Важное замечание: 144-я гвардейская мотострелковая Елабужская ордена Суворова дивизия (в/ч 12721) — это воинская часть Вооруженных Сил Российской Федерации, входящая в состав 20-й общевойсковой армии Западного военного округа. Поскольку это действующее военное формирование, связаться с ним напрямую «по телефону командира» или через открытые мессенджеры невозможно в целях безопасности и уставной тайны.
Ниже приведены только официальные и законные способы взаимодействия с дивизией через государственные структуры, предназначенные для родственников военнослужащих, призывников, ветеранов и СМИ.
Горячие линии Министерства обороны РФ (Основной канал)
Для решения вопросов, касающихся военнослужащих (состояние здоровья, место службы, отпуска, выплаты, правовые вопросы), необходимо обращаться к вышестоящим инстанциям.
- Единый справочно-информационный центр МО РФ (Колл-центр): 117 (бесплатно по России, круглосуточно).
- Горячая линия Главного управления военно-политической работы МО РФ: 8 (800) -00-34-69 (бесплатно).
- Горячая линия Департамента по взаимодействию с общественными объединениями и работе с обращениями граждан МО РФ: 8 (495) -97-55-55.
- Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей (психологическая помощь): 8 (800) -00-94-10.
Совет: При звонке сообщайте диспетчеру: «Хочу передать информацию / получить справку по военнослужащей в/ч 12721 (144-я гв. мсд)». Оператор зафиксирует обращение и перенаправит его в соответствующее управление округа или дивизии.
Военно-комиссариат (для призывников и резервистов)
Если вы являетесь призывником, предстоит призыв, или вы резервист, зачисленный в данную часть (или хотите уточнить возможность службы там), обращайтесь исключительно в военный комиссариат по месту жительства (работы/учебы).
- Найдите адрес и телефон своего ВК на сайте mil.ru или Госуслуг.
- Личный прием в ВК, единственный легальный способ оформить направление в часть или решить вопросы по воинскому учету.
Важно: Командиры частей не имеют права принимать обращения от граждан, не являющихся военнослужащими данной части, напрямую без участия ВК.
Официальная почта и порталы (для письменных обращений)
Для направления официальных писем, жалоб, предложений или запросов используйте реквизиты вышестоящих организаций. Письма напрямую в дивизию (по адресу дислокации) без указания конкретного адресата (начальника штаба, командира) и без прохождения военной цензуры/курьерской связи, как правило, не доходят.
Адрес для корреспонденции (через Управление округа):
Кому: Командиру 20-й общевойсковой армии (в/ч 58198) / Командиру 144-й гв. мсд (в/ч 12721) Адрес: 188400, Ленинградская обл., г. Выборг, в/ч 58198 (КП 20-й ОА) Или через Центральный аппарат МО: 119160, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19 (Министерство обороны РФ)
Электронные порталы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к федеральным органам исполнительной власти» → Министерство обороны РФ. Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Сайт МО РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный приемная».
- Портал «Наш военный» (nashvoin.ru): Для сообщений о пропавших без вести, пленных, вопросах социальной защиты.
Вопросы социальной защиты и выплат
Вопросы по денежному довольствию, жилищу, медицинскому обеспечению, пособиям семьям военнослужащих решаются не в дивизии, а в профильных ведомствах:
- Федеральное казенное учреждение «Военсоцстрах» (ФКУ «Военсоцстрах»): Горячая линия 8 (800) -00-70-10. Личный кабинет на сайте voensocstrah.ru.
- Госкорпорация «Рособоронзаказ» / Департамент финансовой обеспеченности МО: Вопросы зарплаты, НДФЛ.
- Минобороны РФ — Управление социальной защиты: Телефон 8 (495) -97-55-55 (доб. для соцзащиты).
Для родственников: Как передать личную переписку или посылку
Напрямую в часть посылки и письма не принимаются (кроме случаев, установленных уставом, через военную почтовую связь).
- Военная почта (Почта России): Отправка писем/бандеролей по адресу: Индекс военной части (А/Я) + Номер части.
- Пример адреса на конверте:
Россия, 188400, Ленинградская обл., г. Выборг,
в/ч 12721 (144 гв мсд),
Рядовому Иванову Ивану ИвановичуОт матери Ивановой А.П.
- Пример адреса на конверте:
- Точный почтовый индекс (А/Я) уточняйте у военнослужащего, он меняется при перебазировании.
- Через волонтерские организации / фонды помощи: Только проверенные фонды (например, «Объединение комитетов солдатских матерей», «Верный друг», региональные штабы помощи) имеют установленные логистические цепочки для доставки гуманитарной помощи в части. Не передавайте деньги или вещи незнакомцам в соцсетях под предлогом «передачу в 144 дивизию» — это мошенники.
Для СМИ и общественных организаций
Запросы на аккредитацию, съемки, интервью с командованием направляются в:
- Управление информации и массовых коммуникаций МО РФ (Пресс-служба МО): Телефон 8 (495) -97-55-55, e-mail: press@mil.ru.
- Пресс-служба Западного военного округа (ЗВО): Контакты публикуются на сайте mil.ru (раздел «Пресс-центр»).
Поиск пропавших без вести / пленных
Если военнослужащий 144-й дивизии не выходит на связь длительное время:
- Напишите заявление в Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего с просьбой установить его судьбу.
- Обратитесь в Координационный штаб по вопросам обращения с лицами, пропавшими без вести (при МО РФ). Телефон: 8 (800) -00-94-10.
- Зарегистрируйтесь на портале poisk.mil.ru (Информационная система «Поиск лиц, пропавших без вести»).
- Международный комитет Красного Креста (МККК) — для вопросов пленных и интернированных: 8 (800) -07-18-05.
⚠️ Меры предосторожности (Безопасность)
Остерегайтесь мошенников!
- Нет «официальных» групп ВК/Telegram/WhatsApp дивизии; Любые сообщества с названием «144-я дивизия», «в/ч 12721», «Родственники 144 мсд», созданы энтузиастами или мошенниками. Командование не ведет там прием граждан.
- Не сообщайте личные данные военнослужащего (личный номер, позывной, точное место дислокации, задачи подразделения) посторонним лицам в интернете. Это нарушение устава и УК РФ (ст. 283.2, 337 УК РФ).
- Не переводите деньги за «отпуск», «демовбилизацию», «перевод в другую часть», «лечение», «связь с командиром». Все вопросы решаются только через ВК, прокуратуру или суд.
- Фишинг: Ссылки на «личный кабинет военнослужащего», «выплаты 144 дивизии», «опрос МО» — это кража данных (Госуслуг, банковских карт).
Краткая справка о части (для правильного заполнения реквизитов)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | 144-я гвардейская мотострелковая Елабужская ордена Суворова дивизия |
| Воинская часть | в/ч 12721 |
| Подчинение | 20-я общевойсковая армия (в/ч 58198), Западный военный округ (ЗВО) |
| Место постоянной дислокации (период до 2022 г.) | г. Сморгонь (Республика Беларусь) — исторически; г. Елабуга (РТ) — формирование. Актуальная дислокация, сведения ограниченного распространения. |
| Почтовый адрес (шаблон) | Индекс А/Я (уточняется у военнослужащего), в/ч 12721 |
Резюме: Алгоритм действий
- Родственник/Призывник: Идите в Военный комиссариат по месту жительства.
- Вопрос по выплатам/жилью/медицине: Звоните ФКУ «Военсоцстрах» (###-###-####) или пишите через Госуслуги.
- Правовое нарушение / пропажа без вести: Пишите заявление в Военную прокуратуру (через ВК или на сайте Генпрокуратуры) и в Координационный штаб МО.
- Передать письмо/посылку: Используйте Почту России по адресу в/ч 12721 (с индексом А/Я, который дал солдат).
- Жалоба на командование: Только письменное обращение через Госуслуги в МО РФ или в Военную прокуратуру.
Помните: Военная служба регулируется Уставами ВС РФ и федеральными законами. Любые вопросы решаются исключительно в правовом поле через официальные государственные каналы.