ПИРО «Алушта» (Программное изделие ресурсного обеспечения) – специализированное программное обеспечение Вооружённых Сил Российской Федерации, предназначенное для автоматизированного информационного обеспечения в области финансового и кадрового учёта личного состава. Система хранит сведения о кадрах, их должностях, стаже, финансовых правах и обязательствах, а также автоматически рассчитывает заработную плату, надбавки, командировочные, пособия и компенсации.

Основные функции ПИРО «Алушта»

• База данных личного состава – хранение табельных номеров, категорий годности, сведений о воинской службе и финансовых правах.
• Модуль расчётов денежного довольствия – автоматический расчёт заработной платы, надбавок, выплат за оценку условий службы, командировочных, пособий и компенсаций.
• Статистический массив – ведение и регулярное обновление статистических данных в рамках 6‑го управления Главного управления кадров Министерства обороны РФ.
• Интеграция с другими системами – взаимодействие с базой «Кадры‑5,3», единым расчётным центром и другими ресурсными системами МО РФ.

Почему важна служба поддержки ПИРО «Алушта»?

Система используется в процессе обеспечения личного состава денежным довольствием, пособиями и компенсациями. Ошибки в базе могут привести к:

1. Задержкам выплаты заработной платы.
2. Неправильному начислению надбавок и компенсаций.
3. Отказу в увольнении военнослужащих, которым присвоена категория Д (не годны к прохождению службы), из‑за отсутствия соответствующей информации в системе.
4. Нарушения законодательства о денежном довольствии, что влечёт дисциплинарную ответственность ответственных должностных лиц.

Как работает служба поддержки?

Служба поддержки ПИРО «Алушта» обеспечивает:

• Приём и регистрацию обращений военнослужащих, их семей и руководителей подразделений.
• Анализ причин возникновения ошибок (например, отсутствие сведений о категории Д в базе).
• Корректировку данных в системе (удаление неверных сведений, добавление недостающих записей).
• Контроль за выполнением рекомендаций и привлечение к дисциплинарной ответственности виновных лиц.

Процедура обращения

Для получения помощи необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовить табельный номер и, при наличии, номер денежного аттестата.
2. Сформулировать проблему (например, «не начислен надбавка за оценку условий службы» или «отсутствует категория Д в ПИРО Алушта»).
3. Позвонить в службу поддержки по официальному номеру 7 (966) -22‑26‑5 (Военный комиссариат Алушта, Крым).
4. При необходимости воспользоваться бесплатным телефонным номером по России – 826 (добавочный номер уточняется у оператора).
5. Получить подтверждение регистрации обращения (номер заявки) и срок её рассмотрения.

Сроки и этапы решения

В зависимости от сложности проблемы, сроки могут варьироваться:

• Простые запросы (проверка данных, уточнение начислений) – до 3 рабочих дней.
• Сложные случаи (корректировка категории Д, удаление ошибочных записей) – до 10 рабочих дней с учётом проведения служебного расследования.

Типичные проблемы и их решения

Отсутствие категории Д в базе

Согласно материалам от 18 декабря 2025 г., бойцы, которым присвоена категория Д, часто не могут быть уволены, потому что сведения об их категории отсутствуют в ПИРО «Алушта». Решение:

• Обратиться в службу поддержки с предоставлением официального заключения ВВК о категории Д.
• Требовать внесения данных в ПИРО «Алушта» в течение установленного срока.
• При отсутствии реакции – подать жалобу в Шестое управление Главного управления кадров МО РФ.

Неправильный расчёт денежного довольствия

Если в расчёте заработной платы, надбавок или командировочных обнаружены ошибки, необходимо:

1. Собрать справки о фактических выплатах (выписка из банка, платежные ведомости).
2. Подать запрос в службу поддержки с указанием конкретных расхождений.
3. После исправления в системе запросить перерасчёт и выплату недостающих средств.

Удаление препятствующих начислению сведений

В случае, когда в ПИРО «Алушта» находятся записи, препятствующие начислению денежного довольствия (например, неверные коды подразделений), служба поддержки обязана:

• Удалить ошибочные сведения.
• Обновить данные в соответствии с приказом Минобороны РФ о порядке работы и взаимодействия органов военного управления.
• Подтвердить исправление заявителю.

Правовая база

Работа ПИРО «Алушта» регулируется Приказом Министра обороны России «Об утверждении Порядка работы и взаимодействия органов военного управления, объединений, соединений, воинских частей и организаций Вооружённых Сил Российской Федерации в процессе обеспечения личного состава денежным довольствием, денежным содержанием, заработной платой, пособиями и компенсациями с использованием программного изделия ресурсного обеспечения Алушта».

Согласно этому приказу:

1. Все сведения о личном составе обязаны быть внесены в ПИРО «Алушта» своевременно.
2. Нарушения в учёте денежного довольствия влекут дисциплинарную ответственность ответственных должностных лиц.
3. Контроль за правильностью данных осуществляют органы военного управления и Шестое управление Главного управления кадров.

Полезные контакты и ресурсы

Ниже перечислены основные контакты, которые помогут быстро решить вопросы, связанные с ПИРО «Алушта»:

• Военный комиссариат Алушта (Крым) – телефон 7 (966) -22‑26‑5
• Бесплатная телефонная поддержка по России – номер 826 (добавочный уточняйте у оператора)
• Шестое управление Главного управления кадров МО РФ – отвечает за статистику и контроль данных в ПИРО «Алушта».
• ФКУ ВСЦ МО РФ, УФО МО РФ – отвечают за выплату денежных средств и могут предоставить справки о начислениях.

Как избежать проблем в будущем

Для минимизации риска ошибок в системе рекомендуется:

1. Регулярно проверять свои данные в ПИРО «Алушта» (табельный номер, категорию годности, финансовые права).
2. Сохранять копии всех официальных документов (заключения ВВК, приказы о назначении надбавок, денежные аттестаты).
3. При обнаружении несоответствий сразу обращаться в службу поддержки, а не откладывать.
4. Участвовать в инструктажах и обучающих семинарах, проводимых военными частями, по работе с ПИРО «Алушта».

Служба поддержки ПИРО «Алушта» играет ключевую роль в обеспечении военнослужащих своевременным и корректным денежным довольствием. Знание порядка обращения, правовых оснований и типовых проблем помогает быстро решить любые вопросы и избежать длительных конфликтов с воинскими частями и органами управления.

Помните: своевременное обращение в службу поддержки и документальное подтверждение своих прав – лучший способ защитить свои финансовые интересы.

Дата публикации: