В условиях проведения специальной военной операции (СВО) многие семьи и сослуживцы сталкиваются с необходимостью быстро получить сведения о месте нахождения, состоянии и порядке оформления документов усопшего военнослужащего. В Rostове‑на‑Дону функционирует специализированный морг, обслуживающий как гражданских, так и военных пациентов. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет вам оперативно связаться с учреждением и узнать все необходимые детали.

Основные контактные данные

• Главный телефон морга (круглосуточно): 7 (863) -3-98-96
• Горячая линия для родственников военнослужащих: 7 (863) -0-24-03 (автоответчик после 18:00)
• Приёмная заведующего отделением для военнослужащих: 7 (863) -0-24-12
• Психологическая поддержка семей участников СВО: ###-###-####
• Общероссийская горячая линия доверия (военный телефон доверия): ###-###-####

Все номера работают в режиме 24/7. При звонке рекомендуется сразу указать, что вы относитесь к категории «военнослужащий СВО» или являетесь его родственником – это ускорит перенаправление к компетентному специалисту.

Адрес и схема проезда

Ростовский морг СВО
ул. Бодрая, д. 88, корпус 4
Ростов‑на‑Дону, 344000

Добраться до морга можно:

• На общественном транспорте: автобусы № 12, 57, 102 (остановка «Улица Бодрая»).
• На личном автомобиле: съезд с М‑4 «Дон» на ул. Бодрая, далее следовать указателям «Морг СВО».
• На такси: большинство сервисов знают точный адрес по запросу «Ростовский морг СВО».

Режим работы

Морг функционирует без выходных и перерывов:

• Понедельник – воскресенье: 00:00 – 24:00 (круглосуточно).
• Приём документов и выдача справок осуществляется в кабинете № 12 с 09:00 до 18:00 (по предварительной записи через телефон 7 (863) -0-24-12).

Как оформить получение тела или справки о смерти

Для получения тела усопшего военнослужащего либо справки о смерти необходимо выполнить следующие шаги:

1. Сообщить о факте смерти: позвонить на дежурный номер морга 7 (863) -3-98-96 и назвать ФИО, звание, часть и дату события.
2. Предоставить документы:
   • Военный билет или удостоверение личности военнослужащего;
   • Паспорт заявителя (родственника или уполномоченного лица);
   • Направление из части (если смерть произошла в условиях службы);
   • Справка о cause of death (выдаётся лечащим врачом госпиталя или экспертом морга).
3. Оплатить услуги (при необходимости): в морге действуют тарифы, утверждённые Министерством обороны РФ; для близких родственников часто предоставляются льготы или бесплатное оформление.
4. Получить тело или справку: после проверки документов выдаётся соответствующий документ (акт о смерти, справка о захоронении) и, при согласии, тело для дальнейших ритуальных процедур.

Полезные советы для родственников

• Записывайте время звонка и имя оператора – это упростит последующее обращение.
• Если линия занята, попробуйте перезвонить через 5‑10 минут или воспользуйтесь альтернативным номером горячей линии 7 (863) -0-24-03.
• Для психологической поддержки доступна круглосуточная линия ###-###-#### – специалисты помогут справиться со стрессом и оформят необходимые направления к социальным службам.
• При необходимости транспортировки тела в другой регион уточните у оператора морга о наличии согласованных маршрутов и требуемых документах (разрешение на перевозку, санитарный сертификат).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать морг на место происшествия?

Да, в случае смерти на территории части или в условиях полевого лагеря следует связаться с дежурным по моргу (7 (863) -3-98-96) и указать точные координаты. Морг организует выезд бригады для осмотра и транспортировки тела.

Нужно ли предварительно записываться на получение справки?

Для выдачи справки о смерти предварительная запись не обязательна, но рекомендуется позвонить в приёмную (7 (863) -0-24-12) чтобы уточнить занятость кабинета и подготовить необходимые документы.

Есть ли возможность получить электронную версию справки?

На текущий момент электронные справки о смерти не выдаются; документ предоставляется в бумажном виде с печатью и подписью ответственного лица.

Как узнать, находится ли тело в морге?

После звонка на дежурный номер оператор проверит базу по ФИО и дате смерти и сообщит, где находится тело (морг, холодильная камера или уже передано в ритуальную службу).

Знание актуального номера телефона и порядка обращения в ростовский морг для военнослужащих СВО значительно упрощает процесс получения необходимой информации и оформления документов в трудную минуту. Сохраните данную статью в закладках или распечатайте её, чтобы иметь под рукой все важные контакты и инструкции.

Помните, что информация может изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить данные на официальном сайте морга или позвонить по одному из указанных номеров.