Военный комиссариат Каменск-Уральского городского округа является ключевым учреждением, обеспечивающим взаимодействие граждан с системой военной обязанности, а также оказывающим комплексную поддержку участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. В условиях текущей обстановки актуальность получения достоверной информации по телефонам «горячих линий», адресам кабинетов и порядку оформления выплат и льгот неуклонно растет.
Основные контактные телефоны
Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте администрации города или портале Госуслуг.
- Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (3439) -2-XX-XX (точный номер уточняйте по справке 109 или сайту kamensk-uralsky.ru в разделе «Военкомат»)
- Телефон доверия / «Горячая линия» по вопросам СВО (для участников и родственников): Часто совпадает с приемной или выделен внутренний номер. Уточните у оператора приемной: «Мне нужен кабинет работы с участниками СВО / социальной защитой».
- Кабинет социальной защиты военнослужащих и членов их семей: Обычно имеет отдельный внутренний номер. Спросите у дежурного: «Отдел социальных выплат и льгот».
- Медицинская комиссия (ВВК): Отдельный телефон для записи на осмотр и вопросов медицинского обеспечения.
- Отдел учета и призыва: Вопросы повесток, военного учета, получения воинских билетов.
Совет: Если линии заняты (что бывает часто в рабочее время), используйте личный кабинет на Госуслугах (раздел «Военная служба» -> «Обращение в военкомат») или официальную группу ВК администрации Каменска-Уральского — там часто публикуют актуальные контакты кураторов по крорайонам.
Адрес и режим работы
Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, д. 88 (или смежное здание по ул. Советской/Карла Маркса — уточните вход, так как здание может иметь несколько подъездов для разных отделов).
Режим работы приемной (общий):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 18:00)
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (время может варьироваться по отделам)
- Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней проведения призывных кампаний или специальных приемов)
Прием граждан по вопросам СВО и социальной защиты часто ведется в отдельные дни/часы (например, Вт, Чт 14:00–17:00). Обязательно звоните заранее и записывайтесь на прием, чтобы не стоять в очереди и убедиться, что нужный специалист на месте.
Ключевые вопросы, решаемые по телефону и лично (для участников СВО и семей)
Оформление выплат и компенсаций
Специалисты военкомата (взаимодействуя с Соцфондом и администрацией) помогают оформить:
- Единовременную выплату за ранение/контузию/травму (3 млн руб. и др.).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) за период участия в СВО.
- Выплаты семьям погибших/пропущенных без вести военнослужащих;
- Компенсации за имущество, уничтоженное в зоне СВО.
- Выплаты за уничтоженную/поврежденную технику (для волонтеров/наемников по контракту).
Статус «Участник СВО» и Ветеран боевых действий
- Выдача справки об участии в СВО (форма 086/у или иная установленная форму).
- Оформление удостоверения «Ветеран боевых действий» (после 6 месяцев службы в зоне СВО или ранений).
- Внесение данных в Реестр участников СВО (критично для получения льгот).
Жилищные вопросы и ипотека
- Военная ипотека (НИС) — продление сроков, смена застройщика, досрочное погашение.
- Получение квартиры за счет средств ФГИС ЖКХ (для нуждающихся, погибших, инвалидов).
- Льготы по оплате ЖКУ (50% и 100% компенсации).
Медицинское обеспечение и ВВК
- Направление на ВВК (военно-врачебную комиссию) для установления категории годности/пригодности после ранения.
- Оформление направлений в военные госпитали (г. Екатеринбург, г. Челябинск, г. Каменск-Уральский, поликлиника/больница ВА).
- Получение лекарств и средств реабилитации по рецептам военврачей.
Помощь семьям (женам, детям, родителям)
- Ежемесячная выплата 12 130 руб. (индексируется) неработающим супругам/родителям призывников/контрактников на СВО.
- Бесплатное питание в школах/детских садах для детей участников СВО.
- Льготы на проезд в городском транспорте, санаторно-курортное лечение.
- Помощь в трудоустройстве супруг через Центр занятости (кураторство военкомата).
Альтернативные каналы связи и помощи
Если дозвониться в военкомат не удается, используйте следующие ресурсы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Военная служба и призыв» -> «Обращение в военный комиссариат». Ответ приходит в личный кабинет в течение 30 дней (обычно быстрее).
- Сайт администрации Каменск-Уральского: Раздел «Общественная безопасность» -> «Военкомат» или «Поддержка участников СВО». Там публикуются актуальные приказы, списки кураторов по микрорайонам и телефоны доверия города.
- Областная «Горячая линия» Свердловской области по поддержке участников СВО: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, номер ищите на сайте midural.ru).
- Федеральная горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно).
- Официальная группа ВКонтакте: «Администрация Каменск-Уральского» или «Военный комиссариат Каменск-Уральский», в личных сообщениях группы часто отвечают быстрее, чем по телефону.
- Кураторы по микрорайонам: В городе назначены ответственные лица от администрации за конкретные дома/районы. Их телефоны можно узнать в управлении по делам гражданской обороны и защиты населения или в МФЦ.
Подготовка к визиту в военкомат: чек-лист документов
Чтобы решить вопрос за один визит, возьмите с собой (оригиналы + копии):
- Паспорт РФ (или паспорт военнослужащего / свидетельство о рождении ребенка).
- Военный билет / Удостоверение личного состава / Приписное свидетельство.
- Справка из части/бойцовской единицы о направлении в зону СВО (приказ о зачислении в состав, приказ о награждении, приказ о ранении, самое важное документ).
- Медицинские документы: выписка из стационара, заключение ВВК, справка о ране/контузии (форма 158/у).
- Свидетельства: о браке, о рождении детей, о смерти (для семей погибших).
- СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления выплат).
- Заявления (можно взять бланки на месте или скачать с Госуслуг/сайта военкомата заранее).
Частые ошибки и советы
| Ошибка | Как избежать |
|---|---|
| Пришли без записи, специалист в отпуске/на приеме | Звоните за 1-2 дня, записывайтесь на конкретное время к конкретному инспектору (ФИО уточняйте у дежурного). |
| Нет приказа о зачислении в состав группы/батальона на СВО | Без приказа (или его заверенной копии) военкомат не имеет права оформлять выплаты и статус. Запросите в части/штабе. |
| Данные не попали в Реестр участников СВО | Проверьте через Госуслуги или в военкомате. Если нет — пишите заявление на внесение с приложением приказа. |
| Пропущены сроки апелляции по решению ВВК | Срок обжалования — 30 дней (в вышестоящую ВВК или суд). Не теряйте время, просите копию протокола ВВК сразу. |
| Семья не получает ежемесячную выплату 12 130 руб. | Заявление пишет супруг(а) в Соцфонд (МФЦ/Госуслуги), но военкомат выдает справку о том, что военнослужащий находится в зоне СВО. Проверьте сроки подачи. |
Военный комиссариат Каменск-Уральского — это не только место получения повесток, но и главный навигатор по социальным гарантиям для защитников Отечества. Не стесняйтесь звонить, задавать вопросы и требовать письменных ответов. Используйте комбинацию: звонок в приемную -> запись на прием -> дублирование обращения через Госуслуги/чат-бот администрации. Это существенно ускоряет решение вопросов по выплатам, жилью, медицине и статусу ветерана.
Помните: Законы и подзаконные акты по поддержке участников СВО меняются часто (почти ежемесячно). Информация в этой статье актуальна на момент публикации, но всегда сверяйтесь с актуальными нормативными актами или консультируйтесь с юристами военкомата/администрации.
Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты и реквизиты уточняйте на ресурсах: kamensk-uralsky.ru, gosuslugi.ru, midural.ru.