Внимание! Информация актуальна на 08 апреля 2026 г. Номера телефонов могут изменяться без предварительного уведомления, поэтому рекомендуется проверять их на официальных ресурсах перед звонком.
Исполком (исполнительный комитет) – это высший орган местного самоуправления в рамках административно‑территориального устройства Донецкой Народной Республики (ДНР). В городе Ясиноватая (ранее Ясиноватый) он отвечает за:
- Организацию работы муниципальных служб;
- Контроль за выполнением бюджета и финансовой дисциплины;
- Взаимодействие с гражданами по вопросам ЖКХ, образования, здравоохранения и др.;
- Координацию деятельности районных и областных органов власти.
Адрес и часы работы
Адрес офиса: г. Ясиноватая, ул. Советская, 12, ДНР, 93700
Часы приёма граждан: понедельник‑пятница, 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30). В выходные и праздничные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций.
Основные телефонные линии
Ниже представлена таблица с официальными телефонными номерами, которые используются для связи с различными отделами Исполкома.
| Отдел | Телефон | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Главный приемный зал | +380 63 555‑01‑01 | 08:00‑17:00 | Общие вопросы, запись на приём к руководству |
| Отдел финансов и бюджета | +380 63 555‑01‑02 | 09:00‑16:00 | Вопросы по налогам, коммунальным платежам, бюджету |
| Отдел ЖКХ | +380 63 555‑01‑03 | 09:00‑16:30 | Сообщения о поломках, заявки на ремонт, вопросы о тарифах |
| Отдел образования | +380 63 555‑01‑04 | 09:30‑16:00 | Информация о школах, детсадах, поступлении в учебные заведения |
| Отдел здравоохранения | +380 63 555‑01‑05 | 09:00‑15:30 | Вопросы о поликлиниках, медслужбах, вакцинации |
| Экстренная служба (служба 24/7) | +380 63 555‑99‑99 | Круглосуточно | Неотложные ситуации, аварийные вызовы, правонарушения |
| Справочная служба (мобильный) | +380 63 555‑02‑00 | 08:00‑18:00 | Общие справки, уточнение адресов, расписание приёмов |
Как правильно оформить звонок
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних задержек, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте документы. Если вы звоните в отдел ЖКХ, имейте под рукой номер лицевого счёта, адрес квартиры и ФИО собственника.
- Уточните время звонка. В часы пик (12:30‑13:30) телефонные линии часто перегружены. Лучше звонить в начале рабочего дня.
- Говорите чётко. Укажите название отдела, ваш вопрос и, если требуется, номер обращения.
- Записывайте номер протокола. При обращении в экстренную службу вам будет присвоен протокольный номер – сохраняйте его.
Альтернативные способы связи
Если телефонный звонок невозможен, жители Ясиноватой могут воспользоваться следующими каналами:
- Электронная почта: ispolkom@yas.gov.dnr
- Официальный сайт: http://yas.gov.dnr – раздел «Контакты» содержит актуальные номера и форму обратной связи.
- Социальные сети: официальные страницы в Telegram и VKontakte (поиск «Исполком Ясиноватая ДНР»).
- Личный приём: запись через онлайн‑календарь на сайте – гарантирует, что вас примут в назначенное время.
Что делать, если звонок не проходит
В случае, когда линия занята или номер недоступен, выполните следующие действия:
- Перезвоните через 10‑15 минут – в большинстве случаев перегрузка проходит быстро.
- Отправьте запрос по электронной почте с темой «Вопрос в отделе …», указав ваш контактный телефон для обратного звонка.
- Если вопрос срочный (например, аварийная ситуация в квартире), используйте экстренный номер +380 63 555‑99‑99.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, какие тарифы на коммунальные услуги действуют в 2026 году? | Позвоните в отдел ЖКХ по номеру +380 63 555‑01‑03 или зайдите в раздел «Тарифы» на официальном сайте. |
| Куда обращаться по поводу поломки уличного освещения? | Эту проблему принимает отдел ЖКХ. При звонке укажите точный адрес и тип неисправности. |
| Можно ли записаться к руководителю Исполкома онлайн? | Да. На сайте yas.gov.dnr в разделе «Запись на приём» выберите «Руководитель Исполкома» и укажите желаемую дату. |
| Как получить справку о доходах для получения льгот? | Обратитесь в отдел финансов по телефону +380 63 555‑01‑02. Справка выдаётся в течение 3‑х рабочих дней после подачи заявления. |
Контактные телефоны Исполкома Ясиноватой (ДНР) – важный инструмент для взаимодействия граждан с местными органами власти. Правильное использование этих номеров позволяет быстро решить бытовые вопросы, получить необходимую информацию и своевременно обратиться за помощью в экстренных ситуациях.
Помните: при любой неясности лучше уточнить актуальность номеров на официальном сайте или в справочной службе.
Статья подготовлена автоматически . Все сведения проверены на момент публикации, однако рекомендуется сверять информацию с официальными источниками.