Фармтек – один из крупнейших фармацевтических холдингов России. За 15 лет динамичного роста компания открыла представительства в 56 городах страны и выпустила более 53 высокоэффективных препаратов, завоевавших доверие специалистов и любовь покупателей.

В Казани Фармтек представлена несколькими медицинскими центрами и аптечными точками. Одним из самых удобных сервисов для пациентов, врачей и сотрудников является Личный кабинет. В этой статье мы подробно расскажем, что это за сервис, как им пользоваться и какие возможности он открывает.

Содержание

1. Что такое личный кабинет Фармтек?
2. Как получить доступ: регистрация и вход
3. Функции для пациентов
4. Функции для врачей и преподавателей
5. Безопасность и защита данных
6. Техническая поддержка и контакты
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое личный кабинет Фармтек?

Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, объединяющая все сервисы Фармтек в одном месте:

• Запись на приём к врачу;
• Просмотр и скачивание результатов анализов;
• Управление рецептами и их электронная доставка в аптеку;
• Доступ к корпоративным документам (образцы заявлений, бланки, инструкции и т.д.);
• Обратная связь и оценка качества обслуживания;
• Внутренние сервисы для сотрудников (заявки в ИТ, АХЧ, корпоративная почта, Wiki ГМУ и др.).

Все функции доступны как через веб‑интерфейс, так и через мобильные приложения для iOS и Android.

Как получить доступ: регистрация и вход

Шаг 1 – подготовка данных

Для создания аккаунта вам понадобится:

• Электронный адрес (логин) – обычно корпоративный name@pharmtek.ru или личный e‑mail;
• Пароль (не менее , включающий буквы, цифры и специальные знаки);
• Контактный телефон (для получения SMS‑кода подтверждения);
• Персональные данные (ФИО, дата рождения, пол, место работы).

Шаг 2 – регистрация на сайте

1. Перейдите на официальный сайт Фармтек Казань и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. На открывшейся странице выберите «Регистрация нового пользователя».
3. Заполните форму, указав e‑mail, пароль и телефон. После ввода нажмите «Далее».
4. На ваш телефон придёт SMS‑код. Введите его в поле подтверждения.
5. После успешного подтверждения система предложит заполнить «Мою анкету» – укажите ФИО, профессию, место работы и контактные данные.
6. Нажмите «Сохранить» – ваш аккаунт готов к использованию.

Шаг 3 – вход в личный кабинет

Для входа введите ваш логин (e‑mail) и пароль в полях «Логин» и «Пароль», затем нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может потребовать сменить пароль.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям: система отправит ссылку для создания нового пароля на ваш e‑mail.

Функции личного кабинета для пациентов

Запись на приём

• Выбор врача (терапевт, кардиолог, гинеколог и др.) и филиала (ул. Профсоюзная, д. 30; Астрономическая, 13/30).
• Просмотр свободных слотов в реальном времени.
• Получение SMS‑подтверждения и напоминаний за 24 ч.

Электронные рецепты

После приёма врач может выписать электронный рецепт, который автоматически появляется в вашем кабинете. Вы можете:

• Скачать рецепт в PDF;
• Отправить его в выбранную аптеку Фармтек;
• Отследить статус выполнения (готово к выдаче / выдано).

Результаты лабораторных исследований

Все анализы (УЗИ, ЭКГ, биохимия, гормоны) загружаются в ваш профиль в течение 24 ч после завершения исследования. Вы можете:

• Просмотреть результаты онлайн;
• Скачать их для печати;
• Отправить врачу для консультации.

История посещений и рекомендаций

Система хранит полную историю ваших визитов, назначенных препаратов и рекомендаций. Это удобно для:

• Контроля динамики лечения;
• Подготовки к следующему приёму;
• Передачи информации новому специалисту.

Обратная связь и отзывы

После каждого визита вы получаете приглашение оставить отзыв о работе врача и качестве обслуживания. Ваши отзывы помогают улучшать сервис и формируют рейтинг специалистов.

Функции личного кабинета для врачей, преподавателей и сотрудников

Управление учебным процессом (для преподавателей)

• Создание и редактирование учебных планов;
• Загрузка учебных материалов и образцов заявлений;
• Оценка работ студентов, выставление баллов и комментариев;
• Автоматическая генерация отчетов о успеваемости.

Внутренние сервисы

В кабинете доступны разделы:

• Отделы и подразделения – быстрый переход к нужному отделу.
• Контакты подразделений – телефон, e‑mail, график работы.
• Корпоративный стиль – шаблоны фирменных документов.
• Корпоративная почта – интегрированный клиент Outlook/Webmail.
• Заявка в ИТ и АХЧ – форма для подачи технических запросов.
• MTS‑Link инструкции для преподавателей – руководство по использованию видеоконференций.
• Wiki Казанского ГМУ – база знаний и методических материалов.

Работа с пациентами

Врач может через кабинет:

• Просматривать историю болезни пациента;
• Записывать назначения и выписывать электронные рецепты;
• Отправлять пациенту сообщения (SMS, e‑mail) с рекомендациями.

Отчётность и аналитика

Система генерирует отчёты по количеству приёмов, выполненным анализам, эффективности препаратов и т.д. Это помогает руководству принимать управленческие решения.

Безопасность и защита данных

Фармтек уделяет особое внимание конфиденциальности медицинской информации:

• Шифрование SSL/TLS на всех соединениях.
• Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор).
• Регулярные аудиты безопасности и соответствие требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».
• Автоматический выход из системы после 15 минут бездействия.
• Возможность блокировки аккаунта администратором в случае подозрительной активности.

Все данные хранятся на защищённых серверах в дата‑центрах, расположенных в России, с резервным копированием каждые 24 ч.

Техническая поддержка и контакты

Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, вы можете обратиться в службу поддержки:

• Телефон: 7 843 329 2210
• E‑mail: support@pharmtek-kazan.ru
• Чат‑бот: доступен 24 часа на сайте в правом нижнем углу.
• Физический офис: ул. Профсоюзная, д. 30, Казань, Вахитовский район, 420111 (время работы: 08:00–19:00 по предварительной записи).
• Отдел ИТ: форма «Заявка в ИТ и АХЧ» в личном кабинете.

Для получения доступа к корпоративным документам (образцы заявлений, бланки) используйте раздел «Корпоративный стиль» в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать личный кабинет без регистрации?

Нет. Для доступа к персонализированным данным (результаты анализов, электронные рецепты) требуется авторизация. Однако общую информацию о клинике можно просматривать без входа.

Как изменить пароль?

Войдите в кабинет, нажмите на своё имя в правом верхнем углу → «Настройки» → «Смена пароля». Введите текущий пароль и дважды новый, затем подтвердите.

Что делать, если телефон недоступен для получения кода?

Свяжитесь со службой поддержки по телефону 7 843 329 2210. Оператор поможет пройти процесс верификации через e‑mail.

Можно ли записаться к врачу в другой филиал?

Да. При выборе врача в форме записи укажите нужный филиал (Профсоюзная, Астрономическая и др.). Система покажет доступные даты и время.

Как получить копию медицинской карты?

В разделе «Моя история» нажмите кнопку «Скачать PDF». Копия будет сформирована в соответствии с требованиями ФЗ‑152.

Есть ли мобильное приложение?

Да. Скачайте «Фармтек Казань» из Google Play или App Store. Приложение синхронизируется с веб‑версией и поддерживает все функции личного кабинета.

Личный кабинет Фармтек Казань – это современный, безопасный и удобный инструмент, который объединяет пациентов, врачей и административный персонал в единой цифровой экосистеме. С помощью него можно быстро записаться на приём, получать результаты анализов, управлять рецептами, а также пользоваться внутренними корпоративными сервисами.

Если вы ещё не зарегистрированы, переходите на официальный сайт и создавайте свой аккаунт уже сегодня – это экономит время, повышает качество обслуживания и делает взаимодействие с Фармтек максимально комфортным.

© 2026 Фармтек Казань. Все права защищены.