Служба КЭС (Комплексная эксплуатационная служба) — это ключевое структурное подразделение в системе управления и обеспечения деятельности Министерства обороны Российской Федерации, отвечающее за бесперебойную работу информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, автоматизированных систем управления (АСУ) и средств связи. В открытых источниках аббревиатура «КЭС» может расшифровываться также как Командно-эксплуатационная служба в зависимости от конкретного органа управления (ГУС, ГУАСУ, Управление ГШ и др.), однако суть задач остается единой — обеспечение боевой готовности и функционирования «нервной системы» армии.

Основные направления деятельности

Деятельность службы КЭС строится вокруг трех китов: эксплуатация, мониторинг и техническое обслуживание критически важных ИТ-активов Министерства обороны.

Эксплуатация автоматизированных систем управления (АСУ)

• Круглосуточный контроль за работоспособностью серверного оборудования, рабочих станций, сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны) в составе АСУ стратегического, оперативного и тактического уровней.
• Управление жизненным циклом ПО: установка обновлений, патчей безопасности, новых версий прикладного и системного программного обеспечения по утвержденным графикам.
• Администрирование баз данных: обеспечение целостности, резервного копирования (бэкап) и восстановления данных управленческих, кадровых, логистических и разведывательных систем.

Обеспечение функционирования средств связи и сетей

• Эксплуатация узлов связи (проводных, спутниковых, троpospheric, радиорелейных), входящих в Единую систему связи Минобороны.
• Маршрутизация трафика, управление полосой пропускания, настройка QoS (Quality of Service) для приоритетного прохождения командно-штабных данных.
• Взаимодействие с Главным управлением связи (ГУС) по вопросам интеграции новых каналов связи и вывода из эксплуатации устаревших;

Мониторинг и реагирование на инциденты (SOC-функции)

• Развертывание и поддержка систем мониторинга инфраструктуры (Zabbix, Nagios, собственные разработки ГУАСУ/ГУС) — контроль загрузки CPU, RAM, дисков, температуры в серверных, состояния каналов связи.
• Первичная обработка инцидентов (Incident Management) по регламенту ITIL/ISO 20000: классификация, эскалация, устранение сбоев 1-й и 2-й линий поддержки;
• Ведение журнала инцидентов и проблем, анализ корневых причин (Root Cause Analysis) для предотвращения рецидивов.

Информационная безопасность и защита ГИС

• Эксплуатация средств защиты информации (СЗИ): криптографические шлюзы, средства межсетевого экранирования, системы обнаружения вторжений (IDS/IPS), антивирусные шлюзы.
• Контроль соответствия конфигураций оборудования и ПО профилям безопасности (профилям ФСТЭК, ФСБ, внутренним регламентам Минобороны).
• Обеспечение режима секретности при работе с гостайной (Государственная тайна) и сведениями ограниченного распространения (ДСП, Перс. данные).

Планово-профилактическое обслуживание (ППО) и ремонт

• Разработка и исполнение графиков ППО для серверов, СХД (систем хранения данных), СОД (системы охлаждения дата-центров), ИБП (источников бесперебойного питания), ДГУ (дизель-генераторных установок).
• Координация работ по капитальному и текущему ремонту аппаратной части с привлечением подрядных организаций (ОАО «НПО «Автоматика», ПАО «Ростелеком», ВНИИСИ и др.) под контролем службы.
• Списание и утилизация вышедшего из строя оборудования с соблюдением требований по уничтожению носителей информации.

Организационная структура и подчиненность

Служба КЭС, как правило, входит в состав:

1. Главного управления автоматизированных систем управления (ГУАСУ) Генерального штаба ВС РФ — для стратегических АСУ (АСУ ГШ, АСУ МО, НЦУО и др.).
2. Главного управления связи (ГУС) Минобороны РФ, для узлов связи и телекоммуникационной инфраструктуры (КЭС узлов связи).
3. Управлений автоматизированных систем и связи (УАСС) округов (объединенных стратегических команд), флотов, видов и родов войск — на оперативно-тактическом уровне.

Типовая структура службы КЭС на уровне управления/дирекции:

• Начальник службы (Командир КЭС) — несет личную ответственность за готовность к применению АСУ/связи.
• Дежурные смены (Группы оперативного дежурства) — обеспечивают режим 24/7/365 в пунктах управления (ПУ) и центрах обработки данных (ЦОД).
• Группы (отделы) администрирования:
  • Администрирование ОС и виртуализации (Windows Server, Linux, Astra Linux, VMware, OpenStack/Kubernetes).
  • Администрирование СУБД (PostgreSQL, Oracle, MS SQL, специализированные военные СУБД).
  • Сетевое администрирование (Cisco, Juniper, отечественное оборудование: Элтекс, НПК «Спецсвязь» и др.).
• Группа информационной безопасности (ГИБ / Отдел ЗИ) — работа со СЗИ, сертификатами, ключами ЭП.
• Группа технического обеспечения (ТО / Складское хозяйство) — учет, хранение, выдача запчастей, расходников, документации.

Ключевые нормативные документы, регламентирующие работу

Деятельность КЭС строго регламентирована и не допускает произвола:

• Устав Внутренней службы ВС РФ, общая база организации службы.
• Приказы Министра обороны (например, Приказ № 300 «Об организации эксплуатации АСУ», Приказ № 600 «Об информационной безопасности» и актуальные ежегодные приказы по подготовке к новому учебно-боевому году).
• Наставления и инструкции ГУАСУ / ГУС по эксплуатации конкретных АСУ (АСУ «Боец», АСУ «Стрелец», АСУ логистики, АСУ кадрового учета и др.).
• Технические эксплуатационные документы (ТЭД) на конкретные комплексы: Руководства системного программиста, администратора БД, сетевого инженера.
• Документы ФСТЭК и ФСБ России по защите ГИС (государственных информационных систем) и криптографической защите информации.

Современные вызовы и векторы развития

Импортозамещение и переход на отечественное ПО

Приоритетная задача последних лет — миграция с зарубежного ПО (Windows, VMware, Oracle, Cisco) на отечественные аналоги:

• ОС: Astra Linux Special Edition, РЕД ОС, ALT Linux (с сертификатами ФСТЭК/ФСБ).
• Виртуализация: VMmanager, OpenStack, vStack.
• СУБД: PostgreSQL (Postgres Pro), Яндекс БД, Линтер.
• Сетевое оборудование: Элтекс, НПП «Маяк», РОСА, Промоборудование.
• Служба КЭС является главным драйвером этого процесса: пилотирование, тестирование совместимости ВПО (военного ПО) с новыми платформами, обучение личного состава.

Цифровизация и внедрение ИИ

• Эксплуатация платформ Big Data для аналитики логистики и технического состояния ВВТ.
• Внедрение модулей машинного обучения для предиктивной аналитики отказов оборудования (Predictive Maintenance) на основе телеметрии с датчиков.
• Автоматизация рутинных операций через Ansible, собственные скрипты оркестрации (IaC — Infrastructure as Code).

Киберустойчивость в условиях СВО

• Работа в условиях активного воздействия средств РЭБ (радиоэлектронной борьбы) и кибератак (DDoS, APT-группы).
• Обеспечение автономной работы изолированных контуров (air-gap) и защищенных периметров.
• Быстрое развертывание резервных пунктов управления (РПУ) и мобильных ЦОД.

Кадровое обеспечение и обучение

Специалисты службы КЭС — это военнослужащие проходной службы (офицеры, прапорщики, сержанты) и гражданские лица (специалисты по контракту), обладающие высокой квалификацией.

• Базовая подготовка: ВУЗы Минобороны (Военная академия связи им. Маршала Советского Союза С.М. Будённого, Военный институт (филиал) ВАС и др.).
• Профильная переподготовка: Курсы ГУАСУ/ГУС по конкретным АСУ, средствам связи, СЗИ.
• Сертификация: Ежегодная аттестация на знание ТЭД, регламентов безопасности, действий в ЧС. Наличие допусков гостайна (1-й, 2-й, 3-й уровень).
• Взаимодействие с ВУЗами и НИИ: участие в НИР (научно-исследовательских работах), тестировании опытных образцов техники.

Служба КЭС Минобороны, это «невидимый фронт» информационной войны и управления войсками. Без качественной работы администраторов баз данных, сетевых инженеров, специалистов по СЗИ и дежурных смен в ЦОД невозможно ни планирование операций, ни логистика, ни управление ВВТ, ни стратегическое ядерное сдерживание.

Сегодня служба стоит перед лицом масштабной трансформации: полный переход на отечественный стек технологий, построение гибких, контейнеризированных инфраструктур и повышение киберустойчивости в условиях реального противодействия высокотехнологичному противнику. Успех этой трансформации напрямую определяет боеспособность Вооруженных Сил Российской Федерации в целом.

Примечание: Статья основана на обобщенных открытых сведениях о структуре и функциях органов автоматизированного управления и связи Минобороны РФ. Конкретные наименования подразделений, штатные номера и регламенты носят служебный характер и не подлежат разглашению.