В Тульской области приём граждан у губернатора проводится по установленному порядку.
Ниже представлена подробная инструкция‚ которая поможет любому жителю региона оформить заявку‚
подготовить необходимые документы и успешно попасть на встречу с высшим представителем власти.

Кому и в каких случаях можно записаться на приём

Граждане‚ организации и предприниматели могут обратиться к губернатору по следующим вопросам:

• Решение вопросов‚ связанных с социальными программами (жильё‚ медицинская помощь‚ образование).
• Обсуждение проектов развития инфраструктуры (дороги‚ ЖКХ‚ транспорт).
• Представление инициатив по привлечению инвестиций и поддержке малого бизнеса.
• Разрешение конфликтных ситуаций‚ требующих вмешательства высшего исполнительного органа.
• Иные вопросы‚ имеющие региональное значение.

Способы подачи заявки

Существует несколько официальных каналов‚ через которые можно записаться на приём:

2.1 Онлайн‑портал «Госуслуги Тульской области»

1. Перейдите на сайт gosuslugi.tulreg;ru.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
3. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
4. Заполните форму заявки:
   • ФИО (полностью)
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Адрес проживания (или юридический адрес организации)
   • Краткое описание вопроса (не более )
   • Предпочтительные даты и время (по возможности укажите 2‑3 варианта)
5. Прикрепите сканы необходимых документов (см. пункт 3).
6. Нажмите кнопку «Отправить заявку». После отправки вы получите подтверждение на e‑mail и SMS.

2.2 Портал «Электронная приёмная» (mail.tulreg.ru)

Для тех‚ кто предпочитает работу с электронной почтой:

1. Сформируйте письмо с темой «Запись на приём к губернатору – ФИО».
2. В теле письма укажите:
   • Полные ФИО
   • Контактный телефон
   • Электронную почту
   • Краткое описание вопроса
   • Предпочтительные даты и время
3. Приложите сканы документов (см. пункт 3).
4. Отправьте письмо на адрес priem@gubernator.tulreg.ru.
5. Ожидайте автоматическое подтверждение и дальнейшую связь от сотрудников приёмной.

2.3 Подача заявки через телефонный колл‑центр

Если у вас нет доступа к интернету‚ можно воспользоваться горячей линией:

• Телефон: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно).
• Оператор уточнит ваши данные и запишет заявку в системе.
• При необходимости вам будет предложено отправить документы по e‑mail или факсом.

Перечень обязательных документов

Для подтверждения вашей заявки необходимо приложить сканы (PDF‚ JPG‚ PNG) следующих документов:

• Для физических лиц:
  • Паспорт гражданина РФ (страница с данными).
  • СНИЛС (при наличии).
  • Документы‚ подтверждающие суть обращения (например‚ справка из медучреждения‚ выписка из реестра недвижимости‚ письмо от работодателя и т.п.).
• Для юридических лиц (организаций‚ предприятий):
  • Устав организации.
  • Свидетельство о регистрации (ОГРН) и ИНН.
  • Документ‚ подтверждающий полномочия представителя (доверенность‚ приказ).
  • Сопроводительное письмо с изложением вопроса.

Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ. Общий объём всех вложений – до 20 МБ.

Как проходит процесс согласования

1. Первичная проверка. Сотрудники приёмной проверяют корректность заполнения формы и наличие всех документов.
2. Экспертная оценка. Вопрос передаётся в профильный отдел (социальный‚ экономический‚ инфраструктурный и т.д.) для предварительного анализа.
3. Назначение даты. После одобрения заявки вам будет предложена конкретная дата и время встречи (обычно в течение 10‑30 рабочих дней).
4. Подтверждение. Вы получаете официальное подтверждение (SMS + e‑mail) с указанием места и времени приёма.
5. Подготовка к встрече. На день приёма рекомендуется принести оригиналы всех документов‚ указанных в заявке.

Где и как проходит приём

Официальные встречи с губернатором проводятся в Губернаторском дворце по адресу:

300000‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ д. 1
Тел.: 8 (4872) -5‑55‑55
Электронная почта: info@gubernator.tulreg.ru

Для удобства граждан приём может быть организован в виде видеоконференции (Zoom‚ Microsoft Teams); В таком случае ссылка на трансляцию будет выслана за 24 часа до встречи.

Что взять с собой на приём

• Оригиналы всех приложенных к заявке документов.
• Кратко оформленное «пояснительное письмо» (не более 2 страниц) с изложением сути вопроса.
• Паспорт (для подтверждения личности).
• Если вы представляете организацию – доверенность и документ‚ подтверждающий ваш статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Сколько времени занимает запись?

После подачи полной заявки обычно требуется от 3 до 7 рабочих дней для первой обратной связи. Окончательная дата встречи назначается в течение 10‑30 дней.

7.2 Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да. Для изменения даты необходимо связаться с приёмной по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 или написать на priem@gubernator.tulreg.ru не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

7.3 Что делать‚ если я опоздал?

В случае опоздания более чем на 15 минут встреча может быть перенесена. Свяжитесь с приёмной‚ чтобы уточнить возможность переноса.

7.4 Можно ли записаться без интернета?

Да‚ через телефонный колл‑центр (8 (4872) -5‑55‑55) или отправив заявку по факсу: +7 (4872) -5‑55‑56.

7.5 Как узнать статус заявки?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале «Госуслуги Тульской области»‚ либо позвонив в приёмную.

Полезные ссылки

• Портал «Госуслуги Тульской области»
• Электронная приёмная губернатора
• Официальный сайт губернатора Тульской области

Записаться на приём к губернатору Тульской области – процесс‚ который можно выполнить полностью онлайн‚ по телефону или через электронную почту. Главное – подготовить все необходимые документы‚ чётко сформулировать вопрос и следовать инструкциям приёмной. При соблюдении всех пунктов вы сможете получить возможность обсудить свои проблемы или предложения напрямую с высшим представителем власти региона.

Помните: своевременная подготовка и точное соблюдение формальностей ускоряют процесс согласования и повышают шансы на успешную встречу.

Автор статьи: Ваш виртуальный помощник

Дата публикации: 04 августа 2026 г.