В последние месяцы в Ростовской области активно обсуждается тема телефонных звонков, якобы поступающих от сотрудников морга. Родственники погибших военнослужащих получают сообщения о том, что их близкий человек умер, и морг «готовит» к отправке личные вещи. Возникает вопрос: это реальная практика или мошенническая схема?

Что такое морг в Ростове‑на‑Дону?

Военный морг Ростова‑на‑Дону располагается по адресу ул. Огановой, 22. Он является частью Центра патологоанатомических исследований (ЦПАОП) № 522, который находится на территории 1062‑го окружного военного клинического госпиталя.

Основные функции морга:

• Приём и идентификация тел погибших военнослужащих;
• Хранение и подготовка тел к транспортировке;
• Проведение вскрытий, судебно‑медицинских экспертиз;
• Оформление документов (свидетельство о смерти, удостоверения личности, ордена и пр.).

Как происходит работа с личными вещами погибшего?

Согласно официальным протоколам, после поступления тела в морг:

1. Тело сопровождается представителями воинской части и/или следственных органов.
2. После установления личности погибшего в морге составляется список личных вещей, найденных при транспортировке.
3. Список передаётся в воинскую часть, где родственникам предоставляют возможность забрать вещи лично либо оформить их отправку через официальные каналы (почтовая служба, курьер).
4. Никаких телефонных запросов о «почтовом индексе» или «коде из SMS», которые дают доступ к государственным сервисам, в официальной процедуре нет.

Мошенническая схема «звонок от морга»

Согласно данным Управления по борьбе с экономическими преступлениями МВД России, в 2025‑2026 годах в Ростовской области зафиксировано несколько десятков случаев, когда злоумышленники:

• Позвонили родственникам, представившись сотрудниками морга или Военного медико‑санитарного управления (ВМУ);
• Сообщили о гибели военнослужащего и «необходимости» передать личные вещи;
• Попросили назвать почтовый индекс, адрес, а иногда и «код из SMS», который якобы нужен для оформления отправки;
• Пытались получить доступ к аккаунтам Госуслуг, банковским приложениям или к личным данным жертвы.

Эти звонки часто сопровождаются:

• Убедительным тоном и упоминанием официальных номеров (например, +7 (863) -28‑48‑5);
• Ссылками на «закрытые группы в соцсетях», где якобы публикуются фотографии погибшего;
• Утверждениями о срочности и необходимости «быстрого реагирования», чтобы «не потерять вещи».

Как отличить законный звонок от мошенничества?

Признаки официального звонка

• Наличие официального номера. Дежурный телефон морга: +7 -63 728‑48‑5. Номера начинаются с кода 863 и имеют фиксированную структуру.
• Отсутствие запросов личных данных. Сотрудники морга никогда не просят код из SMS, пароли, данные банковских карт.
• Подтверждение через воинскую часть. Официальный звонок всегда сопровождается рекомендацией связаться с воинской частью (например, 8‑800‑555‑XX‑XX) для уточнения деталей.
• Запись разговора. При официальном контакте обычно предлагают записать разговор или отправить подтверждающее письмо на официальный e‑mail (например, morg@rostov.mil.ru).

Признаки мошеннического звонка

• Запрос почтового индекса, кода из SMS, пароля от Госуслуг;
• Указание, что «вещи будут отправлены в течение нескольких часов», без возможности личного получения;
• Наличие «срочного» давления: «если не ответите сейчас, вещи будут утеряны»;
• Отсутствие возможности проверить информацию через официальные каналы (например, сайт морга, телефонный справочник).

Что делать, если вам позвонили?

1. Не предоставляйте личные данные. Не сообщайте код из SMS, пароли, банковские реквизиты.
2. Запишите номер телефона. Сравните его с официальным номером морга (+7 -63 728‑48‑5).
3. Перезвоните в морг самостоятельно. Используйте номер из официальных источников (например, сайт rostov-morg.ru).
4. Свяжитесь с воинской частью. Уточните, действительно ли ваш родственник погиб и какие документы необходимо оформить.
5. Сообщите в полицию. Если звонок оказался мошенническим, подайте заявление в отдел по борьбе с экономическими преступлениями (УБК МВД России).

Контактные данные официальных органов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Действительно ли морг может отправлять личные вещи по почте?

Да, морг может оформить отправку вещей через почтовую службу, но только после согласования с воинской частью и с письменным подтверждением от родственников. При этом никаких кодов из SMS не требуется.

Как узнать, что мой родственник действительно находится в морге?

Официальный способ – позвонить в морг по номеру +7 -63 728‑48‑5 или обратиться в воинскую часть, где служил военнослужащий. Оба учреждения обязаны предоставить подтверждение (список личных вещей, копию свидетельства о смерти).

Что делать, если мошенник уже получил мои данные?

Немедленно:

• Блокировать доступ к Госуслугам (сменить пароль, установить двухфакторную аутентификацию);
• Обратиться в банк и попросить временно заморозить карты;
• Подать заявление в полицию (УБК МВД) с указанием номера телефона и записей разговора.

Есть ли официальные рекомендации от МВД по защите от подобных звонков?

Да. На официальном сайте МВД размещён раздел «Защита от телефонных мошенников», где перечислены типичные схемы и рекомендации по их предотвращению.

Официальные сотрудники морга Ростова‑на‑Дону не звонят родственникам с просьбой назвать почтовый индекс или код из SMS. Любой такой запрос – явный признак мошенничества. Чтобы избежать обмана, следует:

• Проверять номер телефона и сравнивать его с официальными контактами;
• Не передавать личные коды и пароли;
• Связываться с моргом и воинской частью самостоятельно;
• Сообщать о подозрительных звонках в правоохранительные органы.

Только так можно защитить себя и близких от финансовых потерь и сохранить доверие к реальным службам, которые действительно помогают в трудные моменты.

Статья подготовлена на основе открытых источников, официальных заявлений МВД РФ и информации, предоставленной моргом Ростова‑на‑Дону (по состоянию на 12 февраля 2026 г.).