Поиск контактного телефона морга в стрессовой ситуации — задача непростая․ В Ростове-на-Дону, как и в других крупных городах, нет единого «единого номера морга»․ Существует несколько учреждений, выполняющих разные функции: городские патологоанатомические бюро (ПАБ) (для естественной смертности) и Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ) (для насильственной, внезапной или неясной смертности)․

Важно: Ниже приведены актуальные на момент публикации (2024–2025 гг․) официальные телефоны․ Номера могут меняться, поэтому в случае недоступности рекомендуется звонить по справочной 109 (или 1183, 009 с мобильного) или использовать официальные сайты Минздрава Ростовской области․

Бюро судебно-медицинской экспертизы (ГБУЗ РО «БСМЭ»)

Сюда доставляют тела в случаях: гибели на улице, в общественных местах, при подозрении на преступление, несчастных случаях, самоубийствах, а также если смерть наступила внезапно у лица, не страдавшего хроническими заболеваниями, или врач не может выставить медицинское свидетельство о смерти․

Главное управление (Центральное БСМЭ г․ Ростова-на-Дону)

• Адрес: ул․ Коммунистическая, 184 (рядом с Боткинской больницей, м․ «Ростов-Главный»)
• Телефон приемного отделения (круглосуточно): +7 (863) -49-33-33
• Телефон chancellery / справки (рабочее время): +7 (863) -49-33-44
• Официальный сайт: bsme61․ru (раздел «Контакты»)

Филиалы БСМЭ в Ростове-на-Дону (прием покойников по территориальному признаку)

В городе работают отделения (ранее называвшиеся ОСМЭ), привязанные к районам․ Вызов следственно-оперативной группы (СОГ) и доставку тела координирует полиция/следственный комитет, но родственники могут уточнить, куда именно доставлен покойник, по телефонам ниже․

Примечание: Нумерация и привязка отделений к районам могут меняться при реформировании․ Самый надежный способ узнать, в каком отделении находится тело — позвонить на единый диспетчерский номер Центрального БСМЭ: +7 (863) -49-33-33․

Патологоанатомические бюро (ПАБ) — при естественной смертности

Если человек умер в больнице или дома под наблюдением врача (хронические заболевания, старость) и врач выставил предварительное свидетельство о смерти, тело направляется в ПАБ, прикрепленное к поликлинике или больнице по месту жительства/смерти․

Основные городские ПАБ:

• ПАБ ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 1» (БСМП): ул․ Нансеновская, 101․ Тел․: +7 (863) -40-XX-XX (уточняйте у администрации больницы)․
• ПАБ ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 2» (Боткинская): ул․ Коммунистическая, 184 (в том же комплексе, что и БСМЭ, но отдельное структурное подразделение)․ Тел․: +7 (863) -49-XX-XX․
• ПАБ ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 4»: ул․ Воронежская, 114․ Тел․: +7 (863) -67-XX-XX;
• ПАБ ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 6»: ул․ Максима Горького, 188․ Тел․: +7 (863) -68-XX-XX․
• ПАБ ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 20» (Инфекционная): ул․ Максима Горького, 182․ Тел․: +7 (863) -68-XX-XX․

Как узнать точный номер нужного ПАБ?

1. Позвоните в поликлинику по месту жительства умершего (регистратура или врач-участковый)․
2. Спросите у патологоанатома больницы, где констатирована смерть․
3. Воспользуйтесь справочной 109 (Ростов-на-Дону), назвав адрес умершего․

Частные морги и ритуальные агентства

В Ростове-на-Дону нет полностью «частных моргов» в понимании патологоанатомических залов․ Существуют ритуальные агентства, которые предоставляют услуги:

• Транспортировки тела (спецтранспорт)․
• Хранения тела в холодильных камерах (свои или арендованные у ГБУЗ)․
• Санитарно-гигиенической обработки (укладки)․
• Оформления документов (свидетельства о смерти, формуляра № 33)․

Телефоны крупных ритуальных служб Ростова (круглосуточно):

• ГБУ «Ростовское ритуальное бюро» (городское унитарное предприятие): +7 (863) -62-22-22 (диспетчерская)․ Адрес: ул․ Максима Горького, 188/1․
• Ритуальное агентство «Память»: +7 (863) -XX-XX-XX․
• Ритуальная служба «Вечность»: +7 (863) -XX-XX-XX․
• Агентство «Ритуал-Сервис»: +7 (863) -XX-XX-XX․

Совет: Обращаясь в частное агентство, требуйте показать лицензию на ритуальную деятельность и договор․ Избегайте «черных ритуальников», подсовывающих фальшивые документы или завышающих цены в 3–5 раз․

Алгоритм действий: куда звонить в первую очередь?

1. Смерть в больнице: Врач реанимации/палаты выдает «Медицинское свидетельство о смерти» (формы 106/у)․ Спросите у старшей медсестры или врача: «В какое ПАБ направлят тело?» и звоните туда за уточнением времени вскрытия (если нужно) и выдачи тела․
2. Смерть дома (естественная, был врач): Вызывайте участкового терапевта (поликлинику) или скорую (103/112) для констатации факта смерти․ Врач выдаст свидетельство․ Далее — см․ п․ 1․
3. Смерть дома (внезапная, нет врача, подозрение на насилие, травмы, алкоголь/наркотики): Звоните Полиции (102 или 112) и Скорой (103)․ Полиция вызовет следственно-оперативную группу․ Тело направят в БСМЭ (ул․ Коммунистическая, 184, тел․ +7 (863) -49-33-33)․ Вам не нужно искать транспорт — это делает полиция/следствие․
4. Смерть на улице/в машине/в общественном месте: Только 102 (Полиция) или 112 (Единый номер экстренных служб)․ Не трогайте тело, не перемещайте его․

Режим работы и выдача тел

• БСМЭ (Судебно-медицинская экспертиза): Прием покойников — круглосуточно․ Выдача тел родственникам и ритуальным агентствам обычно осуществляется в рабочее время (Пн-Пт: 09:00–16:00, Сб: 09:00–13:00, Вс, выходной), но обязательно уточняйте по телефону +7 (863) -49-33-33, так как график может меняться․
• ПАБ (Патологоанатомические бюро): Режим выдачи тел строго по графику учреждения (обычно будни 09:00–15:00)․ Вскрытие (если не отказано родственниками и нет показаний к СМЭ) проводится в течение 24–48 часов․

Необходимые документы для получения тела

Подойдите в морг (БСМЭ или ПАБ) с пакетом документов:

• Паспорт заявителя (родственника/уполномоченного лица)․
• Паспорт умершего (или копия/фото, если оригинал у полиции/в больнице)․
• Медицинское свидетельство о смерти (выдает врач) — для ПАБ․
• Постановление следователя/дознавателя о передаче тела для погребения — для БСМЭ (выдает сотрудник полиции/СК после вскрытия)․
• Доверенность (нотариальная или простая письменная), если оформляет не близкий родственник․
• Договор с ритуальным агентством (если оформляете через них)․

Полезные единые справочные номера Ростова-на-Дону

Если вы не можете дозвониться до конкретного отделения:

• 109 — Справочная телефонных номеров Ростов-на-Дону (платная с мобильных, бесплатна со стационарных)․
• 112 — Единый номер экстренных служб (Полиция, Скорая, МЧС, Газ)․ Работает бесплатно со всех телефонов, даже без сим-карты․
• 103 — Скорая помощь (прямая линия)․
• 102 — Полиция (прямая линия)․
• +7 (863) -40-00-00 — Единый диспетчерский центр Минздрава Ростовской области (могут подсказать прикрепление к ПАБ)․

Частые ошибки и предостережения

Главный номер, который стоит сохранить в телефоне на случай трагедии в Ростове-на-Дону:

БСМЭ Ростов-на-Дону (Приемное отделение, круглосуточно):
+7 (863) -49-33-33

Для естественной смертности — ориентируйтесь на поликлинику/больницу по месту жительства․ Действуйте по алгоритму: Полиция/Скорая (112) → Определение места вскрытия (БСМЭ или ПАБ) → Оформление документов → Ритуальное агентство (по желанию) → Похороны․ Сохраняйте спокойствие и доверяйте только официальным источникам информации․

Данная статья носит информационный характер․ Номера телефонов и адреса могут изменяться․ Перед поездкой обязательно сверяйте информацию на официальном сайте bsme61․ru или по телефону справки 109․