Район Отрадное входит в состав Северо-Восточного административного округа Москвы. Обслуживание жилого фонда здесь осуществляется несколькими управляющими организациями, поэтому единого номера диспетчерской на все дома не существует. Однако с 2023–2024 годов активно внедряется система Единого диспетчерского центра (ЕДЦ), который принимает заявки по большинству объектов.
Ниже представлена актуальная информация на , собранная из открытых источников и официальных реестров. Рекомендуем сохранить нужные номера в контакты телефона.
Главный единый номер (ЕДЦ / ОДС) — для большинства домов
В рамках реформы ЖКХ Объединенные диспетчерские службы (ОДС) переведены на прямой номер контакт-центра Единого диспетчерского центра (ЕДЦ). Это основной номер для сообщения об авариях, подачи заявок на ремонт, уборку, вывоз мусора и др.
📞 8 (495) -39-53-53
Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Кому звонить: Жителям домов, обслуживаемых ГБУ «Жилищник» района Отрадное, УК ДЭЗ Отрадное и подключенных к ЕДЦ ТСН/ЖСК.
Важно: На старых номерах ОДС (по адресу Северный бульвар, д. 14) сейчас установлена запись автоответчика с перенаправлением на этот номер.
ГБУ «Жилищник» района Отрадное (основная УО)
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Отрадное — крупнейшая управляющая организация района. Оно обслуживает значительную часть муниципального и приватизированного фонда.
Контактные телефоны:
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (495) -39-53-53 (см. выше)
- Приемная / Колл-центр УО (рабочее время): 7 (495) -78-33-44
- Горячая линия директора: 7 (985) -50-05-61
- Отдел материально-технического обеспечения: 7 (499) -04-81-10
Адреса и режим работы офисов:
- Главный офис: г. Москва, ул. Отрадная, д. 9.
- ОДС (исторический адрес): г. Москва, Северный бульвар, д. 14 (функции переданы ЕДЦ).
- Режим работы приемной: Понедельник – четверг: 08:00–17:00, Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: суббота, воскресенье.
Цифровые сервисы:
- Официальный сайт: dez-otradnoe.com
- Электронная почта: dez_otradnoe@mail.ru
- Личный кабинет жителя: доступен через сайт или портал Госуслуги / Жилищник.Москва.
УК ДЭЗ Отрадное (Дорожно-эксплуатационный участок)
Отдельная управляющая компания, обслуживающая определенный массив домов (часто по адресам: ул. Отрадная, Северный бульвар, проезд Отрадный и др.). Имеет собственную круглосуточную диспетчерскую, не связанную с ЕДЦ 539-53-53.
📞 Круглосуточная диспетчерская УК ДЭЗ Отрадное:
7 (495) -61-55-68
- Официальный сайт: dez-otradnoe.ru (проверьте актуальность домена, часто используется .com или .ru).
- Как узнать, относится ли ваш дом к УК ДЭЗ: Посмотрите платежную квитанцию (реквизиты получателя) или проверьте адрес на сайте Реформа ЖКХ Москвы (reformagkh.ru) или в приложении «Домофон / Жилищник».
ТСН «Ново-Отрадное» (Советская ул., д. 3 и прилегающие)
Товарищество собственников недвижимости ведет самостоятельное обслуживание; У них своя диспетчерская и личный кабинет.
- Телефон диспетчерской службы: 7 (905) -00-07-02
- Адрес: г. Москва, ул. Советская, д. 3.
- Официальный сайт / Личный кабинет: vk.com/novootradnoe32 (группа ВКонтакте, часто используется как основной информационный ресурс).
Другие ТСН, ЖСК и УК района
В районе Отрадное действует множество малых управляющих организаций (ТСН «Отрадное», ЖСК «Северный», УК «Комфорт» и др.). Их номера диспетчерских служб отличаются.
Алгоритм поиска вашего номера:
- Возьмите платежную квитанцию за ЖКХ (бумажную или в личном кабинете Госуслуг/банка).
- Найдите раздел «Управляющая организация» или «Исполнитель услуг».
- Там указан телефон аварийно-диспетчерской службы именно для вашего дома.
Также можно проверить дом на официальном портале: reformagkh.ru → Реестр управляющих организаций → Введите адрес.
Важные справочные телефоны (не ЖКХ, но полезные жителям района)
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая служба спасения (МЧС) | 112 (или 101) | Пожар, утечка газа, угроза жизни — звонить СРАЗУ. |
| Газовая аварийная служба (Мосгаз) | 104 / 8 (495) -37-22-22 | Запах газа, поломка газового оборудования. |
| Электрические сети (Мосэнергосбыт / Россети) | 8 (800) -00-40-70 | Отключение света в подъезде, на лестничной клетке. |
| Водоканал (Мосводоканал / МО Водоканал) | 8 (495) -39-26-26 | Нет воды, прорыв на улице, качество воды. *Номер ###-###-#### относится к Леноблводоканал (СПб), для Москвы не актуален. |
| Отдел по вопросам миграции ОМВД (Отрадное) | 8 (968) -32-32-37 | Регистрация, патенты, миграционный учет. Адрес: ул. Каргопольская, д. 9. |
| Горячая линия Департамента ЖКХ Москвы | 8 (495) -39-53-53 | Жалобы на работу УК, качество услуг, тарифы (совпадает с ЕДЦ). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🤔 Куда звонить, если прорвало трубу в квартире ночью?
Звоните на 8 (495) -39-53-53 (ЕДЦ) — если дом обслуживается ГБУ «Жилищник» или подключен к ЕДЦ. Если ваш дом за УК ДЭЗ Отрадное — звоните 7 (495) -61-55-68. Оба номера круглосуточные. При угрозе затопления соседей ниже — требуйте приезд аварийной бригады немедленно.
🤔 Почему на старом номере ОДС (Северный б-р, 14) автоответчик?
С 2023 года Москва переходит на модель «Единый диспетчерский центр». Физические ОДС по адресам закрываются или становятся пунктами приема граждан, а прием заявок централизован по номеру 539-53-53. Это нормально, не пугайтесь.
🤔 Как подать заявку без звонка?
- Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Подать заявку в УК»).
- Через приложение «Домофон» / «Жилищник.Москва» (доступно в App Store / RuStore / Google Play).
- На сайте dez-otradnoe.com (раздел «Подать заявку»).
- Через чат-бота в Telegram / ВК у ГБУ «Жилищник» Отрадное.
🤔 Мой дом не в списке ГБУ «Жилищник» и не УК ДЭЗ. Куда звонить?
Смотрите квитанцию. Если это ТСН/ЖСК, ищите контакты председателя или диспетчера в чате дома, на информационном стенде в подъезде или на сайте reformagkh.ru по адресу дома.
Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?
- Попробуйте 8 (495) -39-53-53 — это покрывает 80%+ домов района (ГБУ «Жилищник» + подключенные к ЕДЦ).
- Если оператор скажет «Ваш дом не в нашей базе» — звоните 7 (495) -61-55-68 (УК ДЭЗ Отрадное).
- Если и там «не наш» — смотрите квитанцию оплаты ЖКХ (графа «Телефон аварийной службы»).
- При угрозе жизни/здоровью (газ, пожар, обрушение) — 112.
Информация актуальна на 08 апреля 2026 года. Номера телефонов и реквизиты управляющих организаций могут меняться. Окончательно уточните контакты по вашей квитанции или на официальном сайте УО/УК.