Алушта – это специализированная информационная система Министерства обороны России, предназначенная для учёта личного состава, расчётов денежного довольствия, выплат, пособий и компенсаций. Доступ к системе ограничен, однако по официальным приказам Минобороны существуют чётко регламентированные способы получения справочной информации, в т.ч. телефонных контактов.

Содержание статьи

1. Что такое система «Алушта»?
2. Правовая база: приказы Минобороны
3. Телефонные справки: какие номера существуют?
4. Как получить телефон «Алушты» по приказам?
5. Часто задаваемые вопросы

Что такое система «Алушта»?

Система «Алушта» (полное название – программное изделие ресурсного обеспечения Алушта) была разработана Министерством обороны России для автоматизации следующих процессов:

• Учёт личного состава ВС РФ;
• Ведение базы данных о выплатах, надбавках, пособиях и компенсациях;
• Контроль за своевременностью и правильностью расчётов;
• Обеспечение взаимодействия между органами военного управления, объединениями, соединениями, частями и другими организациями.

Система функционирует в рамках Порядка работы и взаимодействия органов военного управления, утверждённого приказом Минобороны от  г.

Ключевые особенности

• Единый центр документирования (ЕЦД) и база данных Кадры‑5,3 регулярно обновляются.
• Обновление данных о личном составе может занимать до 12 месяцев, что обусловлено особенностями синхронизации с региональными военкоматами.
• Система не предназначена для прямого телефонного доступа граждан – её используют только уполномоченные органы.

Правовая база: приказы Минобороны

Ниже перечислены основные нормативные акты, регулирующие работу «Алушты» и порядок получения справочной информации:

1. Приказ Минобороны РФ от  № ?? – «Об утверждении Порядка работы и взаимодействия органов военного управления, объединений, соединений, воинских частей и организаций Вооружённых Сил Российской Федерации в процессе обеспечения личного состава денежным довольствием, денежным содержанием, заработной платой, пособиями и компенсациями с использованием программного изделия ресурсного обеспечения Алушта». (Текст приказа доступен в официальном портале Минобороны).
2. Приказ Минобороны РФ от  № 437 – актуализирует порядок взаимодействия с Единым расчётным центром Минобороны и уточняет телефонные справочные линии.
3. Постановления о работе Шестого управления Главного управления кадров, где ведётся массив статистических данных в ПИР «Алушта».

Эти документы определяют, какие службы и какие телефонные номера могут предоставлять информацию о выплатах и статусе военнослужащих.

Телефонные справки: какие номера существуют?

Ниже собраны официальные телефонные линии, указанные в приказах и публичных источниках. Все номера работают круглосуточно (за исключением региональных отделений, где может действовать график).

Важно: прямой звонок в «Алушту» невозможен – система не имеет публичного телефонного доступа. Все запросы проходят через указанные выше справочные линии.

Как получить телефон «Алушты» по приказам?

Для получения официальных справок о телефонных номерах, связанных с системой «Алушта», необходимо выполнить несколько шагов, прописанных в нормативных актах.

Шаг 1. Подготовка запроса

• Сформировать письменный запрос в свободной форме, указав:
  • ФИО заявителя и его статус (военнослужащий, родственник, юридическое лицо);
  • Цель запроса (получение справки о телефонных номерах, уточнение даты увольнения и т.п.);
  • Номер приказа, на основании которого делается запрос (например, Приказ Минобороны РФ от  № …).
• Прикрепить копию удостоверения личности и, при необходимости, документ, подтверждающий отношение к военнослужащему (паспорт, военный билет).

Шаг 2. Подача запроса

1. Через официальный сайт Минобороны РФ в разделе «Обращения граждан» – загрузить запрос в электронном виде.
2. Либо отправить запрос по почте в адрес:

   Министерство обороны Российской Федерации, 125993, Москва, ул. Сверчковская, д. 2.

3. Для ускорения рассмотрения можно воспользоваться горячей линией Минобороны (8‑800‑200‑22‑95) и уточнить номер регистратуры, куда следует направлять запрос.

Шаг 3. Ожидание ответа

Согласно пункту 3.2 Приказа от , срок рассмотрения запросов не должен превышать 30 календарных дней. Если ответ задерживается, можно:

• Позвонить по тем же горячим линиям и уточнить статус;
• Подать повторный запрос через Единый центр документирования (ЕЦД МО РФ).

Шаг 4. Получение справки

Ответ приходит в виде официального письма (PDF) с указанием всех актуальных телефонных номеров, а также инструкций по их использованию.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли позвонить непосредственно в «Алушту»?

Нет. Система «Алушта» не имеет публичных телефонных линий. Все справочные запросы обрабатываются через горячие линии Минобороны и региональные военкоматы.

Как узнать дату увольнения из базы «Алушта»?

Для получения такой информации необходимо подать запрос в Единый центр документирования (ЕЦД) через официальный сайт Минобороны. При отсутствии обновления данных в течение 12 месяцев рекомендуется повторно обратиться в военный комиссариат по месту службы.

Какие документы нужны для получения справки о выплатах?

Обычно требуется:

• Военный билет или документ, подтверждающий статус военнослужащего;
• Заявление в свободной форме;
• Копия приказа о назначении выплаты (если известен).

Что делать, если обнаружены нарушения в начислениях?

Согласно Приказу Минобороны РФ о противодействии коррупции, любые подозрения следует сообщать по телефону доверия 8‑800‑200‑22‑95 или через форму «Обращения граждан» на сайте mil.ru.

Система «Алушта» играет ключевую роль в обеспечении военнослужащих денежным довольствием и другими выплатами. Несмотря на то, что прямой телефонный доступ к базе невозможен, Министерство обороны РФ предоставляет ряд официальных справочных линий, через которые можно получить необходимую информацию. Следуя установленному порядку подачи запросов, описанному в приказах Минобороны, каждый военнослужащий, его родственник или уполномоченный представитель может быстро и законно узнать актуальные телефонные контакты, даты увольнения и детали выплат.

Помните: всегда проверяйте актуальность номеров на официальном сайте mil.ru и сохраняйте копию всех отправленных запросов – это ускорит процесс получения ответа.