Потеря связи с военнослужащим – чрезвычайно стрессовая ситуация для родственников․ Чтобы не терять время и получить квалифицированную поддержку, необходимо знать, какие органы и организации могут помочь, какие документы требуются и какие шаги следует выполнить․ Ниже представлена подробная инструкция с актуальными контактами (по состоянию на 27 июля 2026 г․) и разъяснениями по каждому пункту․
Первичные действия семьи
- Уточните информацию в воинской части․ Позвоните в часть, где служит ваш близкий, и уточните, есть ли официальные сведения о его местонахождении․
- Обратитесь в военный комиссариат (военкомат) по месту жительства․ Здесь вам подскажут порядок подачи заявления о пропаже и выдадут необходимые бланки․
- Подайте заявление в полицию․ Это обязательный шаг для официального фиксирования факта исчезновения․ Заявление можно подать в любой территориальный отдел полиции или позвонить по телефону 102 (круглосуточно)․
Официальные органы, в которые следует обратиться
- Военный прокурор (гарнизонный) по месту нахождения части – подача ходатайства о запросе документов из части и о проведении расследования․
- Министерство обороны РФ – горячая линия 8‑800‑550‑67‑98 (психологическая помощь) и 8‑800‑200‑53‑03 (служба «Военнослужащие России»)․
- Военно‑социальный центр Минобороны России – адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 117, доб․ 2․ Приём заявлений о пропаже и помощь в оформлении статуса «пропавший без вести»․
- Государственный фонд «Защитники Отечества» – телефон горячей линии 8 (800) -51‑25‑30․ Фонд оказывает юридическую, социальную и финансовую поддержку семьям․
- Региональные филиалы фонда «Защитники Отечества» – в каждом субъекте РФ есть свой офис (например, в Ленинградской области – социальный координатор филиала)․
- Горячая линия 1698 – единый центр при Министерстве обороны, куда можно сообщить любую информацию о пропавших военнослужащих․
Психологическая и социальная поддержка
Линия психологической помощи ВС РФ: 8‑800‑550‑67‑98 (круглосуточно)․
Горячая линия фонда «Защитники Отечества»: 8 (800) -51‑25‑30․
Региональная служба психологической помощи: в каждом субъекте РФ есть свои центры (контакты уточняются у социального координатора)․
Оформление статуса «пропавший без вести» (ПБВ) и «безвестно отсутствующий» (БА)
Для того чтобы статус был зафиксирован официально, необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:
- Заявление семьи (в свободной форме) в воинскую часть/военкомат․
- Копию паспорта и военного билета пропавшего․
- Справка из воинской части о причинах исчезновения (если она имеется)․
- Копию заявления в полицию (протокол № ____)․
- Ходатайство о запросе недостающих документов у части (если часть не предоставила полный пакет)․
После рассмотрения документов в Министерстве обороны будет вынесено решение о признании военнослужащего ПБВ или БА․ На основании этого решения семья получает право на:
- социальные выплаты (пособие по утрате кормильца, компенсацию за утрату дохода);
- помощь в оформлении документов на получение жилья;
- право на получение ДНК‑теста для установления факта гибели (при необходимости)․
Как получить выплаты и компенсации
После получения официального статуса ПБВ/БА необходимо обратиться в:
- Отдел по работе с семьями военнослужащих при Министерстве обороны – оформить заявление на пособие по утрате кормильца․
- Фонд «Защитники Отечества» – подать заявку на единовременную финансовую помощь (размер зависит от региона и категории потери)․
- Местный орган социальной защиты населения – оформить социальную пенсию и получить льготы (жильё, бесплатный проезд, льготные тарифы)․
ДНК‑тестирование и судебно‑медицинская экспертиза
Если есть подозрения, что военнослужащий погиб, но тело не найдено, семья может запросить проведение ДНК‑теста․ Для этого:
- Обратиться в военный прокурор с ходатайством о проведении ДНК‑исследования․
- Предоставить образцы ДНК (кровь, волосы, слюна) родственников․
- Получить результаты в течение 30–45 дней․ При подтверждении гибели выдается справка о смерти, что упрощает получение выплат․
Как сообщить о найденной информации
Любая информация о местонахождении пропавшего военнослужащего должна быть передана в один из следующих каналов:
- Горячая линия 1698․
- Горячая линия Министерства обороны (8‑800‑200‑53‑03)․
- Региональный офис фонда «Защитники Отечества»․
- Полицейский участок (звонок на 102)․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Фонд «Защитники Отечества»
- Госуслуги полиции
- Круглосуточный телефон 102
- Горячая линия 1698
Сводный чек‑лист для родственников
| Шаг | Действие | Кому обращаться | Контакт |
|---|---|---|---|
| 1 | Уточнить в воинской части | Командир части | Телефон части (уточняется) |
| 2 | Подать заявление в военкомат | Военный комиссариат по месту жительства | +7 (XXX) XXX‑XX‑XX |
| 3 | Составить протокол в полиции | Территориальное отделение полиции | 102 (круглосуточно) |
| 4 | Обратиться к гарнизонному военному прокурору | Военный прокурор гарнизона | Телефон гарнизона (уточняется) |
| 5 | Подать заявление о признании ПБВ/БА | Министерство обороны РФ | Горячая линия 1698 |
| 6 | Получить психологическую поддержку | Линия психологической помощи ВС РФ | 8‑800‑550‑67‑98 |
| 7 | Оформить выплаты и льготы | Фонд «Защитники Отечества», соцзащита | 8 (800) -51‑25‑30 |
| 8 | Запросить ДНК‑тест (при необходимости) | Военный прокурор, судебно‑медицинская экспертиза | Контакт через военный прокурор |
Исчезновение военнослужащего – ситуация, требующая скоординированных действий как со стороны семьи, так и государственных органов; Следуя приведённому алгоритму, вы сможете быстро оформить все необходимые документы, получить квалифицированную юридическую и психологическую поддержку, а также обеспечить себе и близким финансовую защиту․
Помните, что каждый день без информации важен – не откладывайте обращения, используйте горячие линии и не бойтесь просить помощи у специализированных фондов и организаций․