК МО, а также контактные данные и полезные советы.

Контактная информация ГУК МО (на )

Юридический адрес: 119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3
Телефон справочной службы: 8 (495) -93‑53‑69
Факс: 8 (495) -93‑50‑09
Дежурный по ГУК: 8 (495) -93‑47‑47
Горячая линия (бесплатные номера):
- 8‑800‑200‑22‑95
- 8‑800‑200‑26‑96
Региональные управления кадров ОСК (пример):
- Южный ВО: 8‑863‑282‑65‑19 (с 8:30 до 17:30)
- Западный ВО: 8‑812‑494‑22‑43 (с 9:00 до 18:00)
- Центральный ВО: 8‑343‑359‑31‑78 (с 9:00 до 18:00, разница с МСК – 2 часа)
- Восточный ВО: 8‑4212‑39‑50‑17, 8‑4212‑39‑70‑91, 8‑4212‑39‑70‑81, 8‑4212‑39‑73‑17, 8‑4212‑39‑52‑66

При необходимости уточнения актуальных номеров рекомендуется позвонить на справочную службу ГУК МО или воспользоваться официальным сайтом Министерства обороны (structure.mil.ru).

Какие обращения принимает ГУК МО

Главное управление кадров рассматривает следующие типы заявлений:

Вопросы прохождения военной службы (перевод, увольнение, восстановление).
Назначение и выплата денежного довольствия, премий, компенсаций.
Социальные гарантии (жильё, медицинское обеспечение, пенсии).
Обжалование приказов и распоряжений, касающихся кадровой политики.
Запросы справок, выписок из личного дела, подтверждения стажа и т.п.
Иные вопросы, связанные с комплектованием и управлением личным составом Вооружённых Сил.

Как оформить письменное обращение

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению в установленные сроки, соблюдайте следующие требования:

Шапка документа

Наименование органа: «Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации».
Ваши ФИО полностью.
Дата и место рождения.
Контактные данные: почтовый адрес, телефон, e‑mail (если есть).
Если обращение подается от имени организации – реквизиты организации и должность заявителя.

Тело обращения

Кратко и чётко изложите суть вопроса.
Укажите номер и дату соответствующего приказа, распоряжения или иного документа, если он имеет отношение к вашему запросу.
Перечислите прилагаемые документы (копии приказов, справок, выписок из личного дела и т.д.).
Чётко сформулировать просьбу или требование (например: «Прошу рассмотреть моё заявление о восстановлении на военной службе и выдать соответствующее решение»).

Дата составления обращения.
Подпись заявителя (ручная подпись при подаче в бумажном виде; электронная подпись – при отправке через официальный портал).
Расшифровка подписи (ФИО).

Формат и оформление

Бумажный вариант: лист формата А4, шрифт Times New Roman 14 pt, межстрочный интервал 1,5, поля – 2 см со всех сторон.
Электронный вариант: файл в формате PDF или DOCX, размер не более 5 МБ.
При отправке по почте – рекомендуется заказное письмо с уведомлением о вручении.

Куда направить обращение

Обращение можно подать следующими способами:

Личная подача в приёмную ГУК МО: приёмная расположена по адресу 1‑й Хорошевский проезд, д. 3, кабинет дежурного по ГУК (тел. 8 (495) -93‑47‑47). Приём граждан осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Почтовая отправка: заказное письмо с описью вложения на адрес: 119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3.
Электронная подача через официальный портал: на сайте Министерства обороны в разделе «Обратная связь» → «Обращение граждан» (требуется регистрация и подтверждение личности через ЕСИА).
Факс: на номер 8 (495) -93‑50‑09 (при отправке факсом рекомендуется дублировать отправку заказным письмом).

После получения обращения ГУК МО обязан зарегистрировать его в течение одного рабочего дня и выдать вам регистрационный номер и дату принятия. Срок рассмотрения составляет не более 30 дней с момента регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).

Полезные советы и типичные ошибки

Проверьте актуальность реквизитов: перед отправкой позвоните в справочную службу (8 (495) -93‑53‑69) и уточните, не изменились ли адрес или телефон.
Соблюдайте сроки: если ваш вопрос связан с выплатой денежного довольствия, лучше подать обращение не позднее 10 дней после возникновения основания для выплаты.
Прилагайте копии, а не оригиналы: оригиналы документов храните у себя; в случае запроса их можно представить по требованию.
Избегайте эмоциональных высказываний: текст должен быть деловой, без оскорблений и необоснованных обвинений.
Сохраняйте копии: сделайте скан или фото отправленного обращения и квитанции о почтовой отправке (или скриншот подтверждения отправки через портал).
При отсутствии ответа: если в установленный срок вы не получили ответ, можно подать повторное обращение с указанием регистрационного номера первого письма и ссылкой на нарушение срока рассмотрения.
Региональные управления: если ваш вопрос относится к конкретному военному округу (например, Западный ВО), целесообразно направить копию обращения в соответствующее управление кадров ОСК (см. список телефонов выше). Это может ускорить рассмотрение.

Пример шаблона обращения

Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации
119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3

Иванов Иван Иванович
Дата рождения:
г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (916) -23‑45‑67
E-mail: ivanov@example.com

«___» __________ 2026 г.
Заявление
о восстановлении на военной службе и выплате компенсации за период вынужденного отпуска

Я, Иванов Иван Иванович, проходил военную службу по контракту в войсковой части № 54321 с по . В связи с состоянием здоровья (справка № 456/2022 от ) был уволен со службы по состоянию здоровья. После прохождения курса реабилитации и получения медицинского заключения о возможности продолжения службы (заключение ВКК от ) прошу:

Восстановить меня на военной службе в прежней должности и звании.
Произвести выплату денежного довольствия и компенсации за период вынужденного отпуска с по в соответствии с Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и Приказом МО РФ № 1600 от г.

Прилагаю:
- копию военного билета;
- копию приказа об увольнении № 789 от ;
- медицинскую справку № 456/2022;
- заключение ВКК от ;
- копию паспорта.

Прошу рассмотреть данное заявление в установленный законом срок и уведомить меня о результате по указанным контактным данным.

Подпись: _____________/Иванов И.И./

При отправке через электронный портал достаточно заполнить соответствующие поля формы и прикрепить сканы указанных документов.

Подача обращения в Главное управление кадров Министерства обороны – это законный способ защиты своих прав и интересов, связанных с военной службой. Следуя представленной инструкции, оформляя документы корректно и используя актуальные контактные данные, вы значительно повышаете вероятность своевременного и положительного рассмотрения вашего запроса. Не забывайте сохранять копии всех отправленных материалов и, при необходимости, пользоваться правом на повторное обращение или обращение в вышестоящие органы (например, в военную прокуратуру или суд).

Удачного оформления и скорейшего получения ответа!