Ситуации, когда родные или близкие теряют связь друг с другом в зонах боевых действий или при пересечении линии соприкосновения, к сожалению, не редкость. В таких моменты крайне важно сохранять хладнокровие и знать, куда обращаться за помощью. В данной статье собрана актуальная информация о горячих линиях, государственных ведомствах и волонтерских организациях, которые занимаются поиском пропавших без вести на территории ДНР и за ее пределами.
Что делать в первую очередь, если пропал человек
Если при пересечении линии соприкосновения или в зоне боевых действий пропал человек, необходимо выполнить следующие шаги:
- Соберите информацию: подготовьте ФИО пропавшего, его фотографии, описание одежды, данные документов и номер телефона.
- Обратитесь на горячие линии: позвоните в профильные ведомства и организации (контакты приведены ниже).
- Сообщите в общественные организации: свяжитесь с волонтерами, которые помогают семьям пропавших без вести, заложников и людям, пережившим плен.
Важное предупреждение от волонтеров
Очень важно помнить: ни органы власти, ни волонтеры, ни правозащитники не берут денег за помощь в поиске пропавших! Остерегайтесь мошенников, которые пытаются нажиться на чужом горе. Берегите себя и своих близких!
Контакты горячих линий и ведомств
Межведомственная комиссия ДНР
Для обратной связи с родственниками лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, была создана Межведомственная комиссия при Уполномоченном по правам человека в ДНР.
- Телефон горячей линии: 3###-###-####
- Адрес электронной почты: komissiya_poisk@mail.ru
Поиск пропавших в Мариуполе и районах Донецкой области
Судмедэксперты ДНР и профильные ведомства открыли линии для поиска жителей на территории Мариуполя, Мангуша, Новоазовска и других районов, где проходили активные боевые действия. Линии работают ежедневно с 10:00 до 15:00.
- Мариуполь — Мангуш: 071 599 70 72
- Мариуполь — Новоазовск: 071 599 70 82
Поиск эвакуированных и оставшихся на освобожденных территориях
Для поиска родственников, эвакуированных в ДНР или оставшихся на местах, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефоны (многоканальные): 3###-###-####, 3###-###-####, 7 863-318-29-99
Розыск военнослужащих ВС ДНР
Управление по социальной поддержке военнослужащих в отставке и патриотическому воспитанию при Главе ДНР осуществляет розыск погибших и пропавших без вести военнослужащих Вооруженных Сил ДНР. Информация о номерах телефонов рабочих групп регулярно обновляется, для получения актуальных контактов необходимо обращаться в Управление.
Общественные организации
Горячая линия общественной организации «Донбасс СОС» помогает семьям пропавших без вести. Проект работает при поддержке Европейского Союза в рамках проекта Международной организации по миграции (МОМ).
Федеральные линии для жителей ДНР, ЛНР и участников СВО
Для граждан, эвакуированных из ДНР и ЛНР, а также для участников СВО и членов их семей работают дополнительные линии поддержки на территории России.
- Бесплатный номер для поиска людей: 8 (800) -00 44 50 (работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени).
- Следственный комитет РФ (круглосуточная линия): 8 (812) -30-38-89.
- Горячая линия для участников СВО, мобилизованных и их семей: 8 (812) -30-38-98.
Что делать, если пропавший вышел на связь
Бывают случаи, когда с телефона пропавшего человека приходят СМС или он сам выходит на связь. В такой ситуации:
- Сохраните все сообщения и распечатайте детализацию звонков у оператора связи.
- Предоставьте копию информации от оператора Уполномоченному по вопросам людей, пропавших без вести при особых обстоятельствах.
- Телефон горячей линии: 0 800 339 247.
Поиск человека в зоне конфликта — это сложный процесс, требующий времени и терпения. Главное — не паниковать, действовать системно и использовать все доступные официальные каналы связи. Сохраняйте предоставленные номера телефонов и передавайте их тем, кому может понадобиться помощь.