Обращение к руководству Министерства обороны РБ возможно несколькими способами: телефонная запись, электронное обращение через государственную единую систему, личное посещение приёмных часов․ Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, актуальная на ․

Контактная информация Министерства обороны РБ

• Юридический адрес: 220029, г․ Минск, ул․ М․Богдановича, 29
• Почтовый адрес для письменных обращений: ул․ Коммунистическая, 1, 220034, г․ Минск
• Официальный сайт: www․mil․by (портал Министерства обороны)
• Альтернативный веб‑ресурс: https://www․mod․gov․by
• Электронная почта (примерные адреса, указанные в открытых источниках):
  • oup_otd_msvumod․mil․by
  • id_otd_msvumod․mil․by
  • mto_otd_msvumod․mil․by
• Телефон доверия (горячая линия): 389‑20‑20
• Телефон для предварительной записи на личный приём: 375 17 297 15 95
• Телефоны для записи на приём к руководству (первая среда месяца): 297‑11‑19, 297‑12‑12
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk․com/minoborony_by
  • X (Twitter): x․com/MOD_BY
  • Одноклассники: ok․ru/minoboronyby
  • Facebook: facebook․com/mod․mil․by
  • Instagram: instagram․com/mod․mil․by

Способы записи на приём к Министру обороны

1. Телефонная запись
   • Звоните по номеру 375 17 297 15 95 в рабочие дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00․
   • Укажите ФИО, цель обращения и удобную дату/время․
   • После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с данными о записи․
2. Электронное обращение
   • С 2 января 2023 года подача электронных обращений осуществляется исключительно через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц․
   • Перейдите на официальный портал https://www․mil․by/ru/el_reception/ и заполните форму․
   • Обращение должно быть на русском или белорусском языке, содержать:
     • наименование и адрес организации (если обращение от юридического лица);
     • должность, фамилию, имя, отчество (или инициалы) заявителя;
     • контактные данные (телефон, e‑mail);
     • чётко сформулированную суть вопроса;
     • при необходимости – скан‑копии подтверждающих документов․
   • Срок рассмотрения – не более 15 дней; при необходимости дополнительной проверки – до 1 месяца․
3. Личный визит
   • Приём граждан по личным вопросам: первая среда каждого месяца с 08:00 до 13:00 в Центральном Доме офицеров (ЦДО)․ Запись осуществляется по телефонам 297‑11‑19 и 297‑12‑12․
   • Приём руководства Министерства обороны: 1‑я и 3‑я среда каждого месяца с 14:00 до 18:00 в служебном кабинете № 207 здания ЦДО․ Для записи также используйте номер 375 17 297 15 95․
   • При посещении потребуется предъявить паспорт гражданина Республики Беларусь (или иной документ, удостоверяющий личность)․

Требования к содержанию обращения

Чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, соблюдайте следующие правила:

• Излагайте текст на русском или белорусском языке․
• Укажите полное наименование организации (если обращение от юридического лица) и её адрес․
• Укажите должность, фамилию, имя, отчество (или инициалы) заявителя․
• Не используйте нецензурную лексику, угрозы или оскорбительные выражения․
• Избегайте вопросов, не относящихся к компетенции Министерства обороны (например, вопросы по здравоохранению, образованию и т․п․, если они не связаны с военной службой)․
• При наличии документов, подтверждающих ваши полномочия или факты, прилагайте их в электронном виде (скан, PDF)․
• Текст должен быть лаконичным, по делу, без эмоционального окраса․

Пример шаблона письменного обращения

Обращение к Министру обороны Республики Беларусь В․Х․ Хренину
от Иванов Иван Иванович
г․ Минск, ул․ Примерная, д․ 10, кв․ 5
тел․ +375 (29) -23‑45‑67
e-mail: ivanov@example․com

Уважаемый Виктор Харитонович!

Прошу рассмотреть вопрос о возможности предоставления информации о порядке прохождения альтернативной гражданской службы для граждан, имеющих ограничения по состоянию здоровья․

Прилагаю копию медицинского заключения (формат PDF)․

С уважением,
Иванов И․И․

Полезные советы

• Звоните в утренние часы (09:00‑11:00) – вероятность быстрого ответа выше․
• Если линия занята, попробуйте перезвонить через 10‑15 минут или воспользуйтесь альтернативным номером доверия 389‑20‑20 для уточнения информации․
• При электронной подаче сохраните подтверждение о принятии обращения (номер регистрации)․
• При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти пропускной пункт и пройти охрану․
• Следите за обновлениями на официальных страницах Министерства в соцсетях – там иногда публикуются изменения в графике приёма или новые контакты․

Следуя данной инструкции, вы сможете успешно записаться на приём к Министру обороны Республики Беларусь и получить необходимую информацию или решить свой вопрос в рамках компетенции ведомства․