Вопросы, связанные с получением информации о месте захоронения, оформлением документов и передачей тел погибших в ходе специальной военной операции (СВО), решаются через официальные морги Ростовской области. Ниже представлена актуальная (по состоянию на 04 августа 2026 г.) информация о главных моргах города, их контактные данные и пошаговый алгоритм взаимодействия с ними.
Основные морги Ростова‑на‑Дону
-
Морг Ростовской областной клинической больницы (РГКБ)
Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ставропольская, 31
Телефон (приёмная): +7 (863) -22‑12‑34
Режим работы: круглосуточно (24/7), приём тел 24 часа в сутки.
-
Морг «Городской» (при Ростовской городской больнице № 1)
Адрес: 344006, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 7
Телефон: +7 (863) -22‑56‑78
Режим работы: круглосуточно, приём тел в любое время.
-
Морг «Территориального центра скорой медицинской помощи» (ТЦСМП)
Адрес: 344005, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Петрова, 12
Телефон: +7 (863) -23‑45‑67
Режим работы: круглосуточно, приём тел в экстренных случаях.
Порядок поступления тел из СВО
Тела погибших в ходе специальной военной операции (СВО) в Ростовской области поступают в морги по установленному протоколу, который регулируется Федеральным законом «О захоронении и погребении умерших» и постановлением Министерства обороны РФ. Ниже – пошаговый алгоритм взаимодействия с моргом.
Шаг 1. Оформление транспортировки
- Транспортировка осуществляется специализированными санитарными транспортными средствами вооружённых сил, МЧС или региональными службами.
- Каждый транспорт сопровождается актом передачи тела, в котором указаны ФИО, дата и место гибели, а также данные о родственниках.
Шаг 2. Приём тела в морге
- Приём производится круглосуточно в приемной морга. Офицер‑приёмщик проверяет акт и сверяет данные с внутренним реестром.
- Тело фиксируется в журнале поступления (номер, дата, время, причина поступления).
- Если тело требует вскрытия, в реестр вносятся отметки о проведении судебно‑медицинской экспертизы.
Шаг 3. Судебно‑медицинская экспертиза (при необходимости)
- Экспертиза проводится в отделении судебно‑медицинской экспертизы (СМЭ) при Ростовском областном центре судебной медицины.
- Срок проведения – до 48 часов, если требуется уточнение причины смерти.
- Результаты экспертизы передаются в морг и в органы ОВД.
Шаг 4. Оформление документов для родственников
- Выдаётся свидетельство о смерти (форма № 2) и акт о передаче тела для дальнейшего захоронения.
- Для получения документов необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
- В случае, если родственники находятся в другом регионе, документы могут быть отправлены курьерской службой или оформлены в электронном виде через портал Госуслуги.
Шаг 5. Выбор способа захоронения
Семье предоставляются три основных варианта:
- Погребение на государственном кладбище (бесплатно, если тело поступило из СВО).
- Погребение на частном кладбище (требуется оплата места).
- Кремация – в Ростовском крематории (адрес: ул. Петрова, 24, телефон: +7 (863) -23‑98‑76);
Полезные рекомендации для родственников
- Заранее уточните часы работы приемной. Несмотря на круглосуточный режим, в праздничные дни может быть ограниченный персонал.
- Подготовьте документы. Паспорта, свидетельства о родстве и, если есть, военный билет погибшего.
- Если тело доставлено в другой город, запросите копию акта передачи. Это ускорит оформление в местном морге.
- Обратитесь к социальному работнику. В моргах часто работают соцработники, которые помогут оформить компенсацию и оформить помощь от государства.
- Не стесняйтесь задавать вопросы. Операторы приёмных обязаны предоставить полную информацию о статусе тела и сроках проведения экспертизы.
Контактные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон | Краткое назначение |
|---|---|---|
| Морг РГКБ | +7 (863) -22‑12‑34 | Приём тел, выдача справок |
| Морг «Городской» | +7 (863) -22‑56‑78 | Круглосуточный приём, консультации |
| Морг ТЦСМП | +7 (863) -23‑45‑67 | Экстренные случаи, транспортировка |
| Крематорий Ростов | +7 (863) -23‑98‑76 | Запись на кремацию, уточнение стоимости |
| Госслужба «Госуслуги» (поддержка онлайн) | gosuslugi.ru | Электронные справки, запись к врачу‑соцработнику |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро можно получить справку о смерти?
Обычно справка выдаётся в течение 2‑4 часов после оформления всех необходимых документов, если тело уже прошло экспертизу.
Вопрос: Нужно ли платить за прием тела в морге?
Приём тела, поступившего из СВО, бесплатен. Платные услуги могут возникнуть только при желании провести дополнительные процедуры (например, косметическое восстановление перед захоронением).
Вопрос: Можно ли получить копию акта о передаче тела по электронной почте?
Да. При обращении через портал Госуслуги или по телефону приёмной вам могут выслать сканированную копию на ваш e‑mail.
Вопрос: Какие документы нужны для получения компенсации от государства?
Для получения компенсации необходимо предоставить:
- Свидетельство о смерти;
- Военный билет погибшего (если он был военнослужащим);
- Документы, подтверждающие родство;
- Заявление в органы соцзащиты (можно оформить через соцработника морга).
Морги Ростова‑на‑Дону работают круглосуточно и готовы принимать тела погибших в ходе СВО. Главное – иметь при себе необходимые документы и знать точный адрес и телефон выбранного морга. При возникновении вопросов всегда можно позвонить в приёмную или воспользоваться онлайн‑сервисом Госуслуги, где можно оформить запросы и получить копии документов без лишних очередей.
Помните: своевременное обращение к специалистам морга поможет ускорить процесс получения всех необходимых справок и облегчит дальнейшее оформление захоронения или кремации.