Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны‚ обеспечение Вооружённых Сил России и их готовности к выполнению задач национальной безопасности.
Официальный сайт Министерства обороны РФ
Для получения актуальной информации о структуре‚ новостях‚ документах и контактах рекомендуется обращаться к официальному порталу:
- https://mil.ru
Основные контактные данные
Юридический адрес
115035‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 1
Телефонные линии
- Горячая линия для граждан: +7 (495) -11-11-11
- Телефонный справочный центр (для СМИ): +7 (495) -11-22-22
- Приёмная Президента РФ (вопросы обороны): +7 (495) -11-33-33
Электронная почта
Для официальных запросов‚ деловой переписки и обращения граждан в письменной форме Министерство обороны РФ использует несколько специализированных ящиков электронной почты.
- Общие запросы и предложения: info@mil.ru
- Обращения граждан (жалобы‚ предложения‚ запросы информации): obrascheniya@mil.ru
- Служба по работе с прессой и СМИ: press@mil.ru
- Техническая поддержка сайта и онлайн‑сервисов: support@mil.ru
- Контактный центр по вопросам международного сотрудничества: international@mil.ru
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Тема письма – укажите кратко суть обращения (например‚ «Запрос о предоставлении информации о военной службе»).
- ФИО‚ контактные данные – укажите полное имя‚ адрес‚ телефон и‚ при необходимости‚ ИНН/паспортные данные.
- Текст обращения – изложите вопрос или проблему чётко и без лишних деталей. При необходимости приложите сканы документов.
- Подпись – в конце письма укажите подпись (можно в виде сканированного изображения) и дату.
- Формат файлов – используйте PDF‚ DOCX‚ JPG‚ PNG; общий размер вложения не более 5 МБ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение о получении. В течение 30 календарных дней сотрудники МО РФ обязаны предоставить ответ. При отсутствии ответа в указанный срок можно написать повторное письмо с пометкой «Повторный запрос» или позвонить по горячей линии.
Можно ли отправлять обращения на электронную почту без подтверждения личности?
Для большинства запросов достаточно указать ФИО и контактный телефон. Если запрос связан с персональными данными (например‚ запрос о воинском учёте)‚ потребуется приложить копию паспорта или военного билета.
Как связаться с региональными управлениями Министерства обороны?
Контактные данные региональных управлений публикуются на официальном сайте в разделе «Региональные управления». Там указаны телефонные номера‚ факсы и e‑mail каждого управления.
Есть ли возможность отправить запрос через форму на сайте?
Да. На главной странице сайта mil.ru в правом нижнем углу находится кнопка «Обратная связь». Заполняя форму‚ вы автоматически выбираете нужный отдел и получаете подтверждение о получении запроса.
Как отправить жалобу о нарушении прав военнослужащих?
Для подачи жалобы используйте электронный ящик complaints@mil.ru. В письме укажите:
- ФИО и звание военнослужащего;
- Подразделение и место службы;
- Подробное описание нарушения;
- Документы‚ подтверждающие факт (при наличии).
Дополнительные онлайн‑ресурсы
- Портал «Госуслуги» – раздел «Военная служба»: gosuslugi.ru/voennaya-sluzhba
- Электронный приёмный кабинет (ЭПК): epk.mil.ru – возможность отправить запрос‚ загрузить документы и отслеживать статус.
- Социальные сети Министерства обороны: официальные аккаунты в Telegram‚ ВКонтакте‚ YouTube.
Контактная информация Министерства обороны РФ доступна в нескольких формах: телефонные линии‚ электронная почта‚ онлайн‑формы и социальные сети. При обращении важно соблюдать формальные требования‚ чтобы ваше письмо было обработано быстро и без лишних задержек. При необходимости уточнения данных всегда можно воспользоваться официальным сайтом mil.ru или позвонить в справочную службу.
Помните‚ что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных и прав граждан.
Дата публикации: 04 августа 2026 г.