Вопросы взыскания алиментов на содержание несовершеннолетних детей от военнослужащих (в т.ч. мобилизованных граждан) имеют свою специфику. Главный орган, осуществляющий расчет и выплату денежного довольствия, — это Федеральное казенное учреждение «Единый расчетный центр» (ФКУ ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации. Именно через этот центр проходят все удержания по исполнительным документам.

Ниже представлена актуальная контактная информация, порядок взаимодействия с ЕРЦ и ответы на частые вопросы на основании действующего законодательства и данных Минобороны РФ (актуально на ).

Основные контактные телефоны ЕРЦ Минобороны

Для обращений по вопросам удержания алиментов, перевода средств и получения информации о статусе платежей используются следующие номера:

• Единый бесплатный номер горячей линии ЕРЦ (по всей России): 8-800-737-7-737.
  С 1 января 2017 года именно этот номер заменил старые контакты. Звонок бесплатный с любого телефона (стационарного и мобильного) на территории РФ.
• Телефон Центра поддержки (ВЦС/ВСЦ) по выплатам, алиментам и компенсациям: ###-###-####.
• Телефон для заказа пропуска на территорию ЕРЦ (ул. Спартаковская, д. 2б): ###-###-####.
• Справочно-информационные телефоны (Москва, многоканальные): 8 (495) -96-60-60 и 8 (495) -96-55-59.
  Режим работы: Понедельник–Пятница, 09:00–18:00 по московскому времени.

Телефоны по военным округам (для уточнения места службы/получения довольствия)

Иногда для оперативного решения вопроса требуется связаться с расчетным отделом конкретного военного округа. Опубликованы следующие контакты:

• Западный военный округ: 8(495) -93-65-67, 8(495) -93-65-50
• Южный военный округ: 8(495) -93-65-… (уточняйте актуальные добавочные номера при звонке на общую линию)

Электронные каналы связи и адреса

Помимо телефонов, ЕРЦ Минобороны принимает обращения через цифровые каналы:

• Официальный сайт / Электронная почта: ercmil.ru (адрес электронной почты указан на портале).
• Госуслуги (ЕПГУ): Через личный кабинет можно направить обращение в Минобороны РФ или ФССП России с просьбой установить место получения денежного довольствия должника.
• Почтовый адрес для отправки документов (оригиналов исполнительных листов, заявлений):
  105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б, руководителю ФКУ ЕРЦ МО России.

Порядок взыскания алиментов с военнослужащих через ЕРЦ

Законодательство (в частности, ст. 101 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» и нормативные акты Минобороны) регламентирует следующий алгоритм действий:

1. Получение исполнительного документа. Взыскатель (получатель алиментов) получает исполнительный лист в суде или у нотариуса (на основании нотариального соглашения об уплате алиментов).
2. Направление в ФССП. Исполнительный лист передается судебному приставу-исполнителю по месту нахождения взыскателя или должника.
3. Установление места получения довольствия. Ключевой момент: Должник (военнослужащий) обязан сообщить приставу-исполнителю место получения денежного довольствия (название воинской части, ФКУ ЕРЦ и т.д.). Пристав направляет запрос в ЕРЦ Минобороны.
4. Взаимодействие ФССП и ЕРЦ. ФССП России взаимодействует с ЕРЦ Минобороны по установленным каналам связи. Исполнительский лист (или его копия) направляется в ЕРЦ для принятия к исполнению.
5. Удержание и перечисление. ЕРЦ производит удержание алиментов из денежного довольствия военнослужащего ежемесячно и перечисляет средства на реквизиты взыскателя (банковский счет, карта «Мир» и др.).

Частые вопросы и нюансы

Почему удерживают 70%, если в документе указано 50%?

Согласно ст. 138 Трудового кодекса РФ и ст. 99 ФЗ-229, общий размер удержаний по исполнительным документам не может превышать 50% от заработка (денежного довольствия). Однако:

• Если у должника есть задолженность (просроченная задолженность по алиментам), пристав имеет право увеличить удержание до 70% (ч. 2 ст. 99 ФЗ-229).
• Если по отношению к должнику возбуждено несколько исполнительных производств (например, алименты двум разным детям/бывшим супругам, плюс взыскание по кредиту), сумма удержаний может достигать 70%.
• Проверьте решение пристава об увеличении процента удержания. Его можно обжаловать в течение 10 дней.

Как узнать, поступили ли деньги?

1. Обратитесь к своему судебному приставу-исполнителю (он видит информацию о поступлении средств от ЕРЦ в базу ФССП).
2. Проверьте банковский счет / приложение банка.
3. Звоните на горячую линию ЕРЦ 8-800-737-7-737 (нужен личный номер военнослужащего или номер исполнительного производства).

Что делать, если военнослужащий сменил часть или переведен?

Должник обязан сам уведомить пристава об изменении места службы/получения довольствия. Если он этого не сделал, взыскатель должен написать заявление приставу с просьбой установить новое место получения довольствия. Пристав направит запрос в ЕРЦ Минобороны (база данных позволяет отследить перемещение личного номера).

Какие документы нужно отправить в ЕРЦ (если пристав просит взыскателю передать оригиналы)?

• Оригинал исполнительного листа (с отметкой суда/нотариуса).
• Заявление на имя руководителя ФКУ ЕРЦ МО РФ с указанием ФИО, личного номера военнослужащего (если известен), воинского звания, банковских реквизитов взыскателя (наименование банка, БИК, номер счета/карты), контактного телефона.
• Копия паспорта взыскателя.

Адрес отправки: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б.

Взаимодействие с Военно-социальным центром (ВСЦ)

Не путайте ЕРЦ (расчеты, удержания, зарплата) и ВСЦ (Военно-социальный центр). ВСЦ занимается выплатами социального характера: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, санаторно-курортное обеспечение, компенсации за жилье.

Если вопрос касается именно алиментов (удержание из зарплаты) — звоните в ЕРЦ (8-800-737-7-737).
Если вопрос касается пособий, выплат за уход за ребенком, санаториев — звоните в ВСЦ (###-###-####).

Краткая шпаргалка: алгоритм действий взыскателя

1. Есть исполнительный лист? → Идите к приставу (ФССП) по месту жительства.
2. Пристав не знает, где служит должник? → Напишите заявление приставу с просьбой направить запрос в ЕРЦ Минобороны (указав ФИО, дату рождения должника).
3. Пристав прислал исполнительку в ЕРЦ? → Ждите перечисления (обычно в течение 3-5 рабочих дней после получения ЕРЦ документов к очередной выплате довольствия).
4. Денег нет долгое время? → Звоните приставу (требуйте отчета), дублируйте звонок в ЕРЦ 8-800-737-7-737.
5. Сменились реквизиты счета? → Срочно сообщайте приставу и (через пристава) в ЕРЦ.

Главный номер, который нужно иметь под рукой при вопросах алиментов от военнослужащих: 8-800-737-7-737 (ЕРЦ Минобороны). Помните, что эффективным инструментом является работа через судебного пристава-исполнителя (ФССП), который имеет прямые каналы взаимодействия с ЕРЦ. Самостоятельная отправка документов в ЕРЦ возможна, но пристав обязан контролировать исполнение решения суда.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте ercmil.ru или портале minoborony.ru.