Взаимодействие с иммиграционными органами Дании, ключевой этап для всех, кто планирует переезд, работу, учебу или запрашивает убежище в этой скандинавской стране․ Основным органом, рассматривающим вопросы въезда, пребывания и въезда иностранцев, является Датское агентство по иммиграции (Udlændingestyrelsen)․ В статье ниже собрана актуальная на 08 марта 2026 года информация о контактах, способах связи и важных нюансах обращения․

Основные контактные данные

Телефон горячей линии

Телефонный консультирование, самый быстрый способ получить ответы на общие вопросы по правилам иммиграции․ Служба поддержки отвечает на тысячи вызовов ежедневно․

• Номер телефона: +45 35 36 66 00 (из-за рубежа) или 35 36 66 00 (внутри Дании)․
• Языки обслуживания: датский, английский․

Часы работы телефонной линии (местное время Дании)

График приема вызовов отличается по дням недели․ Обратите внимание: во вторник и в выходные дни телефонная линия не работает․

Важно: Телефонная консультация является дополнением к информации на официальном портале newtodenmark․dk․ Операторы объясняют общие правила и требования, но не дают юридических консультаций по конкретному делу и не сообщают статусы рассмотрения по телефону без идентификации․

Электронная почта и онлайн-формы

Прямого публичного адреса электронной почты (например, info@udlst․dk) для общих запросов не существует․ В целях безопасности и защиты персональных данных (GDPR) Иммиграционная служба использует защищенные веб-формы на официальном портале․

• Портал для обращений: newtodenmark․dk/contact-us (раздел «Contact us» / «Kontakt os»)․
• Для журналистов: пресс-служба доступна через контакты на сайте Udlændingestyrelsen (раздел «Presse»)․

Критически важное правило: Никогда не указывайте свой CPR-номер (гражданский регистрационный номер), данные паспорта, медицинскую информацию или реквизиты банковских карт в открытых контактных формах или электронных письмах․ Для передачи чувствительных данных используйте только защищенную цифровую почту (e-Boks / Digital Post) после авторизации через MitID․

Официальные веб-порталы

Вся актуальная информация, бланки заявлений, чек-листы и статусы дел публикуются на двух главных ресурсах:

1. New to Denmark (newtodenmark․dk), основной англоязычный портал для иностранцев (визы, ВНЖ, рабочие разрешения, семейное воссоединение, учеба)․
2. Ny i Danmark (nyidanmark․dk) — датская языковая версия портала, здесь также находится раздел «Kontaktoplysninger» (Контактная информация) с актуальными адресами центров обслуживания․

Персональное обращение: Центры обслуживания граждан (Borgerservice / SIRI)

После подачи онлайн-заявления и оплаты госпошлины (где применимо) почти всегда требуется личное явиление для биометрии (отпечатки пальцев, фото)․

Куда идти:

• В Дании: Центры SIRI (Danish Agency for International Recruitment and Integration) или местные центры Borgerservice (в крупных муниципалитетах: Копенгаген, Орхус, Оденсе, Ольборг и др․)․
• За границей: Посольства Дании или визовые центры VFS Global (например, в Алжире, Лондоне и др․ — зависит от страны пребывания)․

Процедура записи:

1. Заполните заявление онлайн на newtodenmark․dk․
2. Оплатите пошлину (если предусмотрено)․
3. Получите письмо с инструкцией по записи на биометрию (ссылка на систему бронирования)․
4. Явьтесь в назначенное время с паспортом, квитанцией об оплате и письмом-приглашением․

Внимание: Без предварительной записи через онлайн-систему вас не примут․ «Живая очередь» не практикуется․

Особые категории заявителей

Беженцы из Украины (Временная защита)

Граждане Украины, прибывающие в Данию в связи с воиной, подпадают под действие специального закона о временной защите (оформляется через полицию, а не через стандартную иммиграционную службу по общим основаниям)․

• Где обращаться: Полиция на границе, в аэропорту, любой полицейский участок в Дании или Центр приема беженцев Сандхольм (Sandholm) (Allégade 2, 2970 Hørsholm)․
• Информационный портал: Официальный сайт правительства Дании для украинцев (доступен на украинском, английском, датском)․
• Телефон для консультаций по Украине: +45 35 36 66 00 (та же линия, уточните у оператора специальный режим консультирования)․

Важное предупреждение: Вид на жительство (временная защита) аннулируется, если гражданин Украины выезжает в Украину с определенной целью (например, для постоянного проживания) и не возвращается в Данию․ Короткие поездки возможны, но требуют уведомления/согласования․

Заявители на убежище (Asylum Seekers)

Если у вас нет оснований для легального пребывания (визы, ВНЖ), вы можете подать заявление на убежище․

• Обращение: Полиция на границе/аэропорту или полицейский участок в Дании / Центр Сандхольм․
• Рассмотрение ведет Иммиграционная служба (Udlændingestyrelsen)․

Распределение по муниципалитетам (Где вы будете жить)

После получения вида на жительство (например, по семейному воссоединению или как беженец), Иммиграционная служба решает, в каком муниципалитете вы будете проживать․ Это решение основывается на контрактах с муниципалитетами о размещении и интеграции․ Вы не можете самостоятельно выбрать город для первичного размещения, если вы прибываете по программе перераспределения или как член семьи беженца/иммигранта, подлежащего интеграционной программе․

Частые ошибки и советы перед обращением

• Изучите сайт newtodenmark․dk перед звонком․ 90% ответов на типовые вопросы (список документов, сроки рассмотрения, размер пошлины) уже есть там․ Это сэкономит ваше время и линию оператора;
• Не ждите решения по телефону․ Операторы не имеют доступа к полному тексту вашего дела в момент разговора․ Статус дела проверяется через Digital Post / e-Boks или по ссылке из автоматического письма после подачи․
• VFS Global vs Посольство vs Udlændingestyrelsen․ Если вы сдавали документы в VFS Global (визовый центр), все вопросы по паспорту/возврату документов — к ним․ Решение по существу дела принимает Udlændingestyrelsen (или SIRI)․ Посольство передает решение вам․
• Смена адреса/контактов․ Если вы уже в Дании и сменили адрес, обязательно обновите данные в Folkeregistret (национальный регистр населения) через Borgerservice или lifeindenmark․borger․dk․ Иммиграционная служба берет адрес оттуда․

Контакты для жалоб и апелляций

Если вы не согласны с решением Иммиграционной службы:

• Апелляционная инстанция: Udlændingenævnet (Immigration Appeals Board) — рассматривает жалобы на решения Udlændingestyrelsen․ Адрес: Toldbodgade 29, 1253 København K․ Сайт: una․dk․
• Омбудсмен по вопросам иммиграции: Можно обратиться за проверкой процедурности действий чиновников․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (Udlændingestyrelsen, newtodenmark․dk, nyidanmark․dk) актуальных на ․ Правила иммиграции и контактные данные могут меняться․ Всегда проверяйте информацию на официальных сайтах перед подачей документов или поездкой․