Отдел пенсионного обслуживания (далее – ОПО) является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации, которое отвечает за назначение, выплату и контроль государственных пенсий, пособий и компенсаций военнослужащим, их семьям и лицам, проходившим военную службу.
Правовая база, регулирующая деятельность ОПО
Работа отдела опираеться на совокупность нормативных актов:
- Закон РФ от 12 февраля 1993 г. «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, и их семей».
- Федеральный закон № 306‑ФЗ от г. «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат».
- Приказ Министра обороны РФ № 350 от г. (редакция от ) – определяет порядок назначения и выплаты государственных пенсий, пособий и компенсаций.
- Приказ Министра обороны РФ № 845 от г. (редакция от ) – устанавливает порядок организации работы по пенсионному обеспечению в Министерстве обороны.
- Постановление Совета Министров РФ от г. «Об утверждении Положения о пенсионном обеспечении».
Все эти документы образуют единую нормативную основу, на которой построены процедуры ОПО.
Структура отдела
Отдел пенсионного обслуживания входит в состав Отдела социального и пенсионного обеспечения Министерства обороны РФ. На 2026 г. в структуре ОПО выделяются следующие подразделения:
- Отдел назначения пенсий за выслугу лет – расчёт и выдача пенсий по выслуге лет.
- Отдел назначения пенсий по инвалидности – работа с военнослужащими, получившими инвалидность в результате службы.
- Отдел назначения пенсий по случаю потери кормильца – обслуживание вдов, детей‑сирот и других членов семьи.
- Отдел контроля и аудита выплат – проверка правильности начислений и своевременности выплат.
- Служба клиентского обслуживания – приём заявлений, консультирование граждан, работа с обращениями.
Порядок организации работы ОПО
Согласно Приказу № 845 от , работа отдела построена по следующему алгоритму:
- Приём и регистрация заявления. Заявление принимается в личном приёме, по почте или через электронный портал «Госуслуги».
- Проверка комплектности документов. Сотрудники проверяют наличие всех обязательных бумаг (паспорт, военный билет, справка о выслуге лет, медицинское заключение и др.).
- Экспертная оценка. Специалисты отдела рассчитывают размер пенсии, учитывая выслугу лет, надбавки, индексацию и прочие параметры.
- Принятие решения. На основании расчётов формируется приказ о назначении пенсии, который подписывается уполномоченным руководителем.
- Выплата пенсии. Платёж производится на банковскую карту или счёт получателя в сроки, установленные законодательством (не позднее 10‑го числа месяца, следующего за месяцем назначения).
- Контроль и обслуживание. После начала выплат отдел осуществляет мониторинг своевременности и корректности перечислений, а также отвечает на запросы получателей.
Как оформить пенсию в ОПО
Для получения военной пенсии необходимо выполнить несколько шагов.
Список обязательных документов
- Заявление о назначении пенсии (форма № П‑1, доступна на сайте Минобороны).
- Паспорт гражданина РФ.
- Военный билет (или документ, подтверждающий службу в органах внутренних дел).
- Справка о выслуге лет (выдается воинской частью или военным комиссариатом).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (для пенсий по инвалидности).
- Свидетельство о браке и/или свидетельства о рождении детей (для пенсий по случаю потери кормильца).
- Трудовая книжка (если имеется) и справка о доходах за последний год.
- Документы, подтверждающие право на надбавки (например, наградные листы, постановления о повышении квалификации).
Пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии заверены печатью и подписью.
- Обратитесь в отдел. Личный приём осуществляется по адресу: Фрунзенская набережная, 22/2, Москва. Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Заполните заявление. Сотрудник проверит правильность заполнения и внесёт необходимые пометки.
- Получите расписку. После приёма документов вы получаете расписку с указанием даты и номера заявления.
- Ожидайте решения. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
- Получите приказ о назначении пенсии. Приказ можно получить лично или в электронном виде через личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Начните получать выплаты. Первое перечисление производится в течение 10 дней после подписания приказа.
Возможные причины отказа
- Неполный комплект документов.
- Отсутствие необходимой выслуги лет (менее 20 лет для офицеров, менее 15 лет для рядового состава).
- Не подтверждённый статус инвалидности.
- Наличие задолженности перед государством (неуплаченные налоги, штрафы).
Адрес, контактные данные и часы работы
Отдел социального и пенсионного обеспечения Министерства обороны РФ
- Адрес: г. Москва, Фрунзенская набережная, дом 22/2
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 17:00)
- Электронная почта: pension@mil.ru
- Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни)
- Публичный приём: каждый второй четверг месяца (по предварительной записи).
Для удобства граждан отдел также предоставляет онлайн‑сервис «Госуслуги», где можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто имеет право на военную пенсию?
Военная пенсия назначается:
- Военнослужащим, уволенным по выслуге лет (не менее 20 лет для офицеров, 15 лет для рядового состава).
- Военнослужащим, уволенным по состоянию здоровья (инвалидность I‑III группы).
- Вдовам, вдовцам, детям‑сиротам и другим членам семьи в случае смерти кормильца.
Как рассчитывается размер пенсии?
Размер пенсии определяется по формуле:
Пенсия = (Средний месячный заработок за последние 5 лет) × (Коэффициент выслуги лет) + надбавки (за выслугу, за звание, за особые условия службы) + индексация (по инфляции).
Точные коэффициенты и надбавки указаны в Приказе № 350 и уточняются ежегодно в приказах Минобороны.
Можно ли получать пенсию одновременно с другими социальными выплатами?
Да, но в случае получения пособий, заменяющих часть пенсии (например, пособие по временной нетрудоспособности), размер пенсии может быть скорректирован в соответствии с ФЗ 306‑ФЗ.
Как происходит индексация пенсии?
Индексация проводится ежегодно в январе в соответствии с решением Правительства РФ о повышении индекса потребительских цен.
Что делать, если выплата не поступила?
Необходимо:
- Обратиться в отдел клиентского обслуживания (тел.: +7 (495) -23‑45‑67).
- Предоставить копию банковского выписка за последний месяц.
- Заполнить форму «Заявление о проверке выплаты».
- Ожидать ответа в течение 10 рабочих дней.
Отдел пенсионного обслуживания Министерства обороны РФ играет ключевую роль в системе социальной защиты военнослужащих и их семей. Благодаря чётко прописанным нормативным актам (приказы № 350 и № 845, законы 1993 г., 306‑ФЗ) и современным электронным сервисам процесс назначения и выплаты пенсий стал более прозрачным и доступным.
Если вы или ваши близкие имеете право на военную пенсию, рекомендуется собрать полный пакет документов и обратиться в отдел по адресу Фрунзенская набережная, 22/2, Москва. При правильном оформлении заявка будет рассмотрена в установленные сроки, а выплаты начнут поступать без задержек.
Для получения актуальной информации о порядке подачи заявлений, изменениях в законодательстве и графиках работы отдела следите за официальными публикациями Министерства обороны РФ и порталом «Госуслуги».