Служба 109 – это единый номер экстренной помощи, который работает в Луганской Народной Республике (ЛНР) и позволяет быстро связаться с аварийно‑спасательными, пожарными и другими экстренными службами. Ниже собраны актуальные сведения о местонахождении центрального офиса службы, контактных телефонах, режиме работы и рекомендациях по обращению.

Что такое служба 109?

Служба 109 в Луганске объединяет несколько подразделений:

• Луганская муниципальная аварийно‑спасательная служба (ЛМ АСС);
• Отделы пожарной охраны;
• Подразделения МЧС России, действующие на территории ЛНР.

Номера 109 (для вызова) и 1577 (для справочных вопросов) работают круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Адрес центрального офиса службы 109

Главный офис службы 109 расположен по адресу:

В здании находятся приёмная, кабинет начальника службы и технические помещения, где обрабатываются все входящие вызовы.

Ключевые контактные телефоны

Режим работы и порядок обращения

1. Экстренный вызов (109) – доступен 24 часа в сутки. При звонке оператор уточнит тип происшествия, место и степень угрозы, после чего направит соответствующую бригаду.
2. Справочная линия (1577) – работает круглосуточно, но в случае срочной ситуации рекомендуется сразу же набрать 109.
3. При обращении в офис (ул. Шеремета, д. 11) необходимо предъявить удостоверение личности и, если возможно, предоставить документы, подтверждающие право на получение услуги (например, полис ОМС для медицинской помощи).

Как добраться до офиса службы 109

Для личного визита в офис службы 109 удобно использовать общественный транспорт или личный автомобиль.

• Автобусы: Маршрутные линии № 12 и № 27 останавливаются у остановки «Шеремета», откуда до здания 2‑3 минуты пешком.
• Автомобиль: На карте Google Maps и Яндекс.Картах здание отмечено как «Луганская муниципальная аварийно‑спасательная служба». Парковка доступна рядом с входом.
• Пешком: Если вы находитесь в центре города, пройдите по проспекту Победы к улице Шеремета – офис находится в конце улицы, рядом с банком «Лугансквода».

Сопутствующие службы и полезные ссылки

Для получения более полной информации о работе службы 109 и сопутствующих структур можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Telegram‑канал «povsk_lugansk» – пункт отбора на военную службу, но также содержит актуальные новости МЧС и АСС.
• Официальный сайт Службапоконтракту.рф – справочная информация о государственных службах в ЛНР.
• Телефонный справочник «Мій ЕП» – база всех телефонных номеров Луганска, включая 109 и 1577.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли вызвать службу 109 по телефону из мобильного роуминга?

Да. Номер 109 работает независимо от оператора и тарифа. При звонке с роуминга может взиматься небольшая плата за международный звонок, однако в экстренных ситуациях оператор обычно не будет требовать предоплату.

Вопрос: Что делать, если связь прервалась во время вызова?

Сразу перезвоните, уточнив номер вызова (оператор спросит ваш адрес и тип происшествия). При невозможности дозвониться – отправьте SMS с коротким описанием происшествия на номер 109 (возможность зависит от мобильного оператора).

Вопрос: Какие документы нужны при обращении в офис службы 109?

Для получения справки или подтверждения обращения обычно требуется паспорт гражданина РФ/ЛНР и, при необходимости, медицинский полис или документ, подтверждающий наличие страхования.

Служба 109 в Луганске – это надёжный канал экстренной помощи, который работает круглосуточно и покрывает широкий спектр чрезвычайных ситуаций. Зная точный адрес (ул. Шеремета, д. 11) и основные контактные телефоны, вы сможете быстро вызвать помощь в любой момент.

Помните: в случае угрозы жизни или здоровью сразу набирайте 109. Для уточнения вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте справочную линию 1577 или обращайтесь в офис по указанному адресу.

Дата публикации: 8 мая 2026 г.