Министерство обороны РФ обеспечивает возможность граждан подавать обращения и получать личный приём через общественную приёмную. Ниже подробно описан порядок действий, необходимые документы и способы связи, которые помогут вам записаться на приём к министру обороны А. Р. Белоусову (или получить ответ через его аппарат).

Как работает общественная приёмная МО РФ

• График работы: понедельник‑четверг с 09:30 до 16:30, пятница с 09:30 до 16:00; перерыв 13:00‑13:45.
• Руководитель отдела по обращениям граждан: Белоусова Наталья Валентиновна.
• Контактные данные:
  • Телефон: (495) -96-7132, (495) -96-7136;
  • E‑mail: pmmil@mil.ru (указан на официальном сайте);
  • Веб‑адрес: https://mil.ru.

Приём граждан осуществляется как в виде личного визита в приёмную, так и в электронном виде через официальный портал министерства.

Основные способы записи на приём

Онлайн‑запись через сайт Министерства обороны

1. Перейдите на главную страницу https://mil.ru.
2. В верхнем меню найдите раздел «Обращение граждан» или «Электронная приёмная».
3. Нажмите кнопку «Написать обращение».
4. Заполните форму:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тема обращения (например, «Запрос на личный приём к министру обороны А. Р. Белоусову»);
   • Текст заявления с подробным описанием сути вопроса;
   • При необходимости прикрепите scanned‑копии документов (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
5. После заполнения нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.
6. Срок рассмотрения – до 30 дней. В случае необходимости личного приёма вам будет предложено удобное время и дата.

Запись по телефону

1. Позвоните в общественную приёмную по одному из номеров: (495) -96-7132 или (495) -96-7136.
2. Сообщите оператору, что хотите записаться на приём к министру обороны А. Р. Белоусову.
3. Оператор уточнит:
   • Ваше ФИО и контактные данные;
   • Краткую суть вопроса;
   • Предпочитаемую дату и время (в пределах графика работы).
4. Запишите номер заявления и дату/время приёма, которые вам сообщат.

Личный визит в общественную приёмную

Если вы предпочитаете подать обращение лично, следуйте этим шагам:

1. Подъезжайте к зданию Министерства обороны по адресу: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19/1 (точное местоположение уточните на сайте или по телефону).
2. Пройдите через пропускной пункт (необходимо предъявить паспорт).
3. Подойдите к стойке «Общественная приёмная» (обычно расположена в холле первого этажа).
4. Сообщите сотруднику, что хотите записаться на приём к министру обороны А. Р. Белоусову.
5. Заполните бумажный бланк обращения (или предоставьте уже подготовленный письменный запрос).
6. Получите талон с номером и указанием даты/времени приёма.

Запись через портал «Госуслуги»

Некоторые услуги Минобороны интегрированы в ЕСИА. Для записи:

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Запись на приём к министру обороны» или «Обращение в Минобороны».
3. Выберите соответствующую услугу и следуйте инструкциям системы (заполните форму, прикрепите документы, выберите удобное время).
4. После отправки вы получите электронное уведомление о регистрации и дальнейших шагах.

Что нужно подготовить перед обращением

• Паспорт гражданина РФ (для личного визита и подтверждения личности при онлайн‑запросе).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (например, копии приказов, выписки из личного дела, медицинские справки, копии договоров и т.п.).
• Краткое письменное изложение сути обращения (желательно не более одной страницы).
• Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
• Если обращение подаётся от имени организации – доверенность или уполномочительный документ.

При подаче электронного обращения файлы должны быть в форматах PDF, JPG, PNG, размером не более 5 МБ каждый.

Возможные ограничения и полезные советы

• Личный приём к министру обороны осуществляется редко – в большинстве случаев вопросы рассматриваются его заместителями или отделом по работе с обращениями граждан. Тем не менее, ваш запрос будет передан непосредственно в аппарат министра.
• Проверяйте актуальность графика работы на сайте перед визитом – в праздничные дни или в случае чрезвычайных ситуаций часы могут изменяться.
• Сохраняйте номер регистрации обращения – он понадобится для отслеживания статуса и получения ответа.
• Если вы не получаете ответ в установленный срок (30 дней), можно подать жалобу на бездействие через тот же канал (электронная приёмная, телефон или личный визит).
• Вежливость и чёткость формулировки вопроса значительно повышают шансы на оперативное рассмотрение.

Записаться на приём к министру обороны А. Р. Белоусову можно несколькими удобными способами: через официальный сайт mil.ru, по телефону общественной приёмной, личным визитом в приёмную или через портал «Госуслуги». Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать суть вопроса и соблюдать график работы приёмной. Следуя представленной инструкции, вы значительно увеличите вероятность получения своевременного и качественного ответа от Министерства обороны РФ.

Удачи в вашем обращении!