Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Официально термин «ПФР» больше не используется, однако по инерции люди продолжают искать «ПФР Минобороны». В данной статье мы используем актуальное название, СФР, но рассматриваем структуру, обслуживающую военнослужащих и пенсионеров Минобороны.

Структура обслуживания военнообязанных и пенсионеров Минобороны

Важно понимать разграничение функций:

Военкоматы (Военно-учетные офисы / Территориальные органы ГУК МО РФ), занимаются назначением военной пенсии, учетом военнообязанных, призывом, заключением контрактов.
Территориальные органы СФР (Клиентские сервисы) — занимаются выплатой пенсий, перерасчетами, выдачей справок, заменой способа получения пенсии, социальными выплатами (ЕДВ, НСВ и др.) и обслуживанием личного кабинета пенсионера.

Таким образом, если вам нужно оформить пенсию — идете в военкомат по месту жительства (или служебному). Если нужно решить вопрос по уже выплачиваемой пенсии — обращаетесь в Клиентский сервис СФР.

Главный территориальный орган СФР по Краснодарскому краю

Централизованное управление ведется из города Краснодара. Здесь находится руководство и основные департаменты, курирующие выплаты, в т.ч. по ведомству Минобороны.

Адрес главного управления:

350000, г. Краснодар, ул. Красная, 156
(Здание находиться в историческом центре, рядом с пл. Екатерининской и парком «Городской сад»)

Контакты справочной службы (единый номер для всего края):

Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Телефон справки управления по краю: +7 (861) -22-XX-XX (актуальные добавочные лучше уточнять на сайте или по 8-800)
Официальный сайт: sfr.gov.ru/krasnodar/
Электронная почта: krasnodar@sfr.gov.ru

Клиентские сервисы СФР (бывшие клиентские службы ПФР) в крупных городах края

Именно в этих отделениях (Клиентских сервисах) военнослужащие, пенсионеры Минобороны и члены их семей могут получить консультацию по выплатам, сдать документы на перерасчет, поменять банк/почту для получения пенсии и т.д. Обслуживание ведется по месту жительства (прописки).

г. Краснодар (несколько сервисов по районам)

Клиентский сервис №1 (Центральный/Западный округ): ул. Коммунаров, 100/1 (ТЦ «Красная Площадь», 3 этаж).
Клиентский сервис №2 (Восточный округ): ул. им. Героя России А.А. Петрова, 3/1.
Клиентский сервис №3 (Южный/Карасунский округ): ул. Стасова, 189/2.
Клиентский сервис №4 (Северанский/Прикубанский округ): ул. Уральская, 169.
МФЦ «Мои Документы» (г. Краснодар): ул. Стасова, 189 (ТЦ «ОЗ Молл», 2 этаж) — здесь также есть окно СФР.

Другие крупные города края (адреса основных сервисов)

Город / Район	Адрес Клиентского сервиса СФР	Примечание
Новороссийск	ул. Советская, 39 (зд. бывшего ПФР)	Крупный портовый город, много военнослужащих ЧФ РФ
Сочи	ул. Курортный проспект, 102/1 (Центральный р-н)	Есть отделения в Адлерском (ул. Ленина, 227) и Лазаревском (ул. Ленина, 64) р-нах
Армавир	ул. Ленина, 147
Ейск	ул. Калинина, 108	Важно для военнослужащих авиабазы
Кропоткин	ул. Советская, 116
Славянск-на-Кубани	ул. Ленина, 62
Тимашевск	ул. Красная, 123
Геленджик	ул. Островского, 6
Крымск	ул. Ленина, 87

Примечание: В каждом муниципальном районе края есть свой Клиентский сервис или пункт приема в МФЦ «Мои Документы». Полный реестр с точными адресами и часами работы лучше смотреть на карте на сайте СФР Краснодарский край — Адреса и контакты.

Военкоматы (Территориальные органы ГУК МО РФ) — для назначения пенсии

Если вы уходите в запас, оформляете пенсию за выслугу лет или по инвалидности — ваш путь в Военно-учетный офис (Военкомат) по месту жительства или служебному военкомату части.

Главный военно-учетный офис по краю (Управление ГУК МО РФ по Краснодарскому краю):

г. Краснодар, ул. Северная, 309
Тел. справки: +7 (861) -55-XX-XX (уточняйте на сайте krasnodar.vu.mil.ru)

В крупных городах (Новороссийск, Сочи, Армавир, Ейск, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Анапа, Геленджик) действуют отдельные Военно-учетные офисы (районные/городские).

Какие вопросы решает СФР (бывший ПФР) для пенсионеров Минобороны?

Выплата и перерасчет военной пенсии (после назначения военкоматом).
Ежемесячное денежное довольствие (ЕДВ), назначение, перерасчет, восстановление выплат.
Надбавки за секретность, особые заслуги, раненые/контуженные (соц. выплаты НСВ).
Жилищная субсидия (НСЖ), для участников НИС (накопил. ипотеч; система), помощь в оформлении ипотеки.
Справки 2-НДФЛ, справки о доходах, о выплаченной пенсии (для банков, виз, соцзащиты).
Смена способа получения пенсии (Почта России / Банк «МИР» / Сбер / другой банк).
Оформление социальных пакетов (НСУ) — лекарства, санаторий, проезд (для имеющих право).
Работа с Личным кабинетом пенсионера (Госуслуги / сайт СФР / приложение «СФР»).

Как обратиться: онлайн или офлайн?

Дистанционно (рекомендуемый способ)

Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — раздел «Пенсины, пособия и льготы» → «Пенсия за выслугу лет / военная».
Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — требует подтвержденной учетной записи Госуслуг.
Мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play).
Почта СФР через Личный кабинет (электронные обращения с отслеживанием статуса).

Через ЛК можно: заказать справки, сменить банк, подать заявление на ЕДВ/НСВ, проверить начисления, написать в экспертный совет.

Личный прием (по предварительной записи)

Прием граждан в Клиентских сервисах СФР ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или в терминале в холле).

Что взять с собой:

Паспорт РФ (или военный билет / удостоверение офицера для действующих).
СНИЛС (желательно).
Документы, подтверждающие право (приказ о назначении пенсии, справка из части, документы на иждивенцев, мед. справки для НСВ).
Банковская карта «МИР» или реквизиты счета (для смены способа выплаты).

Особенности для г. Новороссийск и г. Сочи (крупные гарнизоны)

В этих городах сосредоточены значительные военные формирования (Черноморский флот, 49-я армия, ВДВ в Новороссийске, части ВКС в Сочи/Майкопе).

В Новороссийске Клиентский сервис СФР (ул. Советская, 39) имеет опыт работы с морскими пенсионерами, членами семей моряков, получателями ЕДВ Флота.
В Сочи (ул. Курортный пр., 102/1) работает сервис, обслуживающий пенсионеров ВКС, ВДВ и курортных частей.
Рекомендуется заранее звонить в справочную ###-###-#### и уточнять, есть ли в конкретном сервисе специалист по «военным» вопросам (ЕДВ, НСВ, НСЖ), так как в некоторых небольших отделениях такие вопросы могут перенаправлять в районный центр.

Частые ошибки и советы

⚠ Важно знать:

Не идите в СФР «назначать пенсию». СФР только выплачивает. Назначение — это военкомат (Военно-учетный офис). Приходите в СФР уже с приказом о назначении пенсии.
ЕДВ и НСВ назначаються военкоматом (Терр. органом ГУК МО), но выплачиваются через СФР. Если ЕДВ не пришло — пишите заявление в СФР (на восстановление выплаты) И в военкомат (на устранение причины).
Жилищная субсидия (НСЖ) — документы сдаются в военкомат (или Росвоенстрой/ФГКУ «Росвоенобслуживание»), но консультироваться по статусу выплаты можно в СФР.
Адрес регистрации (прописки) определяет ваш Клиентский сервис. Военнослужащие часто прописаны в воинской части. Для удобства лучше перепрописаться на жилье семьи или арендованное жилье по месту службы — тогда сервис будет рядом с домом.

Краткая шпаргалка контактов

Горячая линия СФР (все вопросы): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
Сайт СФР по Краснодарскому краю: sfr.gov.ru/krasnodar/ (раздел «Адреса и контакты» → карта отделений).
Сайт Военно-учетных офисов края (ГУК МО): krasnodar.vu.mil.ru (адреса военкоматов, приемная комиссия).
Госуслуги: gosuslugi.ru (Личный кабинет, запись на прием, электронные заявления).

Статья актуализирована на 2024–2025 годы с учетом реформы ПФР в СФР. Адреса и телефоны могут меняться, перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru/krasnodar или по телефону ###-###-####.