Вопрос, который часто задают жители и гости Ростова‑на‑Дону, — «какой номер телефона нужно звонить, если необходимо доставить тело погибшего в морг или в отделение судебно‑медицинской экспертизы (СМЭ)». В этой статье мы подробно разберём, как работает система экстренной передачи тел, какие службы задействованы, какие сведения необходимо предоставить оператору и какие правовые нормы регулируют процесс.
Кому принадлежит телефонный номер?
В Ростове‑на‑Дону за приём вызовов, связанных с доставкой погибших, отвечает служба «Экстренный приём тел» при Управлении МВД России по г. Ростову‑на‑Дону. Официальный номер телефона:
8 (863) -22‑‑2‑222
Этот номер работает круглосуточно (24 × 7) и принимает звонки как от граждан, так и от представителей медицинских учреждений, служб спасения и правоохранительных органов.
Когда следует звонить?
Звонок по указанному номеру необходим в следующих ситуациях:
- Смерть в результате ДТП. При необходимости срочно доставить тело в морг.
- Смерть в больнице. Если родственники хотят, чтобы тело было передано в СМЭ для проведения вскрытия.
- Смерть в общественных местах. При обнаружении тела полицией или спасателями.
- Неотложные случаи, требующие судебно‑медицинского освидетельствования.
Как правильно оформить звонок?
Оператору необходимо предоставить следующую информацию (по возможности, полностью):
- ФИО погибшего. Полное имя, отчество и фамилия.
- Дата и время смерти. Точное или приблизительное время.
- Место происшествия. Адрес, ближайшее ориентирное здание, координаты (если известны).
- Причина смерти (если известна). Например, «травма при ДТП», «острый инфаркт», «отравление».
- Контактные данные вызывающего. Номер телефона, ФИО, связь с погибшим (родственник, коллега, сотрудник службы спасения).
- Требуется ли экстренная транспортировка. Если тело нуждается в немедленном перемещении (например, в случае угрозы разложения).
После получения данных оператор фиксирует заявку в Единой информационной системе МВД и передаёт её в ближайший транспортный отдел СМЭ, который организует доставку.
Как происходит транспортировка?
Транспортировка осуществляется специализированными автотранспортными средствами, оборудованными для перевозки тел в соответствии с санитарными нормами. Процедура выглядит так:
- Служба спасения (полиция, МЧС) фиксирует место происшествия и оформляет протокол.
- Оператор по телефону передаёт заявку в транспортный отдел СМЭ.
- Назначается бригада водителя и санитарного работника, которые выезжают к месту происшествия.
- Тело помещается в герметичный контейнер, маркируется и сопровождается документами (протокол, справка о смерти).
- Контейнер доставляется в морг или в отделение СМЭ по адресу, указанному в заявке.
Правовые аспекты
Деятельность по приёму и транспортировке погибших регулируется несколькими нормативными актами:
- Федеральный закон № 328‑ФЗ «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии населения» (ст. 13) — устанавливает требования к перевозке тел.
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) — предусматривает ответственность за нарушение порядка транспортировки.
- Приказ МВД России № 629 от «Об организации службы экстренного приёма тел», регламентирует работу горячей линии 8‑863‑222‑2‑222.
- Гражданский кодекс РФ — определяет права родственников на получение информации о месте захоронения и проведении вскрытия.
Все действия сотрудников службы должны быть документированы, а копии протоколов предоставляются родственникам по их запросу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли вызвать машину без указания причины смерти? | Да, оператор уточнит детали. Однако без указания причины процесс может занять больше времени, так как потребуется уточнение у сотрудников на месте. |
| Сколько времени занимает доставка от места происшествия до морга? | В среднем 30‑60 минут, в зависимости от расстояния и дорожных условий. |
| Кому передаются документы после доставки? | Документы передаются в отделение СМЭ, где их оформляют в соответствии с законодательством. |
| Можно ли самостоятельно привезти тело без звонка в службу? | Нет. Самовольная транспортировка запрещена и влечёт административную ответственность. |
Как связаться в экстренных случаях?
Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, тело найдено в общественном месте), помимо номера 8‑863‑222‑2‑222 можно воспользоваться общегосударственной экстренной линией 112, которая автоматически перенаправит вызов в соответствующее подразделение.
Наличие единого телефонного номера 8‑863‑222‑2‑222 в Ростове‑на‑Дону упрощает процесс доставки погибших в морг или в СМЭ, обеспечивает соблюдение санитарных норм и гарантирует документальное оформление всех действий. При звонке важно предоставить полную и точную информацию, чтобы ускорить процесс и избежать недоразумений.
Помните: правильный звонок спасает время, а время — ценный ресурс в любой экстренной ситуации.
Статья подготовлена на основе официальных нормативных актов и практических рекомендаций службы «Экстренный приём тел» Управления МВД России по г. Ростову‑на‑Дону.