Общественная приемная Министра обороны Российской Федерации – это специализированный орган, созданный
для приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений.
В Севастополе функционирует региональное отделение этой приемной, куда жители Крыма могут обращаться
по вопросам, связанным с оборонным сектором, военной службой, социальными гарантиями военнослужащих и
другими темами, попадающими в компетенцию Министерства обороны РФ.
Правовая основа работы
Деятельность общественной приемной регулируется Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» (вступил в силу 1 января 2013 г.). Кроме того, в работе
приемной учитываются внутренние нормативные акты Министерства обороны РФ, в частности:
- Постановление Министра обороны РФ от 20 февраля 2013 г. о формировании Управления по работе с обращениями граждан;
- Приказ Минобороны РФ от 28 марта 2022 г. о порядке личного приема граждан.
Адрес и контактные данные
Фактический адрес отделения в г. Севастополь:
299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
Телефон(ы) горячей линии:
- +7 -95 696‑71‑?? (общероссийская линия общественной приемной)
- +7 (8622) -4‑58‑18
- +7 (8622) -4‑27‑44
Электронная почта: public.reception@mil.ru
Сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (приём граждан без предварительной записи). По выходным и
праздничным дням приём не проводится, но обращения можно отправлять в электронном виде.
Как подать обращение
Личный приём
Граждане могут прийти в офис приемной в указанные часы. При себе необходимо иметь:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- детали обращения (письменный текст, копии документов, подтверждающих заявленные факты);
- при необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель.
Письменное обращение по почте
Письмо следует отправить на адрес:
Министерство обороны РФ
Общественная приемная Министра обороны РФ
299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
Электронное обращение
На официальном портале Министерства обороны mil.ru в разделе
«Обращения граждан» доступна форма отправки сообщения. Для заполнения потребуется:
- Регистрация личного кабинета (указываются ФИО, контактный телефон, e‑mail);
- Выбор категории обращения (например, «Социальные гарантии», «Военная служба», «Информационный запрос»);
- Загрузка сопутствующих документов в формате PDF, JPG или DOC.
Через региональные органы
Приёмные отделения в муниципалитетах (например, Управление по работе с обращениями граждан
Департамента общественных коммуникаций города Севастополя) могут принимать обращения от имени
Министерства обороны и передавать их в центральный департамент. Их контакты:
- Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д; 2;
- Телефон: 54‑58‑18, 54‑27‑44;
- Веб‑ресурсы: pravitelstvosevastopol.gov.ru,
sevastopol.gov.ru.
Что происходит после подачи обращения
- Регистрация. Каждое обращение получает уникальный регистрационный номер.
- Экспертиза. Специалисты департамента проверяют правовую и фактическую основу запроса.
- Рассмотрение. В зависимости от категории обращения оно передаётся в профильный отдел (например,
в отдел кадров, юридический отдел, отдел социальной защиты). - Ответ. Гражданин получает письменный ответ в течение 30 календарных дней (срок может быть
продлён в случае необходимости дополнительного расследования).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли подать обращение анонимно? | Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный e‑mail, а возможность уточнения деталей ограничена. |
| Сколько времени занимает рассмотрение обращения? | Стандартный срок – 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 60 дней. |
| Можно ли получить копию решения в электронном виде? | Да, после завершения рассмотрения решение отправляется на указанный в заявке e‑mail. |
| Какие документы обязательны при личном приёме? | Паспорт, оригиналы (или копии) документов, подтверждающих заявленные обстоятельства, а также, при необходимости, доверенность. |
Карта проезда
Улица Ленина, д. 2, г. Севастополь
Общественная приемная Министра обороны РФ в г. Севастополь – это доступный канал для граждан,
желающих получить разъяснения, защитить свои права или донести важную информацию в органы
оборонного ведомства. Адрес, телефонные линии и электронные сервисы позволяют выбрать наиболее
удобный способ обращения. Помните, что каждое обращение фиксируется, а закон гарантирует
получение ответа в установленный срок.
Дата актуализации: