Исполнительный комитет (Исполком) Бердянской городской администрации — это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий исполнительные и распорядительные функции. Именно сюда обращаются жители по вопросам коммунального хозяйства, социальной защиты, земельных отношений, архитектуры, образования иרבות других муниципальных услуг.
В этой статье мы собрали актуальную на 08 апреля 2026 года информацию о режиме работы, контактах, порядке записи на прием и структуре департаментов, чтобы ваше обращение прошло максимально эффективно.
📍 Адрес и контактные данные
Администрация расположена в историческом центре города. Обратите внимание: в справочниках могут встречаться два названия площади — это один и тот же объект.
- Основной адрес: Запорожская область, г. Бердянск, пл. Единства, д. 2 (альтернативное название: площадь Первого Бердянского Совета, 2).
- Официальный сайт: admberdyansk.zo.gov.ru / berdyansk.gosuslugi.ru
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): 7 (990) -41-56-14
- Дежурный телефон Горисполкома (круглосуточно для неотложных вопросов): 3-33-55 (городской) и 3-55-27.
- Отдел защиты прав потребителей: 3-61-82.
🕒 Режим работы администрации (Приемная комиссия и департаменты)
Стандартный график работы офисов для посетителей:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:00 | В некоторых департаментах возможен график 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
📝 Как записаться на личный прием?
Согласно действующим правилам, личный прием руководителей и специалистов проводится только по предварительной записи. «Живая очередь» на месте не гарантируеться.
Способы записи:
- Личный кабинет на Госуслугах (berdyansk.gosuslugi.ru), самый удобный способ. Выбираете нужное ведомство/вопрос, свободный слот, получаете уведомление.
- По телефону горячей линии: 7 (990) -41-56-14 (работает в часы приема администрации).
- Через форму обратной связи на официальном сайте
admberdyansk.zo.gov.ru.
Что нужно для записи:
- ФИО обращающегося;
- Контактный номер телефона;
- Краткое описание сути вопроса (тема обращения).
Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по делу. Проход в здание администрации осуществляется по пропускам, которые оформляет охрана при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
🏛 Структура: основные департаменты и их компетенция
Исполком включает множество департаментов. Ниже перечислены те, к которым обращаются чаще всего:
- Департамент экономики и финансов — бюджет, налоги, субсидии, закупки.
- Департамент социальной защиты населения, пенсии, пособия, льготы по ЖКХ, материнский капитал, статус «дети войны», инвалидность.
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, градостроительный план, кадастр, аренда/покупка земельных участков.
- Департамент коммунального хозяйства и благоустройства — водоснабжение, отопление, вывоз мусора, ремонт дорог, парки, освещение (КП «Горсвет», КП «Бердянскводоканал»).
- Департамент образования — зачисление в школы/сады, переводы, льготное питание.
- Департамент культуры, молодежи и спорта — мероприятия, поддержка НКО, спортивные объекты.
- Отдел защиты прав потребителей, жалобы на качество товаров/услуг, розничную торговлю (тел. 3-61-82).
📞 Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)
Если у вас коммунальная авария (прорвало трубу, нет света, обрушился карниз), звонить в администрацию не нужно — обращайтесь сразу в профильные диспетчерские:
- КП «Бердянскводоканал» (вода, канализация): 7-990-024-69-05 или 3-45-00
- Бердянский МРРЭС / ГУП «Таврия-Энерго» (электроснабжение): 7-990-041-38-70 (город), 7-990-041-38-65 (район)
- КП «Горсвет» (освещение): уточняйте по телефону горячей линии администрации.
💬 Отзывы граждан и практические советы (2024–2026 гг.)
Анализ обращений жителей на официальном портале и картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) позволяет выделить ключевые моменты:
✅ Что хвалят:
- Работу личного кабинета на Госуслугах: «Подал заявку на субсидию, за 3 дня пришел ответ — одобрено. Не пришлось стоять в очереди» (Алексей, 34 г.).
- Оперативность соцзащиты по работе с пожилыми: «Записалась на 14:00, приняли сразу, без очереди, всё объяснили по льготам» (Марина, 57 г.).
- Информирование через соцсети и сайт (афиши мероприятий, графики отключений воды/света);
⚠ На что жалуются:
- Горячая линия: «Часто отвечает автоинформатор, дождаться оператора сложно» (Виталий, 28 г.).
- Долгое рассмотрение сложных архитектурных/земельных вопросов (требуют множественных справок).
- Необходимость жестко придерживаться времени записи — опоздание в 10 минут может лишить приема.
🗺 Как добраться (Навигация)
Здание администрации, ориентир «Площадь Единства» (бывш. площадь Ленина / Площадь 1-го Бердянского Совета).
- Автостанция «Бердянск» — ~1.1 км (15 мин пешком или 3 остановки на маршрутке).
- Рядом проходит проспект Азовский и улица Тверская.
- На Яндекс.Картах и 2ГИС ищите: «Администрация Бердянского городского округа» или «Бердянский горисполком». Там же можно построить маршрут и посмотреть панорамы входа.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи «просто спросить»?
В приемной комиссии могут дать консультацию по общему вопросу или помочь оставить письменное обращение, но к специалисту/руководителю без предварительной записи в электронной очереди попасть практически невозможно.
Как узнать статус своего обращения?
Через личный кабинет на berdyansk.gosuslugi.ru (раздел «Мои обращения») или по телефону горячей линии 7 (990) -41-56-14, назвав регистрационный номер.
Работает ли администрация в праздничные дни?
В официальные государственные праздники РФ (по производственному календарю) администрация не работает. Дежурные телефоны аварийных служб (водоканал, энерго) работают круглосуточно.
Где жаловаться на работу чиновников?
Через форму «Народный контроль» на сайте администрации, через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»), а также в Прокуратуру Запорожской области.
📌 Резюме: чек-лист перед визитом в Горисполком
- ✅ Уточните актуальный график нужного департамента на сайте admberdyansk.zo.gov.ru или по тел. 7 (990) -41-56-14.
- ✅ Запишитесь на прием через Госуслуги (berdyansk.gosuslugi.ru) или по телефону.
- ✅ Соберите пакет документов (паспорт + документы по сути вопроса: справки, квитанции, договоры).
- ✅ Придите за 10–15 мин до времени, имейте при себе паспорт для пропуска.
- ✅ По коммунальным авариям звоните сразу в диспетчерские: Вода — 3-45-00, Свет — 7-990-041-38-70.
Информация актуальна на апрель 2026 года. Перед визитом рекомендуется перепроверить контакты на официальном ресурсе admberdyansk.zo.gov.ru, так как графики отделов могут корректироваться.