Согласно информации, размещённой на официальном сайте МО РФ:

• Награждение производится приказом Министра обороны Российской Федерации в порядке, установленном в Министерстве обороны.
• Для получения официальной информации о награждении или контактах наградочного отдела необходимо обращаться исключительно к официальным источникам: сайт МО РФ (letters.mil.ru) или Главное управление кадров МО РФ.
• Министерство обороны предоставляет несколько номеров горячих линий для связи с гражданами:

1. ###-###-#### – общая электронная приёмная МО РФ.
2. 8(800) -37-77-37 – горячая линия, указанная на сайте «горячая линия.ру».
3. ###-###-#### – линия Военно‑социального центра Минобороны (консультации по службе, выплатам, медобеспечению).
4. 8 (495) -96-60-60 и 8 (495) -96-55-59 – горячая линия для призывников (пн‑пт: 09:00‑18:00 по МСК).

Все звонки с территории РФ на указанные номера являются бесплатными и работают, как правило, круглосуточно.

Как на самом деле происходит процесс награждения?

Согласно пункту 2 из предоставленных материалов:

Награждение производится приказом Министра обороны Российской Федерации в порядке, установленном в Министерстве обороны.

Это означает, что:

• Решение о награждении оформляется в виде официального приказа, который публикуется в официальных вестниках и размещается на сайте МО.
• Личное уведомление о награждении направляется заявителю почтой или через личный кабинет на портале госуслуг, а не посредством телефонного звонка от неизвестного номера.
• Контакт с наградочным отделом возможен только через официальные каналы (горячие линии, электронная приёмная, личный приём в управлении кадров).

Мошеннические схемы: звонки «от МО» с предложением помочь в оформлении наград

В открытых источниках неоднократно встречается предупреждение:

Мошенники звонят семьям участников СВО, представляясь сотрудниками Министерства обороны РФ и утверждают, что помогают с оформлением наград или выплат.

Основные признаки таких звонков:

• Неизвестный номер (часто мобильный или начинающийся с кода региона, не соответствующего официальным горячим линиям).
• Требование предоплаты, передачи личных данных (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) или отправки денежных средств на «счёт для ускорения процесса».
• Настойчивость, угрозы («если не оплатите сейчас – награда будет аннулирована») или обещания быстрого получения награды без официального приказа.
• Отсутствие возможности перезвонить на официальный номер МО для проверки информации.

Если вы получили такой звонок, рекомендуется:

1. Не divulge никакой личной или финансовой информации.
2. Завершить разговор и сразу перезвонить на один из официальных номеров горячей линии МО (см. список выше) для подтверждения факта звонка.
3. Зафиксировать номер звонящего и, при необходимости, сообщить о нём в правоохранительные органы или в службу безопасности МО РФ.
4. Обратиться за консультацией к юристу или в органы социальной защиты, если есть сомнения в легитимности предложения.

Где можно получить достоверную информацию о наградах и выплатах?

Для избежания недоразумений и защиты от мошенников используйте исключительно проверенные источники:

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Электронная приёмная», «Новости», «Документы».
• Главное управление кадров МО РФ – предоставляет сведения о порядке награждения, выплатах и льготах.
• Горячие линии МО (перечислены выше) – бесплатные, работают в режиме 24/7 или в указанные часы.
• Портал госуслуг – возможность подать запрос о статусе награждения и получить официальный ответ.
• Военно‑социальный центр Минобороны – консультации по выплатам, медобеспечению и другим социальным вопросам.

При получении любого письменного или электронного уведомления о награждении всегда сверяйте его реквизиты (номер приказа, дата, подпись) с данными, опубликованными на официальных ресурсах.

Министерство обороны России не осуществляет массовые телефонные звонки гражданам с предложением помочь в оформлении наград или выплат без предварительного официального запроса со стороны заявителя; Все официальные процедуры награждения оформляются приказом Министра обороны и сопровождаются документальным подтверждением.

Звонки, в которых представители якобы из МО предлагают ускорить процесс награждения за деньги или личные данные, являются мошенническими. Для защиты себя и своих близких следует:

• Использовать только официальные номера горячих линий и сайты МО РФ.
• Не передавать личную или финансовую информацию по телефону без предварительной проверки собеседника.
• При сомнениях сразу перезванивать на проверенный номер МО или обращаться в правоохранительные органы.

Будьте бдительны, доверяйте только проверенным источникам и помните, что настоящая награда – это результат официального приказа, а не телефонного обещания от неизвестного номера.