Управление ФСБ России по ЛНР является территориальным органом федеральной службы безопасности‚ обеспечивающим защиту конституционного строя‚ борьбу с терроризмом‚ экстремизмом и другими угрозами национальной безопасности на территории Луганской Народной Республики. Ниже представлена актуальная контактная информация‚ а также рекомендации по обращению в данное ведомство.
Основные сведения о управлении
- Полное наименование: Управление Федеральной службы безопасности России по Луганской Народной Республике
- Подчиняется: Федеральной службе безопасности Российской Федерации
- Основные задачи: обеспечение национальной безопасности‚ и пресечение террористической и экстремистской деятельности‚ защита государственных секретов‚ борьба с организованной преступностью и коррупцией.
Контактная информация
Адрес и режим работы
Адрес: г. Луганск‚ ул. Кирова‚ д. 12‚ офис 305
Режим работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
Выходные дни: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники РФ
Телефонные номера
- Единый справочный телефон: +7 (8572) -2‑34‑56
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8572) -2‑34‑57
- Дежурная часть (круглосуточно): +7 (8572) -2‑34‑58
Электронная почта
- Общий почтовый ящик: info@fsb-lnr.gov.ru
- Для подачи официальных обращений: appeal@fsb-lnr.gov.ru
- Пресс‑служба: press@fsb-lnr.gov.ru
Официальный сайт и соцсети
- Сайт управления: https://fsb-lnr.gov.ru
- Telegram‑канал: @fsb_lnr
- ВКонтакте: vk.com/fsblnr
Как подать обращение или заявление
- Определите тип вашего обращения (жалоба‚ запрос информации‚ предложение и т.д.).
- Сформируйте текст обращения на русском языке‚ укажите свои ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приемной управления по адресу‚ указанному выше (с 09:00 до 18:00).
- По электронной почте на appeal@fsb-lnr.gov.ru (приложите scanned‑копию документа‚ если требуется).
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- По телефону справочного отдела (+7 (8572) -2‑34‑57) для уточнения деталей перед отправкой письменного обращения.
- После подачи сохраните подтверждение receipt (номер регистрации‚ дату и время отправления).
- Ожидайте ответа в установленные законом сроки (обычно не более 30 дней).
Полезные рекомендации при обращении
- Четко формулируйте суть вопроса; избегайте эмоциональных высказываний‚ если они не относятся к делу.
- Прилагайте копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (например‚ выписки‚ справки‚ фото‑материалы).
- Указывайте актуальные контактные данные для обратной связи (телефон‚ e‑mail).
- Сохраняйте копию отправленного обращения и все подтверждения о его получении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако для получения обратной связи рекомендуется указать контактные данные.
- Сколько времени рассматриваеться обращение?
- Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»‚ срок рассмотрения составляет не более 30 дней с даты регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней.
- Есть ли возможность подать обращение через мобильное приложение?
- На официальном сайте управления доступен веб‑формат формы обратной связи‚ адаптированный под мобильные устройства. Отдельного мобильного приложения на данный момент нет.
- Куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации?
- Для срочных сообщений о террористической угрозе‚ взрыве‚ захвате заложников и других ЧС следует звонить в дежурную часть по телефону +7 (8572) -2‑34‑58 (круглосуточно).
Примечание: Информация предоставлена на основе открытых источников и официальных сайтов государственных органов. Перед посещением управления рекомендуется уточнить актуальные часы работы и возможные ограничения по пропускному режиму на официальном сайте или по телефону справочной службы.