В связи со специальной военной операцией (СВО) вопросы взаимодействия с военно-медицинскими учреждениями, в т.ч. с моргами, приобретают особую остроту для родственников и близких военнослужащих. В Ростове-на-Дону ключевым объектом, осуществляющим прием, идентификацию и отправку погибших защитников Отечества, является структура в составе 1602-го Военно-клинического госпиталя (ВКГ) Министерства обороны РФ и 522-го Центра приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП).

Ниже представлена структурированная справочная информация на основе открытых источников и официальных данных на апрель 2026 года.

Основные официальные контакты

Для получения достоверной информации о нахождении тела, оформлении документов и организации погребения необходимо использовать только официальные каналы связи.

Горячие линии и единые справочные телефоны

• Единая горячая линия Минобороны РФ (ЦПООП): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• Горячая линия 1602 ВКГ / Морга СВО: +7 (863) -51-523 (в рабочие часы).
• Дополнительный справочный номер: +7 (863) -91-234.
• Федеральная горячая линия (общая): ###-###-####;

Телефоны морговых отделений и приемных (по данным справочников)

Внимание: номера могут меняться, рекомендуется уточнять их при звонке на горячую линию.

• +7 (863) -51-49-09 — контактный телефон морга / патологоанатомического отделения.
• +7 (863) -54-88-11 — справочное бюро / приемная.
• +7 (863) -06-55-54 — дополнительный номер связи.

Электронные каналы связи

• Электронная почта для обращений и отзывов: feedback@morgrdn.mil.ru (адрес условный, уточняйте на портале).
• Личный кабинет на Госуслугах / Военном портале Минобороны, для официальных запросов и отслеживания статуса.
• Официальный сайт/страница: рекомендуется искать через поиск по запросу «Официальная страница Ростовского морга СВО» или портал mil.ru.

Адреса и геолокация

1602 Военно-клинический госпиталь (ВКГ) Минобороны РФ — Основная база

Здесь располагается патологоанатомическое отделение (морг) и проходит первичный прием погибших.

• Почтовый адрес: 344064, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ворошиловский проспект, 105 к10 (варианты адресации в открытых источниках могут незначительно отличаться, ориентируйтесь на Ворошиловский пр.).
• Воинская часть: 1602 ВКГ (в/ч 1602).

522 Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП)

Специализированная структура Минобороны, координирующая работу с погибшими: идентификацию, ДНК-экспертизу, оформление пакета документов и сопровождение до места захоронения.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 105 к10 (на базе 1602 ВКГ).
• Телефон: ###-###-####.
• Режим работы: Прием лиц и выдача информации — в рабочие часы (лучше уточнить по телефону), горячая линия — круглосуточно.

Порядок действий для родственников: пошаговая инструкция

1. Получение официального извещения. Информация о гибели направляется воинской частью через военкомат по месту жительства родственников. Не полагайтесь только на телефонные звонки не с официальных номеров.
2. Обращение в 522 ЦПООП / 1602 ВКГ. Позвоните на горячую линию ###-###-#### или +7 (863) -51-523. Сообщите ФИО военнослужащего, номер личного дела (если известен) и свои данные.
3. Подтверждение идентичности. В 522 ЦПООП проводят ДНК-идентификацию. Вам могут предложить сдать биоматериал для сверки (если это не было сделано ранее в военкомате).
4. Оформление документов. После идентификации выдаются:
   • Свидетельство о смерти (формат ГОСТ, выдает ЗАГС по месту нахождения морга или по месту жительства).
   • Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у).
   • Справка для получения пособия на погребение.
5. Организация перевозки. 522 ЦПООП обеспечивает доставку тела (груз 200) до места захоронения за счет государства. Вам нужно определиться с кладбищем и датой похорон.
6. Получение пособия. По состоянию на 2025–2026 годы федеральное пособие на погребение составляет 9 165,37 руб. (сумма ежегодно индексируется). Оформляется через Социальный фонд России (СФР) или МФЦ по месту жительства получателя.

Важные организационные моменты

Работа с запросами

При наличии официального запроса от военкомата или следственных органов информация предоставляется в течение 24 часов. При личном обращении или звонке по горячей линии старайтесь иметь при себе:

• Паспорт заявителя.
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении).
• Призывное удостоверение / Военный билет погибшего (если есть).
• Номер дела (если уже возбуждено следствием или присвоен в ЦПООП).

Режим приема посетителей

Точное расписание приема личного состава и граждан в приемной 1602 ВКГ и 522 ЦПООП необходимо уточнять по телефону +7 (863) -51-523 в день визита. Часто прием ведется по предварительной записи или в определенные часы (например, с 09:00 до 13:00 в будни).

Городские службы (для гражданских захоронений)

Если захоронение планируется на городском кладбище, координируйте вопросы с:

• Городским отделом по работе с кладбищами: тел. +7 (863) -61-234.
• Сайт администрации: rostov-gov.ru/kladbischi (проверьте актуальность ссылки).

Частые проблемы и советы (на основе открытых отзывов и публикаций)

• Перегрузка линий. В периоды обострения ситуации на фронте телефоны могут быть заняты. Используйте электронную почту и личный кабинет на Госуслугах/портале Минобороны для фиксации обращения.
• Расхождение данных. Иногда адреса в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) устарели. Ориентируйтесь на Ворошиловский проспект, 105 (территория госпитала).
• Сроки идентификации. ДНК-анализ может занимать от нескольких дней до недель в зависимости от состояния останков и загруженности лабораторий. Терпение и регулярная связь с куратором из ЦПООП — ключ к успеху.
• Осторожно: мошенники. Никакие «посредники» не могут ускорить выдачу тела за деньги. Все услуги ЦПООП и морга — бесплатны. Перевозка груза 200 оплачивается государством.

Резюме: Ключевые номера для сохранения в телефоне

Важное напоминание: Данная статья составлена на основе открытых источников на . Контактные данные и реквизиты могут изменяться. Всегда верифицируйте информацию через официальный портал Минобороны РФ (mil.ru), Госуслуги или единую горячую линию ###-###-#### перед поездкой или оформлением документов.

Обратная связь и улучшение работы

Командование 1602 ВКГ и 522 ЦПООП принимает отзывы и предложения по работе подразделений для повышения качества обслуживания семей погибших. Направлять обращения можно на почту feedback@morgrdn.mil.ru или через форму на официальном сайте военной части.

Вечная слава героям. Глубокое соболезнование семьям и близким погибших защитников Отечества.