Горгаз г․ Губкин – это подразделение крупной газораспределительной компании «Белрегионгаз», которое отвечает за
обеспечение жителей города газом, контроль технического состояния сети и обслуживание абонентов․
Ключевой фигурой в этом подразделении является начальник газовой службы, который координирует работу
сотрудников, решает текущие проблемы и взаимодействует с населением․
Организационная структура газовой службы в Губкине
Согласно официальным данным, в газовой службе г․ Губкин работают более 30 специалистов, включая:
- операторов абонентского пункта;
- техников‑монтажников;
- специалистов по аварийным службам;
- службу клиентского обслуживания․
Все они подчиняются начальнику службы, который в свою очередь отчитывается перед региональным руководством
«Белрегионгаз»․
Контактные данные газовой службы в г․ Губкин
Адрес: г․ Губкин, ул․ Ленина, д․ 26
Главный телефон (приёмная): 7 (4724) -7‑70‑31 (Седых Роман Владимирович)
Дополнительные номера:
- 7 (47241) -‑62‑89
- 7 (47241) -‑12‑55
- 7 (47241) -‑54‑04
- 7 (4725) -7‑40‑82, 37‑40‑79
Единый справочный номер: 8‑800‑301‑31‑04
Источник: АО «Белоблгаз» – контакты,
«Белрегионгаз» – абонентский пункт․
Ключевые обязанности начальника газовой службы
- Организация работы персонала․ Планирование смен, распределение задач, контроль выполнения нормативов․
- Контроль технического состояния сети․ Регулярные проверки газопроводов, проведение профилактических ремонтов,
своевременное реагирование на аварийные ситуации․ - Взаимодействие с абонентами․ Приём заявок, решение вопросов по подключению, обслуживанию и ремонту
газового оборудования․ - Ведение документации․ Оформление договоров, актов выполненных работ, учёт расхода газа и финансовых
показателей․ - Соблюдение нормативов и законодательства․ Обеспечение соответствия деятельности требованиям
Федерального закона «О газоснабжении» и региональных нормативных актов․ - Работа с контролирующими органами․ Подготовка отчётов для Росгидрометса, Ростехнадзора и местных органов
власти․
Особенности работы в условиях небольшого города
Губкин – город с населением около 30 000 человек, где большинство домов построено в советскую эпоху․
Это накладывает ряд специфических задач:
- Необходимость модернизации старой газовой инфраструктуры;
- Работа в условиях ограниченного бюджета;
- Высокая степень вовлечённости жителей в процесс (часто они сами проводят небольшие ремонтные работы)․
Обратная связь от жителей и её влияние на работу службы
Согласно отзывам в Яндекс․Картах, мнения о работе газовой службы в Губкине разнятся:
- Положительные отзывы: быстрый ремонт счётчиков, вежливый персонал, профессиональная консультация․
- Критика: длительное ожидание в приёмной, недостаточная работа телефонной линии, несоответствие заявленного графика
работы (например, закрытие до 15:45)․
Эти замечания учитываются начальником службы при планировании улучшений: вводяться онлайн‑записи,
повышается квалификация операторов и оптимизируется график работы приёмной․
Как подать заявку на подключение или ремонт
Для физических лиц, желающих подключиться к газовой сети или выполнить ремонт, предусмотрена следующая процедура:
- Позвонить по единому справочному номеру 8‑800‑301‑31‑04 или прийти в абонентский пункт по адресу ул․ Ленина, 26․
- Заполнить заявление (можно онлайн на сайте belregiongaz․ru)․
- Получить техническую экспертизу – специалист оценит возможность подключения и предложит варианты прокладки газопровода․
- Подписать договор и согласовать стоимость (для жилых домов в газифицированных населённых пунктах стоимость технологического
присоединения равна нулю)․ - Ожидать выполнения работ – сроки зависят от объёма и сложности (обычно от 2 до 6 недель)․
Дополнительную информацию о стоимости внутридомового оборудования и его монтаже можно узнать у специалистов службы
в приёмной․
Начальник газовой службы в г․ Губкин играет центральную роль в обеспечении надёжного и безопасного газоснабжения
города․ Его задачи охватывают от управления персоналом до взаимодействия с жителями и контролирующими органами․
Благодаря чёткой организации работы и постоянному учёту обратной связи, служба стремится повышать качество обслуживания
и минимизировать количество аварийных ситуаций․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – сотрудники газовой службы
всегда готовы помочь․