С 17 июня 2024 года Анна Евгеньевна Цивилева занимает должность заместителя Министра обороны Российской Федерации. Ранее она возглавляла государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». В связи с её новым постом многие граждане и организации интересуются, куда именно направлять письма, заявления и предложения адресованные заместителю министра.

Краткая биография Анны Цивилевой

• Должность до назначения: председатель Фонда «Защитники Отечества» (с апреля 2023 года).
• Назначение: указом Президента РФ от 17 июня 2024 года – заместитель Министра обороны.
• Образование и опыт: работа в сфере социальной поддержки ветеранов и участников СВО, участие в разработке программ реабилитации и социальной адаптации.
• Личная жизнь: замужем за бывшим губернатором Кемеровской области, имеет двоих детей.

Эти сведения помогут лучше понять сферу её компетенции: социальная поддержка военнослужащих, работа с фондом «Защитники Отечества», взаимодействие с ветеранскими организациями и реализация программ реабилитации.

Официальные каналы для обращений к заместителю Министра обороны

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько официальных способов подачи обращений. Ниже перечислены те, которые непосредственно связаны с работой заместителя министра Анны Цивилевой.

Электронное обращение через официальный сайт Минобороны

Самый быстрый и удобный способ – заполнить форму на сайте https://mil.ru.

1. Перейдите в раздел «Общественная приемная» → «Обращения граждан и организаций».
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.).
3. Укажите получателя: Заместитель Министра обороны Российской Федерации А.Е. Цивилева (в поле «Кому» можно выбрать из списка должностных лиц).
4. Заполните поля: ФИО, контактные данные, суть обращения, при необходимости приложите файлы (PDF, JPEG, DOCX не более 10 МБ).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации.

Письменное обращение почтой

Если вы предпочитаете традиционную почту, отправьте письмо на адрес общественной приемной Министерства обороны:

В конверте укажите:

• Наименование получателя: Заместитель Министра обороны Российской Федерации А.Е. Цивилева;
• Ваш обратный адрес для ответа;

>Ваш полный почтовый адрес (для обратной связи);

• Тема письма (например, «Предложение по улучшению реабилитации участников СВО»).

Рекомендуется отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.

Обращение через электронную почту

Общественная приемная Минобороны принимает письма на следующий адрес:

pmmil@mil.ru (обратите внимание, что домен может slightly отличаться в зависимости от внутренней структуры; актуальный адрес всегда указан на сайте в разделе «Контакты»).

В теме письма укажите:

• «Обращение к заместителю Министра обороны А.Е. Цивилева»;
• Краткое описание сути (например, «Вопрос о выплате пособий семьям погибших»).

В теле письма приведите свои данные (ФИО, должность, организация, контактный телефон) и подробно изложите суть обращения. При необходимости прикрепите сканы документов.

Личный прием в общественной приемной

Министерство обороны организует прием граждан в здании по адресу ул. Коломяжный пер., д. 14, Москва. Прием ведётся по предварительной записи:

1. Позвоните в справочную службу Минобороны по телефону +7 (495) -96‑7132 или +7 (495) -96‑7136;
2. Укажите, что хотите записаться на прием к заместителю Министра обороны А.Е. Цивилева;
3. Получите дату и время приема, а также необходимый перечень документов (паспорт, ИНН, если обращение связано с социальными выплатами).

При личном посещении рекомендуется приходить за 10‑15 минут до назначенного времени и иметь при себе копию письменного обращения.

Как составить эффективное обращение

Чтобы ваше письмо получило своевременный ответ, соблюдайте следующие рекомендации:

• Четкость и лаконичность: излагайте суть дела в первых двух‑трех абзацах; избегайте лишней информации.
• Конкретика: указывайте номера документов, даты, фамилии ответственных лиц (если известны).
• Вежливый тон: даже если выражаете недовольство, сохраняйте уважительный стиль.
• Приложения: копии приказов, справок, медицинских заключений и т.п. значительно повышают шансы на положительное рассмотрение.
• Контактные данные: обязательно укажите телефон и e‑mail для обратной связи.
• Номер регистрации: после отправки электронного обращения сохраните присланный номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Что можно ожидать после подачи обращения

Согласно внутреннему регламенту Минобороны, срок рассмотрения письменных и электронных обращений составляет до 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлен, но вам должно прийти уведомление о продлении.

Ответ может быть направлен:

• по электронной почте (если вы указали e‑mail);
• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• через личный кабинет на сайте mil.ru (если вы подавали обращение онлайн).

В ответе обычно указываются:

• результат рассмотрения (удовлетворено, частично удовлетворено, отказано);
• обоснование решения;
• указание на дальнейшие действия (например, необходимость подать дополнительные документы).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
• Раздел «Общественная приемная»: https://mil.ru/contacts.htm
• Телефон справочной службы: +7 (495) -96‑7132, +7 (495) -96‑7136
• Электронная почта приемной: pmmil@mil.ru
• Почтовый адрес: ул. Коломяжный пер., д. 14, г. Москва, 101000

Заместитель Министра обороны Анна Цивилева отвечает за важные направления работы ведомства, связанные с социальной поддержкой военнослужащих и ветеранов. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы, касающиеся этих сфер, воспользуйтесь одним из официальных каналов, описанных выше. Соблюдая правила оформления обращения и указывая точные контактные данные, вы значительно повышаете вероятность получения своевременного и содержательного ответа.

Надеемся, данная статья поможет вам быстро и эффективно выйти на связь с заместителем Министра обороны Анной Евгеньевной Цивилевой.