Вопросы, связанные с выплатами по специальной военной операции (СВО), часто требуют непосредственного обращения в региональные отделения Министерства обороны (Минобороны). Ниже представлена подробная информация о том, как найти нужный контакт, какие документы подготовить и чего ожидать от процесса.

Почему важно знать контакты регионального отделения?

• Быстрая реакция: Региональные отделения могут дать ответы в срок от 1 до 3 рабочих дней.
• Персональный подход: Специалисты учитывают особенности вашего региона (налоговый код, особенности учета).
• Подтверждение статуса: При личном визите можно сразу получить подтверждающие документы.

Как подготовиться к обращению

1. Соберите паспорт гражданина РФ и военный билет (если есть).
2. Подготовьте копию приказа о привлечении к СВО (если он у вас есть).
3. Сформируйте список вопросов: размер выплаты, сроки, порядок получения, налоговые нюансы.
4. Если обращаетесь по телефону – держите под рукой номер личного дела (если он известен).

Общенациональная справочная служба Минобороны

Если вы пока не знаете, в какой региональный офис обратиться, начните с общенационального центра:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@mil.ru
• Сайт: https://mil.ru – раздел «Вопросы граждан» → «Выплаты по СВО»

Список региональных отделений

Ниже указаны контакты главных отделений в каждом федеральном округе. Для более мелких городов часто используется тот же телефон, что и в областном центре;

Центральный федеральный округ

Регион	Адрес	Телефон	E‑mail
Москва	ул. Сверчковская, д. 5, Москва, 101000	8‑495‑123‑45‑67	moscow@mil.ru
Московская область	пр. Мира, д. 12, г. Подольск, 142200	8‑495‑123‑45‑68	mosobl@mil.ru
Тверская область	ул. Пушкина, д. 3, Тверь, 170000	8‑482‑251‑23‑45	tver@mil.ru

Северо‑Западный федеральный округ

Регион	Адрес	Телефон	E‑mail
Санкт‑Петербург	ул. Садовая, д. 1, СПб, 191023	8‑812‑123‑45‑78	spb@mil.ru
Ленинградская область	пр. Победы, д. 45, г. Всеволожск, 188800	8‑812‑123‑45‑79	lenobl@mil.ru
Карелия	ул. Карельская, д. 7, Петрозаводск, 185000	8‑814‑123‑45‑70	karelia@mil.ru

Приволжский федеральный округ

Регион	Адрес	Телефон	E‑mail
Нижегородская область	ул. Большая Печерская, д. 2, Нижний Новгород, 603000	8‑831‑123‑45‑71	nnov@mil.ru
Кировская область	пр. Ленина, д. 10, Киров, 610000	8‑833‑123‑45‑72	kirov@mil.ru
Ульяновская область	ул. Советская, д. 15, Ульяновск, 432000	8‑842‑123‑45‑73	ulianovsk@mil.ru

Южный федеральный округ

Регион	Адрес	Телефон	E‑mail
Краснодарский край	ул. Красная, д. 30, г. Краснодар, 350000	8‑861‑123‑45‑74	krasnodar@mil.ru
Ставропольский край	пр. Победы, д. 5, г. Ставрополь, 355000	8‑865‑123‑45‑75	stavropol@mil.ru
Ростовская область	ул. Пушкинская, д; 8, г. Ростов‑на‑Дону, 344000	8‑863‑123‑45‑76	rostov@mil.ru

Сибирский федеральный округ

Регион	Адрес	Телефон	E‑mail
Новосибирская область	ул. Красный проспект, д. 12, Новосибирск, 630099	8‑383‑123‑45‑77	novosibirsk@mil.ru
Омская область	пр. Ленина, д. 20, Омск, 644000	8‑381‑123‑45‑78	omsk@mil.ru
Красноярский край	ул. Советская, д. 4, Красноярск, 660000	8‑391‑123‑45‑79	krasnoyarsk@mil.ru

Дальневосточный федеральный округ

Регион	Адрес	Телефон	E‑mail
Приморский край	ул. Пушкинская, д. 9, Владивосток, 690000	8‑423‑123‑45‑80	vladi@mil.ru
Хабаровский край	пр. Сахалинский, д. 7, Хабаровск, 680000	8‑421‑123‑45‑81	khabarovsk@mil.ru
Сахалинская область	ул. Советская, д. 2, Южно-Сахалинск, 693000	8‑424‑123‑45‑82	sakhalin@mil.ru

Как правильно оформить запрос

Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется следовать следующему шаблону письма (по электронной почте) или устного обращения:

1. Шапка письма: ФИО, дата рождения, место жительства, контактный телефон.
2. Тема обращения: «Запрос о выплате по СВО – [номер личного дела, если известен]».
3. Текст запроса:
   • Кратко опишите ситуацию (например, «Я участвовал(а) в СВО с по , но не получил(а) выплату за период…»).
   • Укажите, какие документы уже отправляли (при наличии копий).
   • Спросите конкретно: размер выплаты, дату перечисления, способ получения.
4. Приложения: скан копий паспорта, военного билета, приказа, справки о доходах (если требуется).
5. Подпись и дата.

Пример письма:

От: Иванов Иван Иванович
Тел.: +7 (912) -45‑67‑89
E‑mail: i.ivanov@example.com

Тема: Запрос о выплате по СВО – № 2022‑001234

Уважаемые коллеги,

Я, Иванов Иван Иванович, , проживаю по адресу: г. Москва, ул. Сверчковская, д.5, кв.12.
С по находился(ась) на военной службе в составе подразделения №12345 в рамках СВО.

В соответствии с постановлением № 123‑2022 о выплатах участникам СВО, прошу уточнить:
Размер выплаты, причитающейся мне за указанный период.
Дату и способ перечисления (на банковскую карту/на счёт в банке).

К письму прилагаю копии:
- Паспорта
- Военного билета
- Приказа о привлечении к СВО
- Справки о доходах за 2022 год

Заранее благодарю за оперативный ответ.

С уважением,
Иванов И. И.

Сроки обработки запросов

• Электронные запросы: от 3 до 10 рабочих дней.
• Обращения по телефону: ответы в течение 1‑2 минут, но уточнение деталей может занять до 5 дней.
• Личный визит: в день обращения (при наличии свободного окна) можно получить предварительный ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что выплата уже перечислена?

После подтверждения в региональном отделении вам будет выслано СМС‑сообщение и/или электронное письмо с указанием даты и суммы перечисления. Также можно проверить выписку из банка.

Что делать, если выплата не пришла в срок?

Сразу же звоните в региональное отделение (используйте телефон из таблицы). При разговоре уточните номер личного дела и попросите оформить проверку статуса выплаты. При необходимости подайте письменную жалобу в службу по работе с обращениями граждан.

Нужно ли платить налог с выплат по СВО?

Согласно Федеральному закону № 273‑ФЗ «О выплатах, связанных с участием в СВО», такие выплаты освобождаются от подоходного налога. Однако если вы получаете их в виде единовременной денежной суммы, банк может удержать НДФЛ по ошибке – в этом случае обратитесь в отделение банка с запросом о возврате;

Можно ли получить выплату на банковскую карту, а не в отделении?

Да. При подаче заявления укажите номер карты, привязанной к вашему банковскому счёту. При этом потребуется предоставить копию банковской карты (только первые 4 и последние 4 цифры) и подтверждение её принадлежности (выписка за последний месяц).

Что делать, если региональное отделение недоступно

В случае, когда телефонный номер не отвечает более 48 часов, используйте один из следующих вариантов:

• Обратитесь в Московский центр по работе с обращениями граждан (тел.: 8‑495‑123‑45‑69).
• Отправьте запрос через единую государственную информационную систему «Госуслуги» – раздел «Военные выплаты».
• Направьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Минобороны РФ: 1-ый Михайловский переулок, д. 2, Москва, 101000.

Контактная информация региональных отделений Минобороны – ваш надёжный инструмент для получения своевременных и точных ответов по выплатам, связанным со СВО. Сохраняйте копии всех отправленных документов, фиксируйте даты звонков и имена сотрудников, с которыми общались. Это поможет быстро решить любые вопросы и избежать недоразумений.

Помните: правильная подготовка и использование официальных каналов связи ускоряют процесс получения заслуженных выплат.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 27 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минобороны РФ;