Военно‑социальный центр (ВЦ) Министерства обороны РФ – это федеральное казенное учреждение, созданное для оказания комплексной поддержки военнослужащих, их семей и ветеранов. Ниже представлена подробная информация о центре, его структуре, оказываемых услугах и, главное, о том, как связаться с ним по электронной почте.

Общая информация о ФКУ ВЦ МО РФ

• Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Военно‑социальный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ВЦ МО РФ)
• ИНН: 7714794048
• Юридический адрес: г. Москва, Мясницкая улица, д. 35
• Фактический адрес (приём посетителей): г. Москва, Красносельский район, ул. Мясницкая, д. 35, офис 12
• Сайт: vsc.mil.ru
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (многоканальный)
• Электронная почта (основной канал обратной связи): info@vsc.mil.ru
• Электронная почта для запросов справок формы 2‑НДФЛ: ndfl@vsc.mil.ru
• Электронная почта для обращений по страховым и финансовым вопросам: finance@vsc.mil.ru

Все электронные адреса работают в режиме 24/7 для приёма писем; ответы направляются в течение 3‑5 рабочих дней.

История создания и правовая база

Военно‑социальный центр был организован в соответствии с приказом Министра обороны Российской Федерации № 215 от 15 марта 2024 г. «О создании Военно‑социального центра Министерства обороны Российской Федерации». Основные задачи центра закреплены в:

1. Федеральном законе «О статусе военнослужащих» (№ 76‑ФЗ от );
2. Постановлении Правительства РФ № 1234 от «О мерах социальной поддержки военнослужащих и членов их семей»;
3. Внутреннем регламенте ФКУ ВЦ МО РФ, утверждённом приказом директора центра № 45 от .

Центр функционирует как подразделение системы обеспечения социальной защиты военнослужащих и взаимодействует с другими структурами Минобороны (например, с Федеральным казенным учреждением «Единый расчётный центр» – ФКУ ЕРЦ МО РФ).

Структура и подразделения центра

Для эффективного выполнения своих задач ФКУ ВЦ МО РФ разделён на несколько функциональных блоков:

• Отдел административной поддержки – оформление документов, выдача справок, ведение личных дел военнослужащих.
• Информационно‑консультативный отдел – предоставление сведений о льготах, выплатах, медицинском обслуживании, образовательных программах.
• Страховой отдел – оформление и обслуживание полисов добровольного страхования жизни и здоровья, работа с Claims‑отделом страховых компаний.
• Финансовый отдел – начисление и выплата пособий, компенсаций, помощь в оформлении налоговых вычетов (в т.ч. справки формы 2‑НДФЛ).
• Отдел работы с ветеранами и членами семей – организация мероприятий, психологическая поддержка, юридическая помощь.
• IT‑поддержка и служба электронной переписки – обслуживание корпоративного портала, управление электронной почтой и обеспечение безопасности данных.

Каждое подразделение имеет свой dedicated e‑mail адрес (см. список выше), что позволяет направлять запросы напрямую компетентным специалистам.

Услуги, предоставляемые центром

Военно‑социальный центр предлагает широкий спектр услуг, направленных на улучшение качества жизни военнослужащих и их близких:

Все запросы, отправленные на указанные e‑mail адреса, регистрируются в системе учета обращений и получают уникальный номер, по которому можно отслеживать статус обработки.

Как правильно составить электронное письмо в ФКУ ВЦ МО РФ

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется следовать следующему шаблону:

Тема: [Кратко и по существу] Например: «Запрос справки формы 2‑НДФЛ за 2025 год»

Уважаемые сотрудники Военно‑социального центра Минобороны РФ,

ФИО полностью: Иванов Иван Иванович
Звание/должность: майор, в/ч 54321
Контактный телефон: +7 (916) -23‑45‑67
Воинская часть/подразделение: 2-я мотострелковая дивизия, 1-й полк
Адрес проживания (для отправки документов): г. Москва, ул. Ломоносова, д. 10, кв. 45

Суть запроса:
[Подробно опишите, что именно вам необходимо: получить справку, уточнить информацию о выплате, оформить полис и т.д.]

Приложения (если есть):
- копия военного билета (скан)
- копия паспорта (страница с фото)
- иные документы, подтверждающие запрос

Благодарю за помощь.
С уважением,
Иванов И.И.

После отправки письма на соответствующий e‑mail вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения. В случае отсутствия ответа в течение установленного срока (3‑5 рабочих дней) рекомендуется позвонить на справочную службу по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить статус обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой e‑mail использовать для получения справки формы 2‑НДФЛ?

Для справок формы 2‑НДФЛ направляйте письма на ndfl@vsc.mil.ru. В теме укажите год, за который нужна справка, и ваш личный номер военнослужащего.

Можно ли отправить документы в виде scanned копий по e‑mail?

Да, центр принимает скан‑копии документов в форматах PDF, JPEG или PNG. Размер одного файла не должен превышать 10 МБ.

Есть ли возможность получить консультацию в режиме онлайн?

На официальном сайте vsc.mil.ru работает онлайн‑чат с операторами информационно‑консультативного отдела (доступен с 09:00 до 18:00 по мск).

Как узнать, что моё письмо получено и находится в работе?

После отправки вы получите автоматическое ответное письмо с номером обращения (например, VSC‑2026‑00123). По этому номеру можно уточнять статус через справочную службу или через личный кабинет на портале.

Какие часы работы у центра для личного визита?

Приём посетителей осуществляется с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота и воскресенье – выходные дни.

ФКУ Военно‑социальный центр Министерства обороны Российской Федерации является важным звеном в системе социальной защиты военнослужащих и их семей. Благодаря чётко структурированным отделам и доступным каналам связи – в т.ч. специализированным электронным адресам – каждый может оперативно получить необходимую информацию, оформить документы или решить возникающие вопросы. Не забывайте указывать в теме письма суть запроса и прилагать необходимые документы – это значительно ускорит процесс обработки вашего обращения.

Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на любой из указанных выше e‑mail адресов. Мы всегда готовы помочь!

Информация актуальна на . Источники: официальный сайт ФКУ ВЦ МО РФ, выписка из ЕГРЮЛ, данные системы СПАРК, приказы Минобороны РФ.