Общественная приёмная – это специализированный орган Министерства обороны, который принимает обращения граждан, решает их вопросы и предоставляет информацию о деятельности ведомства․ Ниже представлена полная информация о главном приёмном пункте в Москве, а также о региональных приёмных в военных округах․

Основные сведения о центральной приёмной в Москве

• Адрес: 119160, г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14 (рядом с метро «Арбатская»)․
• Телефон: +7 (495) -96‑71‑32, +7 (495) -96‑71‑36
• Электронная почта: reception@mil․ru
• Сайт: https://mil․ru
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота, воскресенье – выходные․
• Код доступа: 119160 (для отправки писем по обычной почте)․

Как добраться

Самый удобный способ – воспользоваться метро:

1. Линия 2 (зелёная) – станция Арбатская․ Выход к Тверской улице, затем пройти 5‑10 м по Тверской к Колымажному переулку․
2. Линия 3 (оранжевая) – станция Театральная․ Пешком около 12 минут до места․

Автобусы: 12, 28, 31, 44, 255 останавливаются у пересечения Тверской и Колымажного переулка․

Парковка

Близлежащие платные стоянки находятся на Тверской (дом 15) и на улице Смоленская (дом 8)․ Для посетителей с ограниченными возможностями предусмотрены специальные места у входа в здание․

Региональные общественные приёмные

Для граждан, проживающих в регионах, существуют приёмные в каждом военном округе․ Ниже указаны их адреса и основные контакты․

Как оформить обращение

3․1 Письменное обращение (по почте)

Отправьте письмо по следующему адресу:

119160, г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14
Для отправки в региональные приёмные указывайте соответствующий адрес из таблицы выше․

3․2 Электронная приёмная

Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться электронной приёмной на официальном портале Министерства обороны:

• Заполните форму обращения (ФИО, контактные данные, суть вопроса)․
• Прикрепите сканы документов, если это необходимо․
• Отправьте запрос – в течение 10‑15 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․

3․3 Личный приём (по записи)

Если вопрос требует личного присутствия, необходимо записаться заранее:

1. Перейдите в раздел «График личного приёма» на сайте mil․ru․
2. Выберите дату и время, указав тему обращения․
3. Получите подтверждение на электронную почту или по СМС․

Горячие линии и специализированные телефоны

• Горячая линия по вопросам СВО: 117 (круглосуточно)․
• Единый номер по вопросам мобилизации и призыва: 122 (круглосуточно)․
• Линия психологической поддержки для военнослужащих и их семей: 8 (800) -50‑67‑98 (круглосуточно)․
• Общественная приёмная Министерства обороны (Москва): +7 (495) -96‑71‑32, +7 (495) -96‑71‑36․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Какой документ нужен для личного приёма?

Ответ: Паспорт гражданина РФ + военный билет (если вы военнослужащий) и любые документы, подтверждающие суть обращения․

Вопрос: Можно ли подать обращение анонимно?

Ответ: Да, в электронном кабинете можно указать «анонимный» режим, однако в таком случае ответ будет предоставлен в общей форме без персональных данных․

Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Ответ: По закону – в течение 30 календарных дней․ В большинстве случаев ответ приходит в течение 10‑15 дней․

Вопрос: Принимают ли приёмную иностранные граждане?

Ответ: Да, но только в письменной форме и только по вопросам, связанным с деятельностью Министерства обороны РФ․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Электронная приёмная граждан
• Карта Яндекс – Колымажный переулок, 14
• 2ГИС – расположение приёмной

Общественная приёмная Министерства обороны РФ – важный канал коммуникации между гражданами и государственным военным ведомством․ Зная точный адрес, контактные телефоны и режим работы, вы сможете быстро решить свои вопросы, подать жалобу или получить необходимую информацию․

Помните, что в случае срочных вопросов (мобилизация, психологическая поддержка) существуют круглосуточные горячие линии, а для большинства вопросов удобно использовать электронную приёмную – это экономит время и ускоряет процесс рассмотрения обращения․