Если у вас возникла необходимость обратиться с предложением, заявлением, жалобой или запросом к статс‑секретарю‑заместителю Министра обороны Российской Федерации, важно знать точный адрес, доступные каналы связи и порядок оформления документа. В статье мы подробно разберём:

• Кто в настоящее время занимает должность статс‑секретаря‑заместителя Министра обороны;
• Юридическую основу обращения к должностному лицу;
• Точные почтовые и электронные адреса;
• Как оформить заявление в бумажном и электронном виде;
• Пошаговую инструкцию отправки;
• Образец текста обращения;
• Ответы на часто задаваемые вопросы.

Кто является статс‑секретарём‑заместителем Министра обороны в 2026 году?

Согласно Указу Президента Российской Федерации от 17 августа 2024 г. № 698, должность статс‑секретаря‑заместителя Министра обороны РФ заняла Анна Евгеньевна Цивилева. До её назначения эту позицию занимал Николай Александрович Паньков (2012 г.), однако с 2024 г. Анна Цивилева официально исполняет функции:

• координации взаимодействия Министерства обороны с парламентом, другими федеральными органами и общественными организациями;
• контроля за подготовкой и реализацией методических рекомендаций, связанных с кадровой и социальной политикой;
• рассмотрения обращений граждан, военнослужащих и их семей.

Правовая база обращения к статс‑секретарю

Обращения к должностным лицам Министерства обороны регулируются следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон «Об обращениях граждан» (№ 59‑ФЗ от );
2. Приказ Минобороны РФ от 16 марта 2021 г. № 160 «Об организации приёма и рассмотрения обращений граждан»;
3. Методические рекомендации, утверждённые статс‑секретарём‑заместителем Минобороны (указание № 205/2/600 от 14 сентября 2012 г.).

Согласно этим документам, гражданин имеет право направлять:

• заявления;
• предложения;
• жалобы;
• запросы информации (в рамках закона «О доступе к информации»).

Точные адреса для подачи заявления

Почтовый адрес (бумажные обращения)

Министерство обороны Российской Федерации
Отдел по работе с обращениями граждан
в лице статс‑секретаря‑заместителя Министра обороны
Анны Евгеньевны Цивилевой
125993, г. Москва, 1‑й Михайловский переулок, д. 6

Электронный адрес (e‑mail)

Для отправки электронных писем используйте официальный почтовый ящик:

statsecretary@mil.ru

В теме письма обязательно укажите «Обращение гражданина», а в подписи – ФИО, контактный телефон и адрес.

Портал «Госуслуги» и специализированный сервис Минобороны

С 2023 года Министерство обороны предоставляет возможность подачи обращений через официальный сайт и портал Госуслуги. Для этого:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете «Госуслуги»;
2. Выберите услугу «Обращение в Министерство обороны»;
3. Укажите получателя – «Статс‑секретарь‑заместитель Министра обороны»;
4. Заполните форму (текст обращения, прикрепите файлы, если необходимо) и отправьте.

Как оформить заявление

Требования к документу (бумажный вариант)

• Шапка: «Министерству обороны Российской Федерации»;
• Кому: «Статс‑секретарю‑заместителю Министра обороны Анне Евгеньевне Цивилевой»;
• От кого: ФИО, место жительства, телефон, e‑mail;
• Тема обращения (заявление, предложение, жалоба, запрос);
• Текст обращения – чётко, без лишних эмоций, с указанием фактов и дат;
• Приложения (копии документов, справки и т.п.);
• Подпись и дата.

Электронный вариант

В письме e‑mail следует соблюдать те же пункты, но подпись можно оформить в виде «С уважением, Иван Иванов, телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX, e‑mail: ivanov@example.com». Прикрепляйте файлы в формате PDF, DOCX или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

Пошаговая инструкция отправки обращения

1. Подготовьте текст – используйте шаблон (см. ниже) и проверьте орфографию.
2. Соберите необходимые документы (копии удостоверения личности, справки, приказы и т.п.).
3. Выберите канал отправки:
   • Почтовый – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Электронный – отправьте письмо на statsecretary@mil.ru.
   • Через портал «Госуслуги» – заполните форму онлайн.
4. Отслеживание – сохраняйте копию отправленного обращения и номер отслеживания (для почты) или подтверждение отправки (для онлайн‑сервиса).
5. Ожидание ответа – согласно законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней.

Образец заявления

Министерству обороны Российской Федерации
Отдел по работе с обращениями граждан
в лице статс‑секретаря‑заместителя Министра обороны
Анны Евгеньевны Цивилевой

От: Иванов Иван Иванович,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

«__» __________ 2026 г.

Заявление

Прошу рассмотреть вопрос о предоставлении в 2026 году дополнительного жилого помещения для семьи военнослужащего 2‑го ранга, находящегося в части № 12 г. Москвы (воинская часть № 12345). В настоящее время семья проживает в коммунальном жилье, что создаёт неблагоприятные условия для воспитания детей и выполнения служебных обязанностей.

Основания:
Приказ Минобороны РФ № 160 от  г. «Об обеспечении жильём военнослужащих и их семей».
Приказ Минобороны РФ № 205/2/600 от  г. (методические рекомендации по предоставлению жилья).

Приложения:
Копия воинского билета.
Справка о составе семьи (ФИО, даты рождения детей).
Справка о доходах семьи.

С уважением,
_____________________/Иванов И. И.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мое обращение получено?

При отправке заказным письмом вы получаете уведомление о вручении. При e‑mail‑отправке система автоматически генерирует ответ‑подтверждение (если такой настроен). Через портал «Госуслуги» вы получаете электронный статус «Обращение зарегистрировано».

Можно ли отправить заявление анонимно?

Закон требует указания контактных данных, чтобы обеспечить возможность ответа. Анонимные обращения рассматриваются, но ответить на них невозможно.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков (не более 30 дней) вам будет направлено уведомление.

Какие документы обязательны к приложению?

Обязательными являются документы, подтверждающие заявленную проблему (копия удостоверения личности, справки, приказы, медицинские заключения и т.п.). При отсутствии оригиналов можно приложить сканы, но они должны быть читаемы.

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, но рекомендуется объединять связанные вопросы в одно заявление, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

Для эффективного взаимодействия со статс‑секретарём‑заместителем Министра обороны РФ необходимо:

• Уточнить актуального получателя (на 2026 год – Анна Евгеньевна Цивилева);
• Воспользоваться официальным почтовым адресом: 125 993, г. Москва, 1‑й Михайловский переулок, д. 6;
• Отправить электронное письмо на statsecretary@mil.ru или воспользоваться порталом «Госуслуги»;
• Соблюдать формальные требования к оформлению обращения;
• Сохранять подтверждения отправки и ждать ответа в течение 30 дней.

Следуя этим рекомендациям, вы повысите шансы на оперативное и положительное рассмотрение вашего заявления.