Сервис ПриЕм! предлагает удобную подписку на готовые блюда с доставкой прямо к вашему столу. Подписка – это заказ на 27 дней с возможностью оплаты частями. В этой статье мы подробно расскажем, как оформить подписку, как изменить частоту доставки и какие способы связи с менеджерами доступны для вас.
Что такое подписка «ПриЕм!»?
- Подписка – это заказ на 27 дней с заранее согласованным меню.
- Оплата производится по частям (обычно еженедельно или ежемесячно).
- Подписка автоматически продлевается, если вы её не отмените за установленный срок.
- Вы получаете гарантированную доставку блюд в удобное для вас время (утреннюю или вечернюю).
Как оформить подписку
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на сайт priem.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: имя, фамилия, адрес доставки, телефон, e‑mail.
- При желании загрузите свою фотографию и настройте параметры приватности.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
Шаг 2. Выбор плана подписки
- В личном кабинете откройте раздел «Подписки».
- Выберите план «ПриЕм! – 27 дней». Вы увидите стоимость и график платежей.
- Нажмите «Оформить подписку» и перейдите к оплате.
Шаг 3. Оплата
Оплатить можно несколькими способами:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир).
- Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi).
- Оплата частями – система автоматически списывает сумму согласно выбранному графику.
Шаг 4. Подтверждение и старт доставки
После успешной оплаты вы получите подтверждение на e‑mail и в SMS. Доставка начнётся с выбранной даты, а в личном кабинете появится расписание доставки.
Как изменить частоту доставки блюд
Сервис позволяет гибко менять интервалы доставки, но есть ограничения по времени:
- Для вечерней доставки – изменения можно внести до 15:00 того же дня.
- Для утренней доставки – изменения принимаются до 23:00 предыдущего дня.
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заказы».
- Найдите текущий заказ и нажмите кнопку «Изменить частоту доставки».
- Выберите новый интервал (утренняя/вечерняя) и подтвердите изменение.
- Система мгновенно обновит расписание, а вам придёт подтверждающее сообщение.
Важно: если вы меняете частоту менее чем за указанные сроки, за изменение может быть взиматься небольшая плата.
Как отменить или перенести доставку
Отмена или перенос бесплатны при соблюдении следующих условий:
- Отмена за день до вечерней доставки – до 20:00;
- Отмена за два дня до утренней доставки – до 20:00.
- Если запрос поступает позже, будет начислена плата за изменение.
Для отмены/переноса:
- Откройте заказ в личном кабинете.
- Нажмите «Отменить» или «Перенести» и выберите новую дату.
- Подтвердите действие – система отправит вам уведомление.
Как связаться с менеджерами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из следующих каналов:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно.
- Социальные сети: Instagram, VK, Facebook – найдите официальную страницу @priem_official.
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram (@priem_support).
- Электронная почта: support@priem.ru.
Менеджеры помогут вам:
- Оформить или продлить подписку.
- Изменить адрес доставки, частоту или время.
- Напомнят о необходимости продления заказа.
- Ответят на любые вопросы по тарифам и дополнительным услугам.
Управление профилем и настройками уведомлений
В личном кабинете вы можете:
- Редактировать личные данные (имя, фамилия, адрес, телефон, e‑mail).
- Загружать фотографию и менять настройки приватности.
- Подписываться/отписываться от рассылок и новостных лент.
- Выбирать тип уведомлений (push‑уведомления, e‑mail, SMS) и задавать их частоту и время получения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли выбрать конкретные блюда?
В рамках подписки меню формируется автоматически, однако вы можете добавить «дополнительные блюда» за отдельную плату в личном кабинете.
Как происходит оплата по частям?
Система списывает фиксированную сумму в выбранные даты (например, каждые 7 дней). Вы получаете уведомление о предстоящем списании.
Можно ли изменить адрес доставки?
Да. Необходимо уведомить службу поддержки не позднее, чем за 3 рабочих дня до предполагаемого изменения.
Что делать, если доставка не пришла?
Свяжитесь с менеджером по телефону или в мессенджере – они оперативно проверят статус и организуют повторную доставку.
Оформление подписки на ПриЕм! – простой процесс, который занимает несколько минут. Вы получаете гибкую систему доставки, возможность менять частоту и время получения блюд, а также круглосуточную поддержку. Следуйте инструкциям из этой статьи, и ваш рацион будет всегда разнообразным и вкусным!
Дата публикации: