Наградный отдел Министерства обороны РФ (далее – Наградный отдел) отвечает за выдачу государственных наград, медалей, знаков отличия, а также за ведение реестра награждённых военнослужащих и гражданских лиц. В статье собраны все официальные контакты, часы работы, структура отдела и порядок обращения к специалистам.

Общая информация о наградном отделе

Наградный отдел входит в состав Главного управления кадров (ГУК) Министерства обороны РФ. Его задачи включают:

• Разработку и согласование нормативных актов по государственным наградам.
• Приём и рассмотрение заявлений о присвоении наград.
• Ведение реестра награждённых военнослужащих и гражданских лиц.
• Контроль за правильностью оформления наградных документов.
• Консультации по вопросам получения, замены и восстановления наград.

Структура наградного отдела

Структура отдела может немного изменяться, но в 2025‑2026 гг. она выглядит следующим образом:

1. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает приказы и инструкции.
2. Отдел приёма и рассмотрения заявлений – принимает документы от заявителей.
3. Отдел реестра награждённых – ведёт базу данных и выдаёт справки.
4. Отдел замены и восстановления наград – оформляет замену утраченных, повреждённых или изношенных наград.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за электронные сервисы и связь с заявителями.

Официальные контактные данные

Ниже указаны все актуальные способы связи с наградным отделом Минобороны РФ на 2025‑2026 годы.

3.1 Телефонные линии

• Основной телефон отдела: +7 (495) -96‑88‑00 (Единый расчётный центр Минобороны). При звонке уточняйте, что вас интересует «наградный отдел».
• Дополнительный справочный номер: +7 (495) -96‑88‑01 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00.

3.2 Электронная почта

Для отправки заявлений, запросов о справках и иных вопросов используйте официальный e‑mail:

• Электронный адрес: award@pmmil.ru

В теме письма указывайте «Наградный отдел – запрос», а в тексте – ФИО, воинское звание (если применимо), номер телефона и краткое описание вопроса.

3.3 Почтовый адрес

Если необходимо направить документы в оригинале, используйте следующий почтовый адрес (указан в официальных источниках Минобороны):

3.4 Онлайн‑сервисы

Для ускорения процесса можно воспользоваться официальным порталом Министерства обороны:

• Сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
• Раздел «Госнаграды и медали»: https://mil.ru/direction/awards
• Через личный кабинет можно загрузить сканы заявлений и отслеживать статус их рассмотрения.

3.5 Часы работы

Контактный центр наградного отдела работает в обычные рабочие дни:

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (моск. время).
• Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00.
• В праздничные и выходные дни приём заявлений осуществляется только в электронном виде.

Как правильно обратиться в наградный отдел

4.1 Подача заявления

1. Подготовьте пакет документов (заявление, копию паспорта, воинское билет/служебное удостоверение, справку о выслуге, фотографии наград и т.п.).
2. Отсканируйте все документы в формате PDF (разрешение не менее 300 dpi).
3. Зайдите в личный кабинет на mil.ru → «Госнаграды» → «Подать заявление».
4. Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы и отправьте.
5. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.

4.2 Обращение по телефону

При звонке подготовьте:

• ФИО и контактный номер.
• Номер вашего заявления (если уже подавали).
• Краткое описание вопроса (например, «замена утраченной медали»).

Оператор уточнит, какие дополнительные документы нужны, и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

4.3 Отправка документов по почте

Если требуется отправка оригиналов (например, при замене награды), используйте сертифицированную почтовую службу с отслеживанием. В конверте укажите:

• ФИО заявителя.
• Контактный телефон.
• Номер заявления (если известен).
• Краткое содержание (например, «Заявление о замене медали «За боевые заслуги»»).

4.4 Сроки рассмотрения

Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получила ли моя награда официальное подтверждение?

После одобрения заявления в личном кабинете появляется статус «Награда присвоена», а на указанный e‑mail отправляется официальное уведомление с реквизитами награды.

Можно ли получить награду в электронном виде?

Нет. Государственные награды выдаются в виде физических медалей, знаков отличия или орденов. Электронные копии могут использоваться только для справок.

Куда обращаться, если награду утеряна или повреждена?

Необходимо подать заявление в Отдел замены и восстановления наград через личный кабинет или отправив документы по почте. При этом требуется предоставить копию паспорта и справку о потере/повреждении.

Можно ли получить награду за заслуги, полученные до 1991 года?

Да, но в заявлении необходимо указать точные даты и приложить копию приказа о награждении (если он имеется) или иные подтверждающие документы.

Как узнать, какие награды доступны для моего звания?

Список наград по званиям и видам службы публикуется на официальном сайте Минобороны в разделе «Госнаграды и медали». Также можно уточнить у специалиста по телефону.

Наградный отдел Министерства обороны РФ – это специализированный орган, который помогает военнослужащим и гражданским лицам получить заслуженные государственные награды. Пользуясь официальными контактами, указанными в этой статье, вы сможете быстро и без лишних затруднений оформить заявление, получить справку или заменить утраченный знак отличия.

Помните, что только официальные каналы связи гарантируют квалифицированную помощь. Не доверяйте непроверенным источникам и всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте mil.ru.

Желаем вам успехов в получении заслуженных наград!