С 1 января 2023 года в России произошла кардинальная реформа пенсионной системы: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были реорганизованы в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) (Федеральный закон от № 236-ФЗ). Отдельного «Пенсионного фонда военнослужащих» как самостоятельной юридической организации больше не существует. Функции по пенсионному обеспечению военнослужащих теперь распределены между ведомствами (МО, ФСБ, ФСО, Росгвардия и др.), банками-агентами и территориальными отделениями СФР;
В данной статье подробно разобрана структура взаимодействия, актуальные контакты Отделения СФР по Свердловской области и федеральные горячие линии, актуальные на .
Кто чем занимается: новая модель пенсионного обеспечения
Понимание раздела функций — ключ к быстрому решению вопроса:
- Назначение военной пенсии (по выслуге лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца) осуществляет ведомство, в котором проходила служба (Главное управление кадров МО, Управление кадров ФСО, ФСБ, МВД и т.д.). Именно туда нужно подавать первичный пакет документов при увольнении.
- Выплата пенсии производится через банк-агент (в большинстве случаев — ПАО «Сбербанк»). Смену банка, реквизитов счета, получение выписок — вопросы к банку.
- Социальные выплаты, индексация, выплаты семьям погибших, социальные пенсии, материнский капитал, пособия, зона ответственности СФР.
- Санаторно-курортное обеспечение, удостоверения ветеранов, погребальные пособия — часто решаются совместно: ведомство выдает право, СФР/банк — выплачивает компенсацию.
Отделение СФР по Свердловской области: главные контакты
Это основной территориальный орган Фонда в регионе. Здесь решают вопросы по страховым пенсиям, социальным выплатам, материнскому капиталу, а также принимают документы на перерасчет пенсий, назначенных ведомствами.
Руководство и приемная
- Управляющий отделением: Елена Анатольевна Альшиц.
- Телефон приемной: 8 (343) -98-35-39
- Факс: 8 (343) -98-35-40
Единая горячая линия СФР (бесплатно по России)
8 (800) -00-00-01
Режим работы: обычно пн-пт с 8:00 до 20:00 (местное время). Через голосового помощника можно получить консультацию, записаться на прием, узнать статус заявления.
Официальный интернет-ресурс
sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/ — раздел «Отделение по Свердловской области» на сайте СФР (список отделений, новости, реквизиты).
Клиентская служба (на правах отдела) в Березовском городском округе
Пример структурного подразделения для приема граждан на месте. Адресуйтесь сюда, если живете в Березовском или близлежащих населенных пунктах.
- Адрес: Свердловская область, г. Берёзовский, ул. Циолковского, д. 12А.
- Телефон справки / горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (единый номер).
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 14:30
- Перерыв на обед уточняйте по телефону (обычно 13:00–13:48).
Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги, приложение «СФР» или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время и гарантирует прием специалиста нужного профиля.
Федеральные горячие линии для военнослужащих и пенсионеров ВПК
ПАО «Сбербанк», выплата военной пенсии
Если вопрос касается уже назначенной военной пенсии: не пришли деньги, сменить карту, получить справку 2-НДФЛ, подтверждение выплаты — звоните в банк.
Горячая линия Сбербанка (бесплатно): ###-###-####
Инструкция: после ответа автоинфортора произнесите фразу: «получение военной пенсии» для перевода на специализированную линию.
Ведомственные контакты (пример: ФСО России)
Если вы служили в ФСО или являетесь членом семьи сотрудника ФСО, вопросы назначения пенсии, перерасчета по ведомственным основаниям, санаторно-курортного обеспечения, удостоверений ветеранов решаются в Управлении кадров ФСО.
| № | Цель обращения | Телефон (Москва, код 495) |
|---|---|---|
| 1 | Перерасчет пенсии, назначение/выплата надбавок, выплата при переезде, справки, смена реквизитов счета | ###-###-#### |
| 2 | Назначение пенсии по случаю потери кормильца | ###-###-#### |
| 3 | Санаторно-курортное обеспечение, компенсация проезда | ###-###-#### |
| 4 | Оформление удостоверений ветерана военной службы и ветерана боевых действий | ###-###-#### |
| 5 | Пособие на погребение, единовременные пособия супругам, компенсация за памятник | ###-###-#### |
| 6 | Ежемесячная денежная компенсация за погибших (умерших) при исполнении обязанностей | ###-###-#### ###-###-#### |
Примечание: Для военнослужащих МО, Росгвардии, ФСБ, МВД существуют свои управления кадров со своими контактами. Их нужно искать на официальных сайтах соответствующих ведомств в разделе «Пенсионное обеспечение» или «Контакты».
Какие вопросы решает СФР по отношению к военнослужащим?
Несмотря на то, что военную пенсию назначает ведомство, СФР по Свердловской области является точкой входа для ряда критически важных услуг:
- Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности, если у военнослужащего есть гражданский стаж (работа до/после службы, совмещение).
- Перерасчет пенсии при предоставлении новых документов о стаже, зарплате (для страховой части) или изменении законодательства.
- Выплата пенсии по случаю потери кормильца нетрудоспособным членам семьи (если это не военная пенсия, а страховая/социальная).
- Материнский (семейный) капитал, оформление, выдача свидетельства, направление средств.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) и в связи с беременностью и родами — для работающих пенсионеров ВПК.
- Социальные пособия (ЕДВ, пособия на детей до 3/17 лет, единовременные при рождении) — если военнослужащий/пенсионер работает по трудовому договору.
- Информирование об индексации — СФР направляет уведомления о сумме пенсии после ежегодной индексации (для неработающих военнослужащих индексация военной пенсии делает ведомство, но страховую — СФР).
- Выдача справок для банка, налоговой, органов опеки (о выплаченных суммах, об отсутствии/наличии пенсии).
Способы обращения в Отделение СФР по Свердловской области
Дистанционно (рекомендуемый способ)
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) — подача заявлений, загрузка сканов документов, отслеживание статуса, получение уведомлений.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — альтернативный доступ к услугам Фонда.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS, Android) — удобный доступ к справкам, запись на прием, пуш-уведомления.
- Электронная почта отделения (уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Свердловская область» -> «Реквизиты для переписки»).
Личный визит
Требуется предварительная запись через:
- Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
- Телефон ###-###-####.
- Информационные терминалы в холле отделения (если пришли без записи, встанете в электронную очередь на свободное окно, но специалист нужного профиля может быть занят).
Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (военный билет/удостоверение, приказ об увольнении, справки о зарплате, мед. заключения и т.д.).
Почта (Заказное письмо с вложением)
Адрес для почтовых отправлений: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 18 (юридический адрес Отделения СФР по Свердловской области, уточните актуальный на сайте перед отправкой).
Важные нюансы для военнослужащих Свердловской области
⚠ Внимание: Разделение военной и страховой пенсий
Военнослужащий, уволенный на пенсию, получает военную пенсию от ведомства (МО/ФСО/ФСБ…). Если он продолжает работать или работал до службы по трудовому договору, он накапливает страховой стаж и пенсионные коэффициенты (ИПК).
Страховую пенсию по старости назначает и выплачивает СФР при достижении общеустановленного пенсионного возраста (с учетом переходных периодов), независимо от военной пенсии. Для этого нужно подать отдельное заявление в СФР (через Госуслуги или лично).
✅ Совет: Проверка пенсионного счета
Рекомендуется раз в год (например, в день рождения) заходить в ЛК Госуслуг или СФР и проверять раздел «Пенсионный счет». Убедитесь, что работодатели (в т.ч. ведомство, если были гражданские ставки) перечисляли страховые взносы и стаж зачисляется корректно. Ошибки проще исправить заранее, чем при назначении пенсии;
В Свердловской области система пенсионного обеспечения военнослужащих построена на взаимодействии ведомственного управления кадров (назначение военной пенсии), ПАО «Сбербанк» (выплата) и Отделения СФР по Свердловской области (страховые пенсии, социальные выплаты, пособия, сервис Госуслуг).
Ключевые номера для сохранения в телефонной книге:
- ###-###-#### — Единая горячая линия СФР (все вопросы по страховым пенсиям, пособиям, запись на прием в Свердловской области).
- ###-###-#### — Горячая линия Сбербанк (вопросы выплаты военной пенсии, карты «Мир», справки).
- 8 (343) -98-35-39 — Приемная Отделения СФР по Свердловской области (Екатеринбург).
Используйте цифровые сервисы (Госуслуги, приложение СФР) для экономии времени. При сложных вопросах (перерасчет, спорные стажи, ведомственные надбавки) готовьте полный пакет документов и обращайтесь за консультацией к юристам профильных ведомств или в клиентскую службу СФР.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (sfr.gov.ru, fso.gov.ru) актуальных на . Контакты и реквизиты могут меняться, перед визитом проверяйте информацию на официальных сайтах.