Дата составления материала: 00:15:05 ().
Приёмная Министерства обороны РФ – это структурное подразделение, обеспечивающее взаимодействие ведомства с гражданами, организациями и СМИ. Через неё принимаются обращения, заявления и предложения, связанные с деятельностью вооружённых сил, социальной поддержкой военнослужащих и их семей, а также вопросами государственной обороны.
С мая 2024 года пост министра обороны занимает Андрей Рэмович Белоусов, ранее работавший на посту первого заместителя Председателя Правительства РФ. Его назначение привлекло повышенное внимание к работе приёмной, поскольку министр активно продвигает прозрачность и открытость в общении с обществом.
Контактная информация приёмной
- Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
- Адрес общественной приёмной: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
- Телефон: +7 (495) -96-7132, +7 (495) -96-7136
- Электронная почта: pm@mil;ru
- Веб‑сайт: https://mil.ru/
- Электронная приёмная: https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm
Дополнительные контактные данные центрального офиса Министерства обороны:
- Адрес: 117292, Москва, ул. Кржижановского, д. 6
- Телефон: +7 (495) -56-82-83, +7 (495) -87-92-92
Функции и задачи приёмной
- Приём и регистрация обращений граждан: письменные заявления, электронные письма, звонки по горячей линии.
- Рассмотрение вопросов, связанных с:
- социальной защитой военнослужащих и их семей;
- предоставлением информации о воинской службе и призыве;
- жалобами на действия должностных лиц ведомства;
- предложениями по улучшению работы вооружённых сил.
- Информирование общественности: подготовка справок, размещение новостей на официальном сайте, проведение пресс‑брифингов.
- Сотрудничество с другими государственными органами: взаимодействие с прокуратурой, следственными комитетами, органами местного самоуправления.
- Ведение электронной приёмной: обработка обращений через специализированный портал letters.mil.ru, что значительно сокращает сроки ответа.
Электронная приёмная: особенности работы
С 2022 года Министерство обороны активно развивает онлайн‑сервисы для граждан. Электронная приёмная позволяет:
- подавать обращения в любое время суток;
- прикреплять файлы (сканы документов, фотографии, видеоматериалы);
- отслеживать статус рассмотрения заявления в личном кабинете;
- получать ответы в электронном виде с возможностью подписи электронной подписью.
По данным официального портала, среднее время ответа на электронное обращение составляет от 3 до 7 рабочих дней, что значительно быстрее, чем при традиционной почтовой переписке.
Министр обороны Андрей Рэмович Белоусов: краткая биография
| Дата рождения | 14 марта 1959 года |
|---|---|
| Образование | Московский государственный институт международных отношений (МГИМО) |
| Карьера до назначения |
|
| Дата вступления в должность министра обороны | 14 мая 2024 года |
| Предыдущая должность | Первый заместитель Председателя Правительства РФ |
Под руководством Белоусова в Министерстве обороны акцентировано внимание на:
- повышении прозрачности деятельности ведомства;
- внедрении цифровых технологий в управление и логистику;
- развитии системы социальной поддержки военнослужащих;
- укреплении взаимодействия с общественными организациями и СМИ.
Как подать обращение в приёмную
- Определите форму обращения: письменное письмо, электронное сообщение или звонок по телефону.
- Подготовьте необходимые документы (копии паспорта, военного билета, справки и т.д.).
- Если выбираете электронный способ, перейдите на портал электронной приёмной, заполните форму и прикрепите файлы.
- При отправке письма по почте укажите обратный адрес и контактный телефон для обратной связи.
- После подачи обращения сохраните номер регистрации (при электронной подаче – номер заявления).
- Ожидайте ответа в установленные сроки (обычно до 30 дней для письменных обращений, до 7 дней – для электронных).
Приёмная Министерства обороны РФ под руководством Андрея Рэмовича Белоусова выполняет важную миссию по обеспечению открытого диалога между государством и гражданами. Благодаря внедрению электронных сервисов и активной работе министерства по повышению прозрачности, процесс подачи и рассмотрения обращений стал более доступным и оперативным. Граждане могут рассчитывать на квалифицированную помощь и своевременное реагирование на свои вопросы и предложения, связанные с обороной страны.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт https://mil.ru/ и пользоваться электронной приёмной по адресу https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm.