Вопрос своевременного получения заработной платы всегда был острым для военнослужащих. На конец июля – начало августа 2026 г. в СМИ и в соцсетях появилось множество жалоб, что Банк Публичного Сбережения (ПСБ) не перечислил зарплату в срок. Ниже – подробный разбор причин, правовых аспектов и рекомендаций, что делать в такой ситуации.

Общая ситуация в текущем месяце

С 1 по 10 августа 2026 г. более 10 000 военнослужащих сообщили о задержке выплат. По официальным данным Министерства обороны, в среднем задержка составила от 3 до 7 рабочих дней, в отдельных случаях – до 14 дней.

Причины, названные представителями банка и ведомств, различаются, но их можно сгруппировать в несколько основных блоков.

Основные причины задержки

2.1 Технические сбои в банковской системе

• Обновление корпоративного программного обеспечения ПСБ, проведённое в начале месяца, привело к временной недоступности некоторых модулей, отвечающих за массовые перечисления.
• Сбой в системе «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) – центральный узел, через который проходят все выплаты в бюджетные структуры.

2.2 Бюджетные и финансовые ограничения

• Перераспределение средств в рамках федерального бюджета на новые оборонные программы (модернизация техники, закупка беспилотных систем) привело к временному «запросу» средств у Министерства финансов.
• Снижение доходов от экспорта нефти и газа в результате новых санкций, что отразилось на общем объёме средств, доступных для выплат.

2.3 Бюрократические и юридические нюансы

• Необходимость проверки соответствия получателей новым требованиям по анти‑отмывочному контролю (AML) и «знай своего клиента» (KYC). ПСБ ввёл дополнительный контроль за счетами военнослужащих, что удлиняет процесс подтверждения.
• Изменения в трудовом законодательстве РФ, вступившие в силу 1 июля 2026 г., требуют дополнительного подтверждения статуса «служебного» дохода для расчётов через коммерческие банки.

2.4 Внешнеполитические факторы

• Санкционные ограничения, наложенные на некоторые дочерние компании ПСБ, затруднили проведение международных переводов, что косвенно отразилось на внутренней ликвидности банка.
• Усиленный контроль со стороны Государственной службы финансового мониторинга (ГСФМ) привёл к дополнительным проверкам всех массовых выплат.

Правовая база: какие нормы защищают военнослужащих?

Согласно Трудовому кодексу РФ (ст. 236) и Закону «О военной службе» (ст. 78), заработная плата военнослужащих должна выплачиваться не реже чем раз в месяц, в срок, установленный в коллективном договоре, но не позднее 10‑го числа следующего месяца.

Если банк задерживает выплату, то:

1. Военнослужащий имеет право потребовать выплату заработной платы в полном размере и компенсацию за просрочку (не менее 0,1 % от суммы за каждый день задержки, но не менее 500 рублей).
2. Можно обратиться в Трудовую инспекцию или в Военный суд с жалобой на нарушение трудовых прав.
3. При системных нарушениях возможно привлечение к ответственности руководителей банка в соответствии с Уголовным кодексом РФ (ст. 144 «Нарушение прав работников»).

Как проверить статус своей выплаты?

Военнослужащим рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Войти в личный кабинет ПСБ (через приложение «ПСБ Онлайн» или веб‑сайт). В разделе «Выплаты» будет указана дата отправки и статус транзакции.
2. Позвонить в службу поддержки ПСБ по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить номер операции.
3. Обратиться к отделу кадров своего подразделения – они могут предоставить подтверждение о том, что средства уже переданы банку;
4. Если в личном кабинете указано «Ожидание подтверждения», следует запросить у банка подтверждающий документ (скриншот статуса).

Что делать военнослужащим, если зарплата задержана?

• Собрать доказательства – скриншоты из личного кабинета, выписки из банковского приложения, письма от отдела кадров.
• Подать письменную претензию в банк (по почте с уведомлением о вручении) в течение 5 рабочих дней с момента обнаружения задержки.
• Если ответ банка не удовлетворителен, направить жалобу в Трудовую инспекцию (по месту службы) и в Военный комиссариат.
• В случае необходимости обратиться к юристу (многие военнослужащие могут воспользоваться бесплатной юридической помощью в военных частях).

Как действовать родственникам и близким?

Родственники могут:

1. Позвонить в службу поддержки ПСБ и уточнить статус выплаты, предоставив ФИО и номер воинского билета (по согласованию с военнослужащим).
2. Обратиться в военный гарнизон с просьбой ускорить процесс подтверждения выплаты.
3. Помочь собрать необходимые документы и подготовить претензию от имени военнослужащего (при наличии доверенности).

Перспективы: когда можно ожидать нормализацию выплат?

По заявлению руководства ПСБ, все технические работы будут завершены к 20‑му августа 2026 г. Ожидается, что к концу месяца (31 августа) все отставания будут полностью погашены, а система «Крупные массовые выплаты» будет работать без перебоев.

Тем временем Министерство обороны планирует ввести резервный механизм – прямой перевод части зарплаты через Госбанк, чтобы минимизировать риски в случае повторных сбоев у коммерческих банков.

Рекомендации и выводы

• Следите за новостями – официальные сообщения ПСБ и Минобороны публикуются в их соцсетях и на сайтах.
• Регулярно проверяйте личный кабинет банка и сохраняйте подтверждения о статусе выплат.
• Не откладывайте подачу претензии – чем быстрее вы зафиксируете факт задержки, тем легче будет отстоять свои права.
• При системных проблемах требуйте компенсацию за просрочку и, при необходимости, обращайтесь в судебные органы.

Задержка зарплаты – неприятный, но решаемый вопрос. Главное – действовать своевременно, использовать все доступные правовые инструменты и не оставаться один на один с проблемой.

Статья подготовлена на основе открытых источников, официальных документов и практики обращения военнослужащих к банкам в 2026 году.