Бенефактор – это корпоративный портал, созданный АО «Р‑Фарм» для сотрудников компании. На нём можно управлять льготами, просматривать результаты исследований, получать доступ к программному обеспечению RPACS (версия 4.0.1) и многим другим сервисам.

Содержание

1. Общее описание личного кабинета
2. Как пройти регистрацию
3. Вход в личный кабинет
4. Восстановление доступа (забыли пароль)
5. Функциональные возможности
6. Безопасность и рекомендации
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контактные данные службы поддержки

Общее описание личного кабинета

Личный кабинет benefactory.ru – это защищённый веб‑интерфейс, где каждый сотрудник Р‑Фарм может:

• Просматривать и оформлять корпоративные льготы и бонусы;
• Получать доступ к программному обеспечению RPACS (исключительные права принадлежат АО «Р‑Фарм»);
• Следить за статусом заявок на оборудование, лабораторную технику и медикаменты;
• Управлять персональными данными и настройками безопасности;
• Получать новости компании и обучающие материалы.

Система работает на версии 4.0.1 и поддерживает как обычный вход по логину/паролю, так и вход через корпоративную учётную запись (SSO).

Как пройти регистрацию

Регистрация доступна только сотрудникам АО «Р‑Фарм». Если вы ещё не создали аккаунт, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу регистрации: https://benefactory.ru/registration
2. Введите корпоративный e‑mail (например, ivan.ivanov@rpharm.ru) и нажмите кнопку «Далее».
3. Система пришлёт одноразовый код подтверждения на ваш рабочий телефон или e‑mail. Введите полученный код.
4. Создайте логин (обычно это ваш табельный номер) и пароль. Рекомендации по паролю:
   • Не менее ;
   • Сочетание заглавных и строчных букв, цифр и спецсимволов;
   • Не использовать личные данные (даты рождения, имена).
5. Подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности и Условиями использования сервиса.
6. Нажмите «Зарегистрировать аккаунт». После успешной регистрации вы будете автоматически перенаправлены в личный кабинет.

Важно: если в процессе регистрации возникнут ошибки (например, «Пользователь уже существует»), обратитесь в службу поддержки (см. раздел Контакты).

Вход в личный кабинет

Существует два способа входа:

Стандартный вход (логин / пароль)

1. Откройте страницу входа: https://benefactory.ru/login.
2. Введите логин и пароль, созданные при регистрации.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Вход через корпоративную учётную запись (SSO)

1. На странице входа нажмите кнопку «Войти по корпоративной учетной записи».
2. Система перенаправит вас на портал единой аутентификации ADFS компании.
3. Введите свои корпоративные учетные данные (обычно логин@rpharm.ru и пароль Windows).
4. После успешной аутентификации вы автоматически окажетесь в личном кабинете.

Если вы используете чужой компьютер, рекомендуется выйти из системы после завершения работы и очистить кеш браузера.

Восстановление доступа (забыли пароль)

Если вы забыли пароль, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу восстановления: https://benefactory.ru/password-recovery.
2. Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и нажмите «Далее».
3. На ваш телефон придёт SMS‑код. Введите его в поле подтверждения.
4. После подтверждения вам будет предложено задать новый пароль (правила такие же, как при регистрации);
5. Сохраните новый пароль в надёжном менеджере паролей.

Если телефон недоступен, используйте альтернативный способ – получение кода на корпоративный e‑mail. При невозможности восстановления обратитесь в службу поддержки.

Функциональные возможности личного кабинета

• Панель «Мои льготы» – список доступных бонусов, их статус и сроки использования.
• RPACS – быстрый доступ к программному обеспечению для анализа и обработки медицинских изображений (только для уполномоченных сотрудников).
• Заявки на оборудование – подача и отслеживание заявок на лабораторную технику.
• Обучающие материалы – видеокурсы, вебинары и инструкции по работе с продуктами компании.
• Настройки безопасности – двухфакторная аутентификация (2FA), управление устройствами, история входов.
• Служба поддержки – чат‑бот, форма обратной связи и телефонные контакты.

Безопасность и рекомендации

Для защиты ваших данных соблюдайте следующие правила:

1. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в разделе «Настройки безопасности». Рекомендуется использовать приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy).
2. Не сохраняйте пароль в браузере, если работаете на чужом компьютере.
3. Регулярно меняйте пароль (не реже чем раз в 90 дней).
4. Следите за уведомлениями о подозрительных входах – система отправит вам e‑mail при попытке входа с нового устройства.
5. При обнаружении утечки данных немедленно сообщите в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я ввёл неверный логин?

Система выдаст сообщение «Неверный логин или пароль». Проверьте правильность ввода (регистрозависимо) и, при необходимости, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».

Можно ли использовать один и тот же пароль для личного кабинета и корпоративного почтового ящика?

Не рекомендуется. Для повышения уровня безопасности используйте уникальные пароли для разных сервисов.

Как добавить новое устройство в список доверенных?

После входа в личный кабинет перейдите в Настройки → Безопасность → Устройства и нажмите «Добавить устройство». Подтвердите действие через 2FA.

Почему я не вижу программу RPACS в своем кабинете?

Доступ к RPACS предоставляется только сотрудникам, имеющим соответствующие права. Обратитесь к руководителю отдела или в ИТ‑службу для уточнения прав доступа.

Как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел Профиль → Контактные данные и нажмите «Редактировать». После изменения потребуется подтвердить новый номер через SMS.

Контактные данные службы поддержки

Если у вас возникли проблемы, которые невозможно решить самостоятельно, свяжитесь с поддержкой:

• Телефон (рабочие часы): Пт. с 9:00 до 18:00 – +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: support@rpharm.ru
• Онлайн‑чат: доступен на странице входа (кнопка «Чат с поддержкой»)
• Форма обратной связи: https://benefactory.ru/contact

При обращении укажите ваш табельный номер, логин и краткое описание проблемы – это ускорит процесс решения.

Личный кабинет Бенефактор от АО «Р‑Фарм» – это удобный и безопасный инструмент для управления корпоративными льготами, доступа к программному обеспечению RPACS и другим сервисам компании. Следуя инструкциям по регистрации, входу и восстановлению доступа, вы сможете быстро и без проблем пользоваться всеми преимуществами портала.

Помните о важности двухфакторной аутентификации и регулярной смене пароля – это гарантирует защиту ваших персональных и профессиональных данных.

Дата публикации: 04 августа 2026 г.