Вопросы, связанные с финансовым обеспечением, социальными гарантиями и выплатами для военнослужащих, участников Специальной военной операции (СВО), а также членов их семей, требуют оперативного и точного решения. Зачастую, пытаясь найти нужный номер телефона, пользователи сталкиваются с путаницей в аббревиатурах. В данной статье мы подробно разберем, куда именно обращаться по вопросам выплат, затронем работу Единого расчетного центра (ЕРЦ) и Военно-социального центра (которые часто ищут по запросу со словом «УФО» — управление финансового обеспечения), а также предоставим актуальный сводный справочник телефонных номеров на 2026 год.

Где получать ответы на вопросы по выплатам?

Основная работа по начислению денежного довольствия и дополнительных выплат участникам СВО ведется Единым расчетным центром (ЕРЦ) Минобороны России. Если у военнослужащего или его семьи возникли задержки по выплатам, вопросы по начислению боевых премий или региональных надбавок, обращаться следует в первую очередь туда. Также существует Военно-социальный центр, который решает комплексные проблемы, включая медицинское обеспечение и социальную адаптацию.

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны России

ЕРЦ является главным инструментом в цепочке финансовых выплат. Военнослужащие могут не только звонить на горячую линию, но и отслеживать свои начисления через специальный электронный ресурс.

• Личный кабинет военнослужащего: официальный сайт Минобороны России — cabinet;mil.ru. Здесь можно увидеть статус выплат и подать обращение.
• Горячая линия ЕРЦ: 8 (800) -00-22-06
• Дополнительный номер ЕРЦ: 8 (800) -37-7-737
• Электронная почта для обращений: erc@mil.ru (по вопросам денежного обеспечения мобилизованных и добровольцев).

Военно-социальный центр Минобороны (федеральный номер)

Для консультаций по всем вопросам службы, социальных гарантий, выплат и медицинского обеспечения работает федеральная горячая линия Военно-социального центра. Номер был изменен и обновлен для повышения качества обслуживания.

• Федеральный номер: ###-###-#### (время работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
• Дополнительный контакт Минобороны: 8 (800) -00-60-09 (для связи с профильными отделами, например, добавочный 117, далее 2).

Сводный справочник горячих линий по выплатам и поддержке СВО (2026 г.)

Для удобства мы собрали все актуальные телефоны, по которым военнослужащие (контрактники, мобилизованные, добровольцы) и их семьи могут получить бесплатную консультацию из любого региона РФ.

Телефоны по вопросам финансовых выплат участникам СВО:

1. 8 (800) -37-77-37, телефон для вопросов о выплатах участникам СВО (прямой номер ЕРЦ). Время работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 (МСК).
2. 8 (800) -37-7-737 — горячая линия Минобороны РФ по денежному обеспечению.
3. 8 (800) -00-22-06 — горячая линия Единого расчетного центра.
4. ###-###-#### — Военно-социальный центр Минобороны (консультации по выплатам, медобеспечению и службе).
5. 8 (800) -00-60-09 — горячая линия Минобороны по вопросам федеральных выплат контрактникам.

Страховые выплаты и компенсации (СОГАЗ и другие):

1. 8 (800) -33-08-88 — телефон горячей линии СОГАЗ для военнослужащих на СВО (вопросы относительно получения страховых выплат).
2. 8 (800) -07-99-99 — дублирующий номер для вопросов по страховым и федеральным выплатам.

Региональные линии поддержки (примеры):

Многие регионы открыли собственные центры поддержки; Например, в Свердловской области работает круглосуточная бесплатная линия: 7 (343) -37-23-59. В Ленинградской области Уполномоченный по правам человека открыл бесплатный номер: ###-###-#### (после набора нажмите цифру 1).

Как правильно задать вопрос по телефону?

Чтобы оператор горячей линии смог максимально быстро помочь с вопросом о выплатах, рекомендуется подготовить следующую информацию заранее:

• Паспортные данные и военный билет военнослужащего.
• ФИО, должность и воинское звание.
• Номер воинской части или данные контрактного подразделения, в котором проходит служба.
• Реквизиты банковской карты, на которую должны поступать выплаты (на случай, если требуется сверка данных).
• Суть проблемы: задержка выплаты, неполный размер начислений, отсутствие региональной надбавки и т.д.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться на федеральные линии не удается из-за высокой загруженности, рекомендуется использовать следующие ресурсы:

• Личный кабинет на сайте cabinet.mil.ru — позволяет отправить электронное обращение напрямую в расчетный центр. Ответ приходит в личный кабинет и на электронную почту.
• Обращение через портал Госуслуг, для записи на консультацию или подачи жалобы на задержку выплат.
• Короткий номер 117 — позвоните на горячую линию по номеру 117 (служба по контракту в Москве и регионах), чтобы записатся на личный прием или получить консультацию оператора.

Получение своевременных выплат — законное право каждого военнослужащего. Государственные органы, включая Единый расчетный центр и Военно-социальный центр, continuously совершенствуют систему обратной связи. Сохраняйте актуальные номера телефонов из нашего справочника, чтобы в любой ситуации иметь под рукой нужный контакт для защиты своих прав и получения финансовой поддержки.