Приёмная администрации – это основной канал общения жителей с исполнительным органом местного самоуправления․ Здесь можно задать вопросы, высказать предложения, получить разъяснения по различным вопросам, а также записаться на личный приём к мэру или его заместителям․
Основные функции приёмной
- Консультация граждан по вопросам муниципального управления;
- Приём обращений, жалоб и предложений;
- Запись на личный приём к главе города и его заместителям;
- Оказание справочной поддержки (телефонные справочники, электронные сервисы);
- Ведение реестра обращений и контроль их исполнения․
Контактные данные
Юридический адрес: 352900, Краснодарский край, г․ Армавир, ул․ Карла Либкнехта, 52 (7‑й этаж, кабинет 72)․
Телефон единой справочной службы: 7 (86137) -74‑70
Электронная приёмная: доступна круглосуточно на официальном сайте gorodarmavir․ru (раздел «Электронная приёмная»)․
Режим работы приёмной
| День недели | Время работы | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Кабинет 72 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Кабинет 72 |
| Воскресенье | Выходной | — |
График личных приёмов к мэру и заместителям
Личный приём к мэру и его заместителям проводится еженедельно по пятницам․ В августе 2026 года расписание выглядит так:
- 5 августа 2026 – 09:00‑11:00 (кабинет 30)
- 12 августа 2026 – 09:00‑11:00 (кабинет 12)
- 19 августа 2026 – 09:00‑11:00 (кабинет 30)
- 26 августа 2026 – 09:00‑11:00 (кабинет 12)
Записаться на приём можно:
- Позвонить по телефону 7 (86137) -74‑70 и уточнить свободные места;
- Отправить заявку через электронную приёмную (раздел «Записаться на приём»);
- Лично прийти в приёмную и оформить запись у сотрудников справочной службы․
Электронная приёмная: как воспользоваться
Для удобства жителей на официальном сайте gorodarmavir․ru работает интернет‑приёмная․ Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите в раздел «Электронная приёмная» (обычно находится в верхнем меню сайта)․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, запись на приём․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите суть обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – это ускорит рассмотрение․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете, используя полученный номер․
Подведомственные организации и отделы, работающие через приёмную
Через приёмную можно получить информацию и направить обращения в следующие структуры:
- Управление жилищными вопросами;
- Управление образования;
- Управление социального развития;
- Отдел по работе с населением;
- Отдел экономического развития․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, но гражданин будет уведомлён об этом․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в электронной приёмной предусмотрена опция «Анонимное обращение»․ Однако в таком случае ответ будет предоставлен в общем виде без уточнения персональных данных․
Какие документы нужны для записи на приём к мэру?
Для большинства вопросов достаточно ФИО, контактного телефона и краткого описания темы обращения․ Если речь идёт о юридических вопросах (например, земельные споры), рекомендуется подготовить копии соответствующих документов․
Полезные рекомендации при посещении приёмной
- Подготовьте документы․ Возьмите с собой паспорт и любые подтверждающие бумаги․
- Запишитесь заранее․ Особенно в периоды проведения массовых мероприятий (выборы, праздники) очередь может быть длительной․
- Соблюдайте порядок․ Приёмная работает в строгом режиме, поэтому соблюдайте указанные часы и правила поведения․
- Ведите запись номера обращения․ Это поможет быстро найти ваш запрос в системе․
Контакты для экстренных вопросов
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, нарушение общественного порядка), звоните в службу экстренной помощи 112 или в полицейский участок по адресу ул․ Карла Либкнехта, 52․
Приёмная администрации города Армавир – это открытая и доступная платформа для диалога между властью и гражданами․ Благодаря как традиционным (личный приём, телефонная справочная) так и современным (электронная приёмная) каналам, каждый житель может эффективно решить свои вопросы, внести предложения по развитию города и получить своевременную обратную связь․
Не откладывайте свои обращения – ваш голос важен для улучшения жизни в Армавире!